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浙江省2014年12月高等教育自学考试广告市场调查模拟试卷A课程代码：一、填空题（共10分，2分/题）1、市场调查的内容大致可分为产品研究、__________研究、企业和品牌研究、广告研究、营销环境研究。（消费者）2、市场调查按研究性质分类，有探索性研究、__________研究、因果关系研究和预测性研究四种类型。（描述性）3、如果一份问卷中，问题以开放式式问题为主，则问卷称为_____________问卷。答案：非结构式4、影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、_______因素以及________因素。答案：个人心理5、小组访谈法的实施流程大致可以分为四个阶段：前期准备；募集调查对象；实施访谈以及__________________________。答案：记录整理和报告撰写二、多项选择题（共20分，2分/题）1、广告的构成要素包括（ABCD）A广告主B广告信息C广告费用D广告对象2、广告按广告形式分类可分为（ABCDE）A报刊广告B广播广告与电视广告C招贴广告D直邮广告E电子网络广告3、以下关于市场调查的说法中，正确的是（）。ABDA市场调查能为企业提供营销决策的依据B市场调查获取的信息是有限的C市场调查可以代替营销决策D不恰当的市场调查会对创造市场造成危害4、在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。ABCDA消费者对有关产品或服务的整体满意度B消费者对产品或服务各个方面的满意度C消费者生活方式和消费观念方面的信息D消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较5、广告定位理论的发展共经历了四大阶段，主要包括（ABCD）AUSP阶段B形象广告阶段C广告定位阶段D系统形象广告定位6、广告定位的基本原则包括（AB）A明确广告主题的定位B制定定位策略C以“品牌”为定位策略D需求心理策略E不理解受众心理而产生的广告定位误区7、市场分析主要包括（）。ABCDA对消费者的分析B对公司自身及产品的分析C对竞争对手的分析D对相关环境的分析8、调查报告的引言部分通常包括（）。BDA调查方法B研究背景C调查结论D研究目的9、消费者的购买行为会受到以下哪些因素的影响？（）ABCDA文化因素B社会因素C个人因素D心理因素10、以下各项中，适合于进行电话调查的是（）。ACDA媒介或节目传播效果调查B受众对某产品的购买决策过程调查C广告效果调查D突发事件或热点话题的快速调查三、简答题（共20分，5分/题）1、广告的构成要素有哪些内容？答：2、广告组织包括哪些及其各有什么样的作用？答：3、开放式问题有哪些缺点？答：4、撰写调查报告有哪些注意事项？答：四、论述题（共20分，10分/题）1、任何成功的广告都不是告广告策划人员主观臆想出来的，而是经过周密的思考和精心的策划。这种思考和策划，必须要以广告调查研为基础。请你从市场的角度，举例说明市场调查与广告调查的关系。答：1.广告调查和市场调查之间有着密切的关系:(1)广告调查属于市场调查的一部分;(2)从目的上看，市场调查是出于整体的市场营销决策和运作，而广告调查则是为某一局部目标而进行的，是伴随着广告活动而进行的调查;(3)在调查对象方面，市场调查的对象都与市场营销相关，而广告调查的对象与广告活动相关，相对于市场调查来说面更小;(4)市场调查与广告调查在调查方法和原则上是共通的。2、试论述在定性调查中，小组访谈法相对于其他收集数据的方法，有哪些优势和局限性。小组访谈的优点:（1）小组访谈中的群体动力是激发受访者产生新观念、新思想和新创意的最佳方式，将一组人放在一起讨论，与单个人去询问得到的私人回答相比，前者可以产生更广泛的信息、更深入的理解和看法。（2）小组访谈可以对数据的收集过程进行密切的监视，观察者可以亲自观看访谈的情况并可以将讨论过程录制下来用作后期分析。（3）小组访谈速度快，成本低，执行相对简单。由于在同一时间内可同时访问多个受访者，小组访谈的资料收集和结果分析都是相对较快的。小组访谈的局限性:(1)小组访谈的最大局限性就来自于它本身，因为小组访谈存在募集到错误代表的可能。如果募集割的受访者与客户的目标人群不一致，那么与其说是征集到了一个焦点小组，倒不如是征集了飞一个大麻烦。(2)小组访谈的结果比其他数据收集方法的结果更容易被错误地判断，因为它迎合了人们寻求快速和简单答案的心理，对所得的表面性的理解会产生误导而不是指导。而且小组访谈的结果对总体是没有代表性的，因此不能把小组访谈的结果当作是决策的唯一根据。（2）小组访谈的最大潜在不足来自群体会谈，主持人是整个互动过程的一部分，素质良好的主持人必须保持自己的主持风格不带偏见，否则会造成访谈结果的很大偏差。（3）小组访谈所得到的回答绝大部分是无结构性的，这使得对小组访谈结果的编码、分析、解释都很困难。五、实操题（30分）1、假设某知名的化妆品公司想了解消费者对其新推出的一种珍珠美白产品的关注度和喜爱度，现委托你进行街头拦截访问调查，搜集较全面有效的市场信息。结合你的经验和理解，谈谈在这次拦截访问前，你将做哪些准备?在实际调查过程中，你将如何具体执行?如何克服街头拦截访问的缺点，顺利高效地完成调查任务?要求：将你的想法写成一篇不少于500字的简单计划书。