移动信息化产品包推荐方案---交通行业

交通行业移动信息化方案移动信息化产品包推荐方案——交通行业中国移动通信集团湖北有限责任公司2012年3月交通行业移动信息化方案目录1行业背景介绍...................................................................................................................32行业信息化需求描述.......................................................................................................43移动信息化产品包解决方案推荐...................................................................................53.1行业应用包--------------------------------------------------------------------------------------63.2营销服务包--------------------------------------------------------------------------------------63.3行政办公包--------------------------------------------------------------------------------------63.4基础通信包--------------------------------------------------------------------------------------64信息化产品包功能应用说明...........................................................................................74.1车务通--------------------------------------------------------------------------------------------74.2M2M----------------------------------------------------------------------------------------------74.3效能快信-----------------------------------------------------------------------------------------74.4集群通--------------------------------------------------------------------------------------------84.5集团彩铃-----------------------------------------------------------------------------------------84.6移动400-----------------------------------------------------------------------------------------94.7移动办公-----------------------------------------------------------------------------------------94.8企信通--------------------------------------------------------------------------------------------94.9一卡通------------------------------------------------------------------------------------------104.10手机邮箱------------------------------------------------------------------------------------104.11集团专线------------------------------------------------------------------------------------104.12集团V网-----------------------------------------------------------------------------------114.13无线商话------------------------------------------------------------------------------------114.14集团通讯管家------------------------------------------------------------------------------115信息化产品包资费介绍....................................................................错误!未定义书签。6省内行业目标客户清单....................................................................错误!未定义书签。交通行业移动信息化方案1行业背景介绍湖北省位于华中中部，承接多条铁路及公路大动脉，并且是长江航运、汉江航运主要中心，航空运输中心，可谓是中国交通大枢纽。交通运输产业近几年蓬勃兴起，随着“五路两桥一枢纽”成功建成，全省高速公路通车总里程跃居全国第6位，武汉新港年吞吐量突破亿吨大关；全省新开工14条、935公里高速公路，已建及在建高速公路总里程达5733公里。目前湖北省交通行业发展指标迈入全国先进行列，湖北在全国交通运输布局中的战略地位得到进一步巩固和提升。按照《2006-2020年湖北省信息化发展战略》要求，积极规划、搭建交通运输信息体系，以推进GPS等先进技术系统应用为重点，着力建设规范、统一的交通运输信息和监控平台；大力探索公共基础服务行业信息化建设新机制，以政府、企业、社会组织购买服务为主导，以信息技术企业建设与营运为主体，努力把我省建设成为中西部地区现代物流信息中心。总体目标是以电子政务建设为龙头，完善交通信息网络基础设施，整合信息资源，推进应用系统建设，全面提升交通行业信息化水平，努力实现信息基础设施网络化、管理现代化、运输智能化、服务人性化，为湖北交通又好又快发展提供支撑和保障。目前交通行业在自身信息化建设上有一定基础，但是尚未形成规模化发展，各单位分散式建设，缺少集中统一的规划，交通信息化建设其自身目前的重点是：一是电子政务建设;二是智能运输(ITS)和物流两个领域的信息化建设;三是三类应用系统的建设：联网收费、安全监控(建设质量安全监控和水上运输安全监控)、公共信息服务等三个系统。交通行业移动信息化方案2行业信息化需求描述交通行业用户的需求是丰富的，它涵盖了客运系统、货运系统和航运系统三大块，包括人员管理，车辆管理和客户维系需求，交通行业的移动性和实效性造成了管理及监控难度的加大，需要建立多入口的交通行业信息化服务渠道，提高客户服务的水平和效率，并将信息化工具作为一种日常行为或工作方式深入交通行业中去，作为提升交通行业职能部门管理能力、经济价值以及保障社会公众利益能力的手段。交通行业信息化涉及面较大，目前在交通项目工程管理、交通GPS定位平台、交通信息指挥系统、市民卡交通应用、综合业务管理系统等均对信息需求较大。现将交通行业主要信息化合作需求归纳如下：1.交通行业具有多业务点、多管理点、分布广泛、流动性强、人员庞大等基本特征，广为分布的业务单位非常容易形成“信息孤岛”，使得信息沟通不通畅、不及时，在信息沟通中也常常存在被动沟通的形态。如何利用有限的资源，使用快捷便利的手段，加强各业务单元的信息沟通、传递能力已经成为交通行业急需解决的问题；2.交通行业在生产所需拥有大量的外勤人员，但因时间、空间等因素的限制导致外勤员工无法及时处理和解决生产工作中遇到的问题，集群通信需求较多，急需通过信息化产品应用以提升工作效率；3.安全运营、科学调度是交通行业主要关注的方面，尤其是国家政策要求“两客一危”车辆必须纳入车辆定位监管，通过移动信息化手段来监控车辆的在途情况、闲置情况实现科学调度，通过实时定位、测速来保障运输安全是当前交通行业信息化应用的重要领域之一；4.交通行业服务范围广、涉及人数多，面对的客户投诉和服务内容杂，需要统一交通行业移动信息化方案对外的形象和服务渠道来综合管理；管理部门、路政部门、交管部门、企业组织的信息需要及时有效的传递给广大使用者和运营服务者，形成信息共享交互服务，可结合移动信息化产品有效构建信息沟通平台；5．随着交通运输行业的快速发展，电子商务、现代物流理念逐步渗透，大量信息化应用的涌现和客户差异化需求变化对交通运输企业管理带来了更高的信息化要求，从自身内部管理需要做到实时办公、移动办公，从外部沟通管理需要做到服务创新、服务质量提升，扩大在用户中影响力。因此，可结合移动信息化产品，满足交通运营管理智能化、信息化需求。3移动信息化产品包解决方案推荐基于交通行业对移动信息化需求的分析，结合信息化产品应用层次分类，现根据客户对基础通信需求、行政办公需求、服务管理需求和行业重点应用需求提供以下信息化产品包，以全方位满足交通行业对信息化水平提升的需求：产品包分类标准信息化产品组合内容行业应用包车务通+M2M+效能快信+集群通营销服务包集团彩铃+效能快信+移动400行政办公包移动办公+企信通+一卡通+手机邮箱基础通信包集团专线+集团V网+无线商话+集团通讯管家交通行业移动信息化方案3.1行业应用包本产品包针对交通行业特性进行组合设计，具体标准信息化产品组合内容为（车务通+M2M+效能快信+集群通）。重点满足交通行业对车辆运营管理、调度指挥、运输过程控制和企业内部事务处理的需求；使用短信方式进行政务信息公开的需求；管理部门、路政部门、交管部门等管理部门与广大使用者和运营服务者互动信息的需求。3.2营销服务包本产品包针对交通行业对营销服务领域的需求进行组合设计，具体标准信息化产品组合内容为（集团彩铃+效能快信+移动400）。重点满足交通行业对统一企业形象的需求；对广大使用者进行服务满意度调查的需求。3.3行政办公包本产品包针对交通行业行政办公领域的需求进行组合设计，具体标准信息化产品组合内容为（移动办公+企信通+一卡通+手机邮箱）。重点满足交通行业对进一步提升办公自动化水平的需求；提高会务组织信息化水平和提升重要通知到达及时率的需求；提高绩效考勤、身份识别、食堂消费等内勤管理信息化需求；以及对提高邮件处理及时率需求。3.4基础通信包本产品包针对交通行业基础通信领域的需求进行组合设计，具体标准信息化产品组合内容为（集团专线+集团V网+无线商话+集团通讯管家）。重点满足交通行业对基础通信电路专线的需求；统一内部通信号码的需求；降低基础通信成本的需求。交通行业移动信息化方案4信息化产品包功能应用说明4.1车务通“车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置信息管理需求的集团客户提供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息的实时监控、业务调度等功能和综合运营服务，实现资源最优配置、科学管理和信息化办公，提高工作效率，降低运营成本。在交通行业车务通的功能应用：交通行业可以借助车务通系统定位运送货物车辆的位置、空闲状况以及在途情况，进行准