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RMX500V2.3培训指南22020/3/21产品介绍设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题目录32020/3/21产品介绍产品概述产品特点设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题目录-设备安装42020/3/21RMX500高品质的实时多媒体通信平台全面支持HD（音频、视频和双流）融合多种不同的通信协议、格式、速率卓越的网络适应机制产品介绍-产品概述52020/3/21完全符合工业标准的19英寸硬件平台，安装方便。可独立安装在任何位置，也可安装在标准的机柜中。一体化系统平台（语音、视频、数据），高可靠性、高稳定性、使用方便。支持双电源备份（可选），安全、可靠。创新的智能CP模式。可以在分屏会议中灵活满足各种复杂需求，高清、标清、纯语音客户端可自由互通。以及支持不同协议、不同速率的会议。LPR（LostPacketRecovery）和动态抖动缓存支持。最新的POLYCOM专利技术LPR，抗丢包传输能力极为出色，是目前专业机构评测的最强大的丢包恢复处理技术。灵活、快速、安全的网络应用支持。2个千兆口，提供内部路由。支持跨网组会，防火墙穿透和NAT功能。可以手动指定TCP和UDP端口。灵活、丰富的分屏模式。支持35种不同分屏模式，支持自定义分屏模式和自动分屏模式。产品介绍-产品概述62020/3/21支持2台RMX500设备堆叠RMX500可以2台进行堆叠，，扩充单台设备的资源能力，支持更多的会议和与会者。主从设备需配置相同子网，且连接1000M网络。最多支持2台设备。主从设备需使用相同版本，且从设备能力不能高于主设备。纯音频资源不可用。从MCU的GK、SIPServer配置无效。主和从MCU剩余资源都小于4时不能创建会议。RMX500堆叠后支持最大24个会议。产品介绍-产品特点72020/3/21支持2台RMX设备热备份RMX500支持两台设备互为备份，当主设备出现异常情况时，可以在很短的时间内切换到从设备，保证会议的正常进行。支持备机IP地址和服务IP地址同子网。仅支持相同版本设备。仅支持相同型号设备。不支持双网口多路由备份模式。不支持热备下升级设备版本。自定义Skin、证书、IVR、路由、SIPServer、观察者和被观察者功能设置不可备。部分终端有时不能被正常挂断，需手动挂机。主备切换后在系统警告里显示“主备工作正常”信息，10秒后自动消失。产品介绍-产品特点82020/3/21产品介绍设备安装设备尺寸参数配置基本操作高级功能使用常见问题目录-设备安装背板接图安装注意事项92020/3/21外观规格:2U19”机架式长507mm宽483mm高89mm总重量:16.5kg电源功率：700WATXACpowersupplyw/PFC电压范围:100-240VAC,50-60Hz,5-9Amps设备安装-尺寸介绍102020/3/21保持RMX500周围区域整洁、不杂乱，通风良好且无尘。避免安装在炎热、高湿度、存在电噪音和电磁场的地方。使用UPS，确保供电的稳定和不间断。做好设备的接地、防雷、防静电保护。设备安装位置需确保平整、安全。安装在机柜中，需确保机柜放置平稳、牢固。设备上机柜需要固定，并使用托盘。设备四周应通风良好，预留足够的散热空隙，禁止设备重叠放置。设备长期不使用时，建议每月至少一次加电运行一小时。设备安装-安装注意事项112020/3/21电源接口控制口LAN1LAN2设备安装-背板接图122020/3/21产品介绍设备安装参数配置操作界面介绍网络配置基本操作高级功能使用常见问题目录-参数配置地址簿配置会议模板配置132020/3/21参数配置-操作界面介绍会议列表RMX管理状态栏列表面板地址簿142020/3/21参数配置-网络配置RMX500出厂时的缺省IP地址为：LAN1口IP地址：192.168.1.254子网掩码255.255.255.0缺省网关IP地址192.168.1.1配置用户PC的IP地址，使其与RMX500在同一网段。使用交叉网线连接用户PC与RMX500的LAN1口（缺省启用LAN1口），或者将PC与RMX500连接到局域网内同一台交换机上，然后打开RMX500上的电源开关。152020/3/21运行PC上的Web浏览器，在地址栏中输入：RMX500IP地址然后回车。在欢迎界面，输入缺省的用户名（POLYCOM）和密码（POLYCOM）然后点击“登录”按钮进入Web配置主页。参数配置-网络配置162020/3/21修改缺省IP地址进入RMX500Web配置界面后，即可根据您本地网络的设置更改设备缺省的IP地址。在“RMX管理”面板中单击“IP网络服务”配置项。在“IP网络服务”配置面板中，双击或右键单击“LAN1-属性”在LAN1属性设置页面中，设置向网络管理员获取的IP地址信息，将设备配置在本地网络中。参数配置-网络配置172020/3/21仅能设置1个默认路由推荐连接千兆交换机启用NAT时，需输入NAT服务器的地址参数配置-网络配置182020/3/21使用双网口时需添加静态路由启用双网口时，应保证两网口之间的IP无法互通。参数配置-网络配置192020/3/21注册GK后，终端呼入：[RMX500E.164前缀][会议ID]有SIP终端时需选择SIP或H.323&SIP支持网守主从备份RMX500不支持内部网守服务器参数配置-网络配置指定IP网络类型状态：未启用、已注册、未注册、注册失败。202020/3/21SIP呼叫，需要选择IP网络类型：H.323&SIP或者SIP。支持主从服务器备份。默认服务器端口：5060。参数配置-网络配置状态：未启用、已注册、未注册、注册失败。用户名=ID+域名。如：text@polycom.com212020/3/21端口用途端口类型可用端口范围网闸UDP2000-59999RASUDP2000-59999Q.931TCP2000-59999H.245TCP2000-59999音视频UDP2000-59999HTTPTCP80TCP=X×2UDP=X×8参数配置-网络配置222020/3/21支持将系统的LAN2口作为LAN1口的备份，与LAN1口进行负载均衡或者在LAN1口不可用时承担网络数据传输工作。启用“LAN备份”后，LAN2不可再单独设置。参数配置-网络配置232020/3/21支持地址簿导入和导出支持“Ctrl”、“Shift”组合键进行多选。可进行分组管理，呼叫时按组来呼叫工具条视频自动排序支持按名称/IP/E.164组合模糊查找终端支持本地地址簿和目录服务按名称刷选参数配置-地址簿配置242020/3/21添加终端“名称”的名字既是会场名称，在会议当中直接显示。与MCU级联时，需选择“主”或“从”，一般中心为主，下端为从。仅级联时需选择“呼入”和“呼出”。当呼出时需设置“扩展名”和“密码”，扩展名为该与会设备的会议ID。连接速率非自动时为终端的最高限速。可单独设置终端的发送和接收音量。仅音频与会者选择此项参数配置-地址簿配置252020/3/21参数配置-会议模板配置选择速率保证会议数据传输的安全，默认已激活入会后终端自动被静音会议自动结束的条件MCU级联时需要勾选此项PCM控制需要选择此功能预留资源限制资源对终端的重邀设置262020/3/21参数配置-会议模板配置改善丢包下的视频质量，MCU和终端同时启用才有效针对会议的I帧抑制功能，推荐时间为30秒无：保持原比例无裁剪地调整视频以匹配显示窗格，窗格中多余部分以黑框填充变焦：保持原比例调整视频以精确匹配窗格维度的一个方向，图像将居中并被裁272020/3/21最大支持2路，终端可以指定到某路，也可按最佳效果自动协商最佳能力。视频转发模式不支持多路不同双流分辨率图片占用带宽不同，帧率不同、清晰度不同。参数配置-会议模板配置使不支持H.239的终端也能观看内容视频（内容视频代替会场视频）282020/3/21转发模式不支持多分屏。相同分屏：所有会场观看相同画面；演讲者模式：发言者看分屏，其他会场看发言者。转发模式和分屏模式都支持。参数配置-会议模板配置等分屏根据与会数自动调整分屏数292020/3/21参数配置-会议模板配置允许用户设置系统支持的音频算法302020/3/21可自由设置外观。参数配置-会议模板配置全屏非全屏312020/3/21参数配置-会议模板配置和录播服务器联动，对召开的会议进行录制。322020/3/21转发模式及演讲者模式下不支持字幕。可设置字体大小、颜色，显示次数（1-20），显示的垂直位置、速度、透明度等。参数配置-会议模板配置332020/3/21可以对显示在会议画面中的各会场名称进行更丰富的自定义，如定义字体大小、配色方案、显示位置、显示策略等。转发模式下不支持。演讲者模式下仅演讲者能看到字幕。与会者在地址簿里定义的名称将作为会场名称被显示参数配置-会议模板配置342020/3/21产品介绍设备安装参数配置基本操作新建会议虚拟会议室预约会议高级功能使用常见问题目录-基本操作会议控制终端呼入352020/3/21基本操作-新建会议点击新建会议菜单，创建新的会议。单击“新建会议”菜单。362020/3/21选择对应的会议模板。设置会议时长，依据系统版本，V2.2之前版本2小时，V2.3版本8小时，以后V2.4可以自己模板里定义，最长24小时。会议ID和会议密码作为终端呼入使用。手动呼出和自动呼出。自动重邀：断线后自动呼叫终端，可设置呼叫次数和每次呼叫间隔的时间。显示状态为“断开”的与会者将不会被邀请。查看与会者状态，若断开原因为“拒绝”的与会者也将不会被邀请。基本操作-新建会议会议模板参数设置：372020/3/21新建会议时添加终端和会议中添加终端。指定视频流，自动选择最优视频流。选择操作支持“Ctrl”、“Shift”组合键。基本操作-新建会议382020/3/21未激活前不占用资源，第一个与会者进入后自动激活，MCU自动呼叫其他与会终端。会议室被激活新建会议室基本操作-虚拟会议室392020/3/21按预先设置的时间，自动召开会议。支持日历视图和列表视图基本操作-预约会议402020/3/21预约模式：永久性、周期性、单次设定会议召开时间和时长基本操作-预约会议412020/3/21设置结束会议的时间，最长不超过24小时。发言持续时间：2-60秒。在语音激励下启用，即“自动”方式。会议密码：终端呼入时输入。主席密码：申请主席时输入。基本操作-会议控制双击正在召开的会议或点击右键选择属性：IP##会议ID##会议密码##主席密码422020/3/21基本操作-视频控制双击正在召开的会议或点击右键选择属性，单击视频控制：设置会议分屏模式，演讲者模式时，演讲者不在分屏画面当中。选择适合自己的分屏模式，点击“应用”按钮即可。设置自动轮询的时间。432020/3/21选择操作支持“Ctrl”、“Shift”键，可实现批量操作。支持视频预览。双流自由发送，不需设置发言权。点击“中断H.239”手动断开双流。可监控终端本地音频状态。绿色的勾表明当前正在发送双流的会场。基本操作-会议控制会议实时控制界面：新建与会者挂断与删除与会者静音取消静音邀请与会者视频屏蔽取消视频屏蔽闭音取消闭音会场监测添加与会者到地址簿开始、暂停、结束录制442020/3/21发送和接收音量调节，实现MCU控制单点音量。启用P+C（仅适用于ViewStation）：支持对系统启用P+C，使得ViewStation终端能在会议中收发双流。操作员（音频、视频）：MCU主动屏蔽接收。与会者（音频）：显示终端自己是否静音。闭音（音频）：停止向终端发送声音。连接状态统计：连接断开原因、网络丢包、音频、视频、H.239。I帧抑制：控制MCU对终端的I帧请求响应间隔时间。基本操作-会议控制452020/3/21基本操作-会议控制右键快捷菜单选项：462020/3/21CP方式支持二路视频一路音频。