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百仁智慧社区解决方案智慧社区建设标准概述一二三四百仁智慧社区应用场景五建设效益分析六智慧社区案例目录1.1什么是智慧社区?智慧社区作为智慧城市的一个重要组成部分,利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享,实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,让“五化”成为居民工作、生活的主要方式,为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境,让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明.概述数字化网络化智能化互动化协同化社区智慧吃健住行游购娱数字化网络化智能化互动化协同化社区智慧吃健住行游购娱1.2智慧社区政策背景概述2011年12月2012年11月2013年10月2014年1月2014年下半年国务院办公厅发布《社区服务体系建设规划（2011-2015年）》国办发〔2011〕61号,提出重点任务“发展多层次、多样化的社区服务”、大力推进社区信息化建设、建设社区综合服务信息平台等.住房和城乡建设部发布《国家智慧城市（区、镇）试点指标体（试行）》（建办科[2012]42号）明确了4个一级指标,11个二级指标,57个三级指标,智慧社区为其中一项.民政部、发改委工信部、公安部财政部五部委联合发布“关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见”（民发[2013]170号）,提出了推进社区公共服务综合信息平台建设的要求.国务院即将出台《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,意见中明确启动10个领域智慧工程建设,其中重要一个领域就是智慧社区.发改委等10个部委发布“关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知”（发改高技[2014]46号）,把“推进社区信息化建设、增强社区服务群众能力、扩大社会力量参与、完善社区信息消费环境”,“丰富家庭信息服务,建设智慧家庭综合应用平台”列为重点任务.1.3智慧社区与传统社区的不同概述1、自然融于小区,小区融于自然；2、配套齐全、服务多样化、文化气息浓厚；3、互帮互助群体,繁荣、生机和活力.1、宽带、数字电视全入户,重点区域无线网覆盖；2、社区一卡通等物联网技术应用；3、大数据、社区公共服务综合信息平台1、社区公交/地铁出行率更高；2、社区建筑更节能、建筑材料更环保、节能器具使用率更高3、人均绿地面积更高；1、智慧家居；2、智慧医疗、智慧教育、智慧停车、智慧支付与购物等,社区全面向“服务型”转型；3、智慧政务,构建社区与城市连接的纽带自然和谐社区智慧宜居随心所欲网游智能停车生态低碳信息化智慧化低碳出行社区绿地社区那个超市在打折？社区配送智能家居1.4智慧社区参与方的关注点概述从城市的基本构成单位社区建设智慧城市如何通过信息化提高公共服务水平改善民生,向服务型社会转型小区信息化配套能力社区设施配套能力社区生活的舒服度社区服务差异化小区信息化配套能力社区生态环境置业者/居民小区信息化配套能力如何提升物业管理水平,提高满意度提供人性化、多样化的服务政务管理深入社区、家庭物业/社区管理小区信息化配套能力新的核心竞争力社区新商业模式小区信息化配套能力打造社区品牌、突出特色开发商政府/城市管理2.1国家标准、规划及指导性文件《智慧社（园）区建设评价指标体系研究》（正在制定中）；《国家基本公共服务体系“十二五”规划》（国发〔2012〕29号）；《社区服务体系建设规划（2011-2015年）》（国办发〔2011〕61号）；《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》（住建部）；《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》（民发〔2013〕170号）；《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》（国发〔2006〕14号）.《社区服务指南》八个组成部分（GB/T20647-2006）；《住宅小区安全防范系统通用技术要求》（GB/T21741-2008）；《社区能源计量抄收系统规范》三个组成部分（GB/T26831-2012）；《度假社区服务质量规范》（GB/T28927-2012）；《社区休闲服务质量导则》（GB/T28928-2012）；《民用建筑隔声设计规范》（GB50118-2010）；《建筑及居住区数字化技术应用》四个组成部分（GB/T20299-2006）；《建筑自动化和控制系统》三个组成部分（GB/T28847-2012）；智慧社区建设标准2.2行业标准《安全社区建设基本要求》（AQ/T9001-2006）；《数字社区管理与服务分类与代码》（CJ/T348-2010）；《数字社区管理与服务网格划分与编码规则》（CJ/T349-2010）；《居住区数字系统评价标准》（CJ/T376-2011）；《社区商业设施设置与功能要求》（SB/T10455-2008）；《社区公共场所紧急救援管理要求》（MZ/T013-2009）；智慧社区建设标准2.3地方标准和指导性文件《成都市人民政府办公厅关于进一步加强居住区公共设施配套建设管理的意见》；《成都市城市社区建设管理规定》2003年.《北京市智慧社区建设指导标准》；《北京市智慧社区认定管理办法》；《上海市智慧社区建设指南（试行）》；《浦东新区智慧社区建设指导意见》；《山东省智慧社区建设指导规范（试行）》；3.1百仁智慧社区体系架构百仁智慧社区解决方案基础资源政务服务平台商业服务平台应用服务基础数据库地图引擎公共服务平台数据挖掘引擎广电网电信网移动通信网互联网智慧社区服务智慧家庭智慧政务智慧家居智慧文化娱乐服务智慧社区管理智慧能耗检测智慧停车管理智慧安防智慧物业节能照明管理门户用户门户管理门户电视/机顶盒手机/PDA缴费终端终端用户居民政府企业政府信息接口第三方服务接口智慧社区教育服务智慧医疗服务智慧出行旅游服务智慧商业服务智慧养老服务社区门户网站智慧云亭政策法规标准评价规划设计计算机3.2百仁社区功能架构百仁智慧社区解决方案2011年12月2012年11月2013年10月2014年1月2014年下半年网络设施硬件设施便民服务终端社区公共服务综合信息平台智慧安防智慧物业智慧能耗检测节能照明管理智慧停车管理智慧文化娱乐服务智慧社区教育服务智慧医疗服务智慧养老服务智慧商业服务智慧旅游出行服务社区门户网站智慧家居基础设施智慧社区管理智慧社区服务智慧家庭智慧政务3.3建设内容百仁智慧社区解决方案3.3.1基础设施（1）网络设施光纤宽带:智慧社区采用光纤接入网技术,足以承载每个用户的带宽飙升到100M,社区宽带接入能力达到1000M,强力支持小区高速下载,畅游大型网游,收看高清视频等,体验到“光纤宽带,无所不能”的魅力.无线网络:数字小区内全面提供3G\4G及wifi无线宽带,业主在小区会所、花园、湖边、广场生活圈内随时随地可以上网,享受“无线网络,无处不在”的便利.百仁智慧社区解决方案3.3.1基础设施（1）网络设施交互式数字电视:针对智慧社区,以强大的光纤宽带为通道,结合互联网、多媒体、通讯等多种技术,让小区业主通过交互式网络电视在家中享受个性化、互动化、高品质的视听、应用信息服务.功能：专用的小区门户,提供中文版/英文版两种操作界面支持高清/标清视频两种方案；支持高清VOD点播；支持一户多机模式.如：一个家庭可使用2台电视同时看,即提供“一个高清机顶盒和一个标清机顶盒”；提供国内频道直播、点播、回看；提供卫星频道,约20路左右的直播频道；提供增值业务：如体感游戏（如图）、社区信息、上海信息、订餐等服务、物业针对指定用户发布的短消息等.用户界面电影点播界面增值业务：信息增值业务：购物增值业务：理财百仁智慧社区解决方案3.3.1基础设施（2）硬件设施LED电子显示屏:智通过LED电子显示屏,社区居委会可以将社区内重要信息（社区要闻、社区通知、社区广告、天气预报、车位提示、今日菜价等）通过电子屏及时发布,只要是居民需要知道的咨询,LED电子显示屏都将24小时不间断播出,有较大的信息量,并能确保信息的流动性和及时性.百仁智慧社区解决方案3.3.1基础设施（3）便民服务终端智慧云亭:智慧云亭是智慧社区实现的重要物理载体之一,是实现智慧社区的重要组成部分,她有完善的亭体构造,符合安防的三防标准,基于云计算,五网合一等技术,集成各种终端设备实现物理层面的智慧城市建设.水、电、气、暖费用查询、缴纳政务查询（办事流程）、办理社区服务项目查询物业费用查询、缴纳社区服务机构查询百仁智慧社区解决方案3.3.1基础设施（4）社区公共服务综合信息平台社区公共服务综合信息平台是智慧社区建设和运营的枢纽,以集约化、共享化为建设理念,优先利用区级或社区已有的信息资源,为智慧社区相关应用系统提供数据存储、交换、共享、分析等服务.社区公共服务综合信息平台分为政务服务平台、公共服务平台、商业服务平台、以及与智慧城市公共信息平台的对接,具备数据中心、协同系统、数据资源等功能.其中数据中心指用于存储和管理智慧社区数据资源的物理载体；协同系统指用于支撑公共信息平台数据交换、挖掘分析等功能的软件系统；数据资源主要包括人口、法人、空间地理等基础数据资源和相关应用系统所产生的业务数据资源.应用数据库基础数据库地图引擎数据挖掘引擎云计算服务面向服务的体系结构（SOA）中间件可信服务管理（TSM）公共服务平台与智慧城市公共信息平台的对接支撑数据支撑技术政务服务平台商业服务平台综合平台社区公共服务综合信息平台架构百仁智慧社区解决方案3.3.2智慧社区管理（1）智慧物业智慧物业利用小区视频监控网络、各种传感器网络及小区宽带网络构成智慧物业物联网系统,实现智慧保安消防、垃圾回收清运、车辆出入管理、车位信息动态感知、车位引导、停车场管理、社区应急车道管理、日常设备检修与维护、环境监测、电梯管理等智慧服务,同时在社区安装可视对讲、安保监控、门禁等安全技防设备,显示智慧社区高度信息化的优势.智慧物业可通过网格化社会服务管理系统,对社区人、地、事、物、组织等进行综合的智能化、信息化、协同化管理,实现社会服务“全覆盖”、社会管理“全时空”、社会动员“全响应”、社会资源“全共享”、社会问题“全关注”、社会环境“全监控”、社会建设“全参与”.百仁智慧社区解决方案3.3.2智慧社区管理（2）智慧安防智慧安防系统组成特色：多层次、科学的安全防范系统,包括5道安全防线.第一道第二道第四道第三道第五道百仁智慧社区解决方案3.3.2智慧社区管理智慧停车三组成1、组成：包括车牌自动识别系统、车位引导系统、反向寻车系统；2、特点：车牌识别技术实现车辆快速通过、方便查找和远程监控.号牌识别及对比+车位实时显示(3)智慧停车管理百仁智慧社区解决方案3.3.2智慧社区管理(4)节能照明节能照明采用无线方式,可根据不同场合,进行时间段、工作模式的划分,把不必要的照明关掉.传统的开槽穿线照明控制方式无线方式绿色节能照明控制方式百仁智慧社区解决方案3.3.2智慧社区管理(5)智慧能耗检测对社区主要商业、建筑物内机电设备运行监测及计量.能耗和物耗采集分析.产生运行及能耗统计数据.智慧控制实现建筑物节能减排.耗电监测建筑外墙保温统计商业区空调能耗统计百仁智慧社区解决方案3.3.3智慧社区服务（1）智慧文化娱乐服务社区电子阅读室:建立社区图书室,居民可以通过社区网站查询图书馆书籍的相关信息、阅读电子书籍、并实现个人读书账号的管理,营造社区良好的学习文化氛围.3.3.3智慧社区服务（1）智慧文化娱乐服务社区广播:社区广播及背景音乐系统是体现现代居住小区设计理念的系统.通过广播系统可通知和提醒小区居民社区新闻动向,社区提示等信息.背景音乐系统可以使小区沉浸在浪漫悠闲的音乐之中.百仁智慧社区解决方案百仁智慧社区解决方案3.3.3智慧社区服务（1）智慧文化娱乐服务信息化社区活动中心:组织社区内老人、儿童活动,搭建情感”沟通桥梁“,解决社区内人际陌生的问题；一键手机,老人手机一键拨通呼叫中心,呼叫中心根据老人需要进行