售货机可行性分析报告

零售管理自动售货机可行性分析报告题目“捷自达”自动售货机可行性分析报告团队成员伍鹏、杨颖、赵丹、谭单丹、魏洪艳学院工商管理学院指导教师刘导波职称教授2015年10月目录一、项目介绍------------------第3页二、环境分析------------------第4页三、市场调查------------------第5页四、售货机选址---------------第22页五、企业规模------------------第23页六、目标客户------------------第24页七、商品结构------------------第24页八、技术分析------------------第24页九、财务分析------------------第25页十、供应链---------------------第27页十一、经营方式及营销方案--第28页十二、管理方式--------------第29页十三、售后与服务------------第30页十四、可行性分析总结-------第30页可行性分析报告第3页共30页“捷自达”自动售货机可行性分析报告一、项目简介及公司战略1、行业分析：零售业是一种传统的商业形态，它包罗万象，业态大到超级市场、商业中心小到便利店自动售货机。但是近年来受到了电商的巨大冲击，零售行业萎靡不振，据此有人预言电商终将可能取代传统零售业。这难免有失偏颇，因为传统零售业不仅仅是一种商业形态而且是一种生活方式是我们大众休闲放松和体验生活的一种方式，所以电商不可能取代零售业，正如马云在美国演讲时所说：电商在中国是主菜，在美国是辅菜是餐后甜点。因为美国的商业体系远比中国发达，美国线下有沃尔玛等大型零售企业，这是中国所不能比的。当然，零售业作为传统行业在现代有所发展必须重视互联网+与传统行业的结合。研究网购的原因、网购的内容和网购的群体及分布地区有利于企业决定企业的发展战略。2、公司战略产品选择：近些年出现的自动售货机是个有前途的朝阳行业，而且目前来说还真不多，这给了我们巨大的商机。产品定位：数一数二的自动售货机经营者。如何打倒对手的关键竞争要素：我们“捷自达”自动售货机为用户提供最便宜最方便的生活服务，解决用户最本质的需求。另外我们不仅仅是售货而且为用户提供最方便的附加功能：看时间、整钱换零（零钱换整）、网银换现（支付宝、财付通等）。还有大规模无间断（日夜）供货。这不仅仅是一个自动机，而是现代人工智能生活化的实践。产品理念：个性服务群众，创新方便群众。可行性分析报告第4页共30页二、环境分析1、市场分析（微观）：随着人们的生活水平的提高，人们对各种饮料零食的需求也逐步上升。我们将用户人群进行细分为：学生、公司职员、自由职业者和其他职业等，经过问卷调查发现学生接受我们的产品的比例最大，达到了42%，其次是自由职业者和公司职员，市场容量很大。我们还经过调查发现人们喜欢在人流比较集中的景区、车站、校园等地使用自动售货机，所以我们的目标客户群是在校学生和旅客群。并且经过进一步调查发现饮料和零食很有市场，其中饮料占58%，零食占34%，所以我们的商品应以饮料零食为主。再进一步调查发现，用户对饮料的需求偏好依次是：矿泉水、果汁、碳酸、咖啡/奶茶、运动饮料，分别占比24%、22.6%、15.8%、15%、12.7%，因此我们可以按这种比例进行销售分配。还经过调查发现：如果自动机进一步完善和发展有高达90%的用户愿意接受使用，这说明我们的潜在顾客群体是非常大的。2、行业分析（SWOT分析）：优势：自动售货机市场还没有饱和，市场容量大潜力大。我们还提供独特的附加服务，比现存的竞争对手更具优势。另外我们还能日夜不间断地提供服务，非常方便快捷。劣势：购买者讨价还价的能力比较强，而且我们与上游谈判的地位比较低谈判价格的能力较小，因而我们的利润空间比较小。此外，目前大约还有一半的用户不接受我们的产品，更趋向于去便利店消费。机会：在互联网+背景下，传统零售业遭到了巨大的冲击，不得不另谋出路。我们站在互联网这个风口上，有很大的市场机会。此外，随着科技日新月异，人工智能在不断地改变着我们的生活，生活智能化是一种社会发展趋势，我们同样站在这个风口之上。挑战：挑战来自于一流的自动售货机经营者，他们比我们更早进入市场，有着比我们更丰富的经营与管理经验、用户群与资本积累。市场上没可行性分析报告第5页共30页有成熟的标杆产品供我们借鉴，需要在实践中摸索。通过SWOT分析，减少内部弱点与回避外部威胁的最好办法是寻求外部投资和与国内一流互联网公司合作或者与大型零售企业合作，增强产品地位。3、宏观分析（PEST分析）：政治：国家是支持大学生自主创业的，用李总理的话来说这是一个大众创新万众创业的时代，国家也在进行改革，减少行政审批，政治稳定，这对于我们来说是有利的。经济：我国经济进一步发展，人们的生活水平进一步提高，需求增大。央行多次下调银行利率，这非常有利于我们进行融资。社会：现在人们的生活方式发生了改变，旅游成为一种时尚，一到节假日旅游景点人口爆满是再正常不过的事情，这给了我们很大的商机。随着受教育程度的进一步提高，接受新事物的用户群体也会越来越大。科技：现在互联网、物联网技术的发展和成熟为我们的支付宝、财付通支付还有网银换现提供了可能。IT、DT和人工智能的进一步发展都会相应促进我们产品的发展。我们紧跟时代脉搏，努力创新做全国数一数二的自动售货机经营者。三、市场调查1、关于自动售货机的调查问卷关于自动售货机的市场调查您好，我们正在做自动售货机可行性分析报告的调查，希望借用您几分钟的时间，您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的，感谢你的支持与配合。可行性分析报告第6页共30页1.您的性别？[单选题][必答题]○男○女2.您的年龄？[单选题][必答题]○20岁以下○21岁到30岁○31岁到40岁○41岁以上3.您的职业？[单选题][必答题]○学生○公司职员○自由职业者○其他_________________*4.您每月的生活费是多少？[单选题][必答题]○500元以下○501--1000元○1001--2000元○2001--3000元○3000元以上5.如果你身边有便利店你还会选择自动售货机购买吗？[单选题][必答题]○会○不会可行性分析报告第7页共30页6.影响您在自动售货机上购买的主要原因是什么[多选题][必答题]□商品价格□商品质量□商品品种□支付方式□其他7.如果自动售货机不断发展完善您愿意选择它吗？[单选题][必答题]○愿意○不愿意8.您觉得影响您在自动售货机上购买商品的主要原因是？[多选题][必答题]□商品价格□商品品种□商品质量□有无自动售货机□其他_________________*9.如果在自动售货机购买商品，多少价位可以接受？[单选题][必答题]○5元以下○5—15元○15—30元○30—50元可行性分析报告第8页共30页○50元以上10.如果您在自动售货机上购买商品，一般购买哪些商品？[多选题][必答题]□饮料□零食□香烟□其他_________________*11.您一般会选择什么类型的饮料[多选题][必答题]□碳酸类□果汁类□奶茶/咖啡□纯净水/矿物质水□运动饮料□茶饮12.你一般购买哪种类型的零食？[多选题][必答题]□糖果□饼干□坚果□薯片□蜜饯□酸奶13.在秋冬季您一般选择冷饮，热饮还是常温？[单选题][必答题]○冷饮○热饮○常温14.在夏季您一般会选择冷饮，热饮还是常温？[单选题][必答题]可行性分析报告第9页共30页○冷饮○热饮○常温15.您一般是在哪些地方的自动售货机购买商品呢？[多选题][必答题]□地铁□学校□商业街区□旅游景区□公交站□其他16.您觉得在自动售货机上购买商品有什么好处呢？[多选题][必答题]□方便快捷□价格实惠□产品新颖□全天候□其他17.您比较喜欢哪种付款方式？[多选题][必答题]□纸币或硬币□扫二维码□刷银行卡□刷公交卡18.您在自动售货机上购买商品的频率？[单选题][必答题]可行性分析报告第10页共30页○每天○2—3天○一周○一月○很少19.您周围的自动售货机数量多么[单选题][必答题]○几乎没有○还可以○很多20.您希望你周围的自动售货机数量增加么[单选题][必答题]○自动售货机太少希望增加○还好，增不增加无所谓，周围的自动售货机数量刚刚好○随便，反正我不怎么用自动售货机对我无影响○自动售货机占地方，越少越好○其他_________________*21.您对未来自动售货机有什么建议？[填空题]_________________________________2、关于自动售货机的问卷调查报告结果分析作者：tdd0810时间：2015年10月2日调查背景：随着经济社会的纵深发展，自动售货机进入我们日常的生活。可行性分析报告第11页共30页其兜售的货物从普通的纯净水到各式的饮料，小包装的纸巾到安全套这样私隐的东西。但中国自动售货业发展处于初期，经营规模较小，竞争力相对于便利店等较低，本次活动主要针对自动售货机的可行性进行调查，并就调查结果完成相应的报告。调查方法：问卷调查开始时间：2015-9-29结束时间：2015-10-2样本总数：102原始数据来源：=数据与分析：第1题您的性别？[单选题]选项小计比例男3736.27%女6563.73%本题有效填写人次102男生比例36.27%，女生63.73%，第2题您的年龄？[单选题]选项小计比例20岁以下6866.67%21岁到30岁3332.35%31岁到40岁10.98%可行性分析报告第12页共30页41岁以上00%本题有效填写人次10220岁以下的66.67%，21到30岁的32.35%，此次调查的主要对象是10到30岁的年轻群体。第3题您的职业？[单选题]选项小计比例学生8987.25%公司职员65.88%自由职业者76.86%其他00%本题有效填写人次102学生人数占87.25%，此次调查的主要是学生群体对于自动售货机的看法。现代大学生消费能力不断提高，消费需求多样化，是现代社会很重要的消费群体。第4题您每月的生活费是多少？[单选题]选项小计比例500元以下1918.63%501--1000元4746.08%1001--2000元3332.35%可行性分析报告第13页共30页2001--3000元32.94%3000元以上00%本题有效填写人次102数据显示生活费在500到1000元的占46.08%，1000到2000的占32.35%，生活费的多少影响着人们对于自动售货机所售物品的价格的接受能力。第5题如果你身边有便利店你还会选择自动售货机购买吗？[单选题]选项小计比例会5049.02%不会5250.98%本题有效填写人次102数据显示对于自动售货机的选择会的和不会的各占50%，这主要是看个人的消费习惯。第6题影响您在自动售货机上购买的主要原因是什么[多选题]选项小计比例商品价格1325%商品质量713.46%商品品种2650%支付方式25可行性分析报告第14页共30页48.08%其他1834.62%本题有效填写人次52数据显示，50%的人是因为商品品种太少而不愿使用自动售货机，48%的人是因为不习惯自动售货机的支付方式，其他的就是商品价格等因素，这促使我们可以有针对性的对商品品种和支付方式进行改善。第7题如果自动售货机不断发展完善您愿意选择它吗？[单选题]选项小计比例愿意4790.38%不愿意59.62%本题有效填写人次52数据显示，大部分人在自动售货机改善的足够好的时候还是愿意使用自动售货机的，这是我们的动力。第8题您觉得影响您在自动售货机上购买商品的主要原因是？[多选题]选项小计比例商品价格2754%商品品种3672%商品质量2550%有无自动售货机2346%其他12%可行性分析报告第15页共30页本题有效填写人次50数据显示，还是有一半的人愿意在自动售货机上购买的，说明消费者还是有这方面的需求的的，我们的