LQ-1900KIIH

EPSONLQ-1900KIIH预测FAQs爱普生热线服务中心400-810-99771EPSONLQ-1900KIIHVer.A爱普生热线服务中心2010.7.29EPSONLQ-1900KIIH预测FAQs爱普生热线服务中心400-810-99772本资料涉及爱普生针式打印机EpsonLQ-1900KIIH功能介绍及预测的常见问题和解决方法，仅供内部学习，产品具体的规格参数以《用户指南》为准。一、打印机各部件名称....................................................................3二、面板按键及指示灯....................................................................4三、售前问题...........................................................................7Q1：LQ-1900KIIH包装箱都包含哪些内容？.................................................7Q2：LQ-1900KIIH提供了哪些操作系统下的驱动程序？........................................7Q3：LQ-1900KIIH与LQ-1900KII+有哪些区别？..............................................7Q4：LQ-1900KIIH与LQ-1900KII+使用的色带架是否相同？....................................7Q5：LQ-1900KIIH是否可以更换色带芯？...................................................8Q6：LQ-1900KIIH的产品定位是什么？.....................................................8Q7：LQ-1900KIIH的目标用户有哪些？.....................................................8Q8：LQ-1900KIIH的产品特点是什么？.....................................................8Q9：LQ-1900KIIH的打印速度是否比LQ-1900KII+快？........................................8Q10：LQ-1900KIIH是否可以使用高容量单页送纸器选件？.....................................8Q11：LQ-1900KIIH可以支持哪些规格的纸张？...............................................8四、售后问题..........................................................................10Q1：LQ-1900KIIH如何进行自检？........................................................10Q2：LQ-1900KIIH如何恢复出厂设置？....................................................10Q3：LQ-1900KIIH的自动切纸功能出厂默认是什么状态？.....................................10Q4：LQ-1900KIIH如何更改缺省设置？....................................................10Q5：LQ-1900KIIH如何进行打印头校准？..................................................12Q6：LQ-1900KIIH是否带有上盖传感器？..................................................13Q7：LQ-1900KIIH如何更换色带架？......................................................13Q8：LQ-1900KIIH如何通过面板指示灯及蜂鸣声判断故障原因？...............................19Q9：LQ-1900KIIH夹纸后应如何处理？....................................................19Q10：LQ-1900KIIH如何进行微调整？.....................................................20Q11：LQ-1900KIIH微调整后的位置是否可以保存？..........................................20Q12：LQ-1900KIIH打印位置偏移，如何解决？.............................................21Q13：LQ-1900KIIH如何自定义纸张，自定义范围是多少？...................................21EPSONLQ-1900KIIH预测FAQs爱普生热线服务中心400-810-99773一、打印机各部件名称1.打印机盖2.导纸器盖3.导纸器4.导轨5.过纸控制杆6.旋钮7.操作面板8.前部导纸器9.电源开关1.纸厚调节杆2.色带架3.打印纸张紧装置4.拖纸器5.并行接口6.USB接口EPSONLQ-1900KIIH预测FAQs爱普生热线服务中心400-810-997747.挡板1.前部导纸器2.前导轨二、面板按键及指示灯1.字体指示灯指示选中的字体。2.打印速度指示灯显示打印速度。3.切纸/明信片指示灯当连续纸位于切纸位置时。当打印机处于明信片模式时。=亮,=闪烁,=灭4.暂停指示灯打印机暂停时，此指示灯亮。打印机处于微调整模式时，此指示灯闪烁。5.缺纸指示灯当在选定的打印纸来源未装入打印纸时亮。打印纸尚未完全退出或装纸不正确时，此指示灯闪烁。6.暂停按钮暂时停止打印，再次按下此按钮时继续打印。7.换行/换页按钮EPSONLQ-1900KIIH预测FAQs爱普生热线服务中心400-810-99775短按，换行。按住此按钮，表单进纸。此功能可用时，反向微调进纸。8.进纸/退纸按钮从备用位置装入连续纸。如果已装入一页打印纸，反向送入连续纸到备用位置。9.切纸/明信片按钮将连续纸进到切纸位置。在摩擦模式下为明信片模式。10.打印速度按钮选择汉字速度。11.字体按钮选择字体和草体质量。12.复位（字体和打印速度）按钮复位打印机13.菜单（打印速度和切纸/明信片）进入或退出默认设置模式指示灯说明(1)在普通模式中的指示灯LED打印机状态暂停*1缺纸*2切纸/明信片字体打印速度暂停亮----缺纸错误亮亮---过纸控制杆错误亮----退纸错误亮闪烁---打印头过热警告闪烁----微调整闪烁----切纸--*3--明信片选择--*3--字体选择---*4-打印速度选择----*5按下锁定开关*6*6---致命错误闪烁闪烁闪烁闪烁闪烁*1暂停（橙色）-当打印机暂停时亮，当打印机未处于暂停时灭。-当启用微调整功能或打印机的打印头过热时闪烁。-关于按下锁定开关，参见*6按下锁定开关。*2缺纸（橙色）-当打印机处于缺纸状态时亮，当打印纸发生退纸错误时闪烁，当打印机不处于这二种状态时此指示灯灭。-关于按下锁定开关，参见*6按下锁定开关。*3切纸/明信片（绿色）EPSONLQ-1900KIIH预测FAQs爱普生热线服务中心400-810-99776-2个LED显示明信片的状态，仅当选择了明信片时LED才亮。-当连续纸处于切纸位置时，2个LED闪烁，当连续纸未处于切纸位置时2个LED灭。-当处于缺省设置模式时左LED亮。*4字体-3个LED显示字体状态和Draft质量选择。*5打印速度（绿色）-2个LED显示选择的打印速度状态。*6按下锁定开关-如果面板解锁模式为“亮”，当按下锁定开关时，暂停LED和缺纸LED指示灯同时闪烁大约3秒。*此时，蜂鸣器不发声。蜂鸣器缺纸错误蜂鸣器声音（...)*过纸控制杆选项错误蜂鸣器声音（...)*退纸错误蜂鸣器声音（...)*面板操作蜂鸣器声音（.)*打印机盖打开错误蜂鸣器声音（...)*致命错误蜂鸣器声音（-----)**上面显示的（.)和（-）表示蜂鸣器发出的声音。（.）：蜂鸣器声音大约100毫秒，间隔大约100毫秒。（-）：蜂鸣器声音大约500毫秒，间隔大约100毫秒。EPSONLQ-1900KIIH预测FAQs爱普生热线服务中心400-810-99777三、售前问题Q1：LQ-1900KIIH包装箱都包含哪些内容？Q2：LQ-1900KIIH提供了哪些操作系统下的驱动程序？A2:Windows®代表Microsoft®Windows7™,WindowsVista®,XP,和2000。Windows7代表Windows7HomeBasic,Windows7HomePremium,Windows7Professional,Windows7Enterprise,和Windows7Ultimate。WindowsVista代表WindowsVistaHomeBasicEdition,WindowsVistaHomePremiumEdition,WindowsVistaBusinessEdition,WindowsVistaEnterpriseEdition,和WindowsVistaUltimateEdition。WindowsXP代表WindowsXPHomeEdition,WindowsXPProfessionalx64Edition,和WindowsXPProfessional。Windows2000代表Windows2000Professional。Q3：LQ-1900KIIH与LQ-1900KII+有哪些区别？A3：1.LQ-1900KIIH增加了USB2.0全速接口，而LQ-1900KII+没有USB接口；2.LQ-1900KIIH提供了128K缓存，有效提高了打印机的数据处理能力，而LQ-1900KII+为64位；3.LQ-1900KIIH更耐用，可打印总量为：4000万行（MTBF加电20000小时），LQ-1900KII+的打印总量为：2400万行（MTBF加电10,000个小时）；4.机身颜色不同，LQ-1900KIIH为灰色，LQ-1900KII+为白色；Q4：LQ-1900KIIH与LQ-1900KII+使用的色带架是否相同？A4：完全相同。都是用S015533EPSONLQ-1900KIIH预测FAQs爱普生热线服务中心400-810-99778Q5：LQ-1900KIIH是否可以更换色带芯？A5：可以。色带芯编号为S010072Q6：LQ-1900KIIH的产品定位是什么？A6：超级企业级针式打印机。Q7：LQ-1900KIIH的目标用户有哪些？A7：金融、邮政、通信、交通、教育、商业等高端行业用户Q8：LQ-1900KIIH的产品特点是什么？A8：1.打印速度快，效率领先一步：超高速270汉字/秒2.产品可靠性高，运行更加稳定：平均无故障时间长达20000小时；打印头寿命4亿次/针；3.打印清晰，复写能力强：6联（1份原件+5份拷贝）；4.标配双接口：USB口/并口，产品适用性更强；5.进纸方式丰富：顶部、前部、后部、底部进纸，方便用户操作Q9：LQ-1900KIIH的打印速度是否比LQ-1900KII+快？A9：LQ-1