酒店SOS紧急呼叫系统方案书

JH-SOS240酒店SOS紧急呼叫系统方案书成都君豪科技有限公司直线电话：[phone]传真：[phone]直线手机：[phone]联系人：李中全国服务电话：400-660-9611商务QQ:649916468邮箱：[e-mail]地址：成都市二环路南四段19号檀香山4-1-7012专注酒店紧SOS急呼叫系统成都君豪科技有限公司网址：服务电话：400-660-9611公司介绍...........................................................................................................................................3第一：系统概述................................................................................................................................3第二：设计原则................................................................................................................................52.1：安全性：....................................................................................................................................52.2：可靠性：....................................................................................................................................52.3：实用性：....................................................................................................................................52.4：可监督性：................................................................................................................................52.5：易用性：....................................................................................................................................6第三：设计依据：............................................................................................................................6第四：系统架构................................................................................................................................74.1系统架构介绍................................................................................................................................74.2系统架构图....................................................................................................................................7第五：系统功能................................................................................................................................8第六：系统设备主要技术指标.........................................................................................................96.1：SOS紧急呼叫主机：..................................................................................................................96.2：SOS紧急呼叫分机：................................................................................................................116.3：声光警号：...............................................................................................................................136.4：声光警号电源：.......................................................................................错误！未定义书签。第七：紧急呼叫信管理系统...........................................................................................................14第八：售后服务..............................................................................................................................183专注酒店紧SOS急呼叫系统成都君豪科技有限公司网址：服务电话：400-660-9611公司介绍成都君豪科技有限公司位于中国西部中心城市四川成都高新区，创建于2006年。是一家集产品研发、生产、销售、售后为一体的高新技术型企业。我司研发生产的君豪牌：无线呼叫器系统、医护呼叫对讲系统、养老院呼叫对讲、酒店SOS紧急呼叫系统、残卫紧急呼叫系统等产品，现已广泛应用于国内各大银行、法院、茶楼、餐厅、咖啡厅、休闲会所、商场超市、医院、养老院、老年公寓、住宅小区、星级酒店、客运站、体育馆等领域。公司自成立以来，不断开拓进取，以质量求生存，以创新求发展，以科技引领潮流。公司历经近10年的发展历程，产品赢得的了广大用户的一致好评，消费者的信赖和口碑是对我们君豪人最大的回报。2012年2014年，我司被四川省质量技术监督防伪中心认定为“产品质量稳定·用户满意企业”。君豪人将继续紧跟时代发展的步伐，以市场为先导，以促进公司在各个领域的全面发展，努力为实现企业和社会的共赢做出贡献。第一：系统概述随着我国国民经济不断向好发展,国家对旅游业的大力推广，旅游业得到迅猛发展，随着旅游业的发展宾馆酒店业也得到空前的发展。4专注酒店紧SOS急呼叫系统成都君豪科技有限公司网址：服务电话：400-660-9611同时，人们对酒店服务质量和安全性的要求也越来越高，对各种通信系统智能化简单化的需求不断增强。客人入住酒店后，酒店对客人的生命财产安全保护有着不可推卸的责任和义务，当客人遇到紧急情况需要救助时，如何将求助信息迅速、及时、准确地通知酒店管理方就成了一个当务之急。例如：一老年人到卫生间方便，这时候，有心血管疾病的老年人有可能发生坐下不能自主站起来的现象；如果不采取及时急救措施，脑溢血、心肌梗塞等死亡率是相当高的。另外，在洗浴时，因为身体温度迅速升高，血液循环加快，增加了心脏及心脑血管的负担，极易造成有此类病史的客人发病；而发病后15分钟内为黄金治疗区，一旦无法及时通知其他人员进行紧急处理，就有可能造成严重后果，给客人及家属带来严重伤害，同时也给酒店造成无法挽回的名誉和经济损失。针对目前的客观现状，成都君豪科技有限公司专门为此研发了酒店SOS紧急呼叫求助系统。该系统的功能是当有客人在卫生间里突发紧急情况需要帮助时，按下红色紧急求助按钮，管理中心紧急呼叫主机会发出声光报警并显示呼叫的房间号，服务人员接警后及时解救，到现场用专用钥匙在紧急按钮上复位，报警解除，所有呼叫和复位信息都有记录，君豪酒店SOS紧急呼叫系统除了具有紧急呼叫功能外，还增加了预约退房功能、请求服务功能、请即清理功能。酒店SOS紧急呼叫系统的建设，充分体现了酒店以人为本，处处为客人着想的原则，给个客人提供更优质的人性化服务。5专注酒店紧SOS急呼叫系统成都君豪科技有限公司网址：服务电话：400-660-9611第二：设计原则JH-SOS240酒店SOS紧急呼叫系统设计应遵循以下原则：2.1：安全性：系统设计时，严格按照弱电专业设计规范，确保人身和系统本身安全、可靠。系统采用DC12V电源，比传统呼叫器采用AC220V电压更安全，卫生间是一个非常潮湿的空间，并且求助时，求助之人可能正在洗手，不安全电压可能会使求助者遭到更大的伤害。2.2：可靠性：设备选型时除了考虑设备技术性能外，还要考虑设备的可靠性，该系统采用专线制设计，从而保证系统不会受其他系统的干扰，系统更加稳定可靠。2.3：实用性：为了保护投资者的利益，本方案以实用为首要原则，根据项目的实际需求，在保证系统功能的前提下，以性能/价格比的最优为主要设计目标，合理进行方案的设计。2.4：可监督性：按下红色紧急呼叫按钮后，若没有工作人员到达现场用专业的钥6专注酒店紧SOS急呼叫系统成都君豪科技有限公司网址：服务电话：400-660-9611匙复位减除报警，主机上将一直持续声光报警，对安保部门有督促作用，呼叫信息管理软件将记录下所有的紧急呼叫求助和减除呼叫的起止时间，并做好自动保存，方便日后的查询管理。2.5：易用性：紧急按钮采用红色设计，红色代表紧急，按钮更加醒目易用，红色也有警示的作用，不容易产生误按。系统监控画面简单易懂，操作简单。第三：设计依据：JH-SOS240酒店SOS紧急呼叫系统设计应遵循以下依据：《智能建筑设计标准》(GB／T50314－2006)《智能建筑工程质量验收规范》(GB50339-2003)《综合布线系统工程设计规范》(GB50311－2007)《综合布线系统工程验收规范》（GB50312—2007）《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311-2000）《城市道路和建筑物无障碍设计规范》（GJG50-2001）《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-2008)《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）《无障碍设计规范》GB50763-20