5S管理制度

“5S”管理手册目录第一节“5S”员工宣传手册1-1“5S”的目标1-2“5S”的定义1-3“5S”推行的目的和作用1-4“5S”推行的要求1-5推行“5S”的意义第二节“5S”对应措施2-1整理的措施2-2整顿的措施2-3清扫的措施2-4清洁的措施2-5修养（教养）的措施第三节“5S”管理制度3-1“5S”推行委员会组织职责3-2“5S”工作要求3-3“5S”车间平面设计要求3-4“5S”现场管理办法3-5“5S”点检表3-5-1“5S”业务接待前台点检表3-5-2“5S”办公室点检表3-5-3“5S”客户休息室点检表3-5-4“5S”专用工具房点检表3-5-5“5S”员工休息室点检表3-5-6“5S”考核扣分统计表3-5-7“5S”整改报告表3-5-8“5S”夜间最后离厂员工点检表3-6“5S”违规处罚措施第一节“5S”员工宣传手册1-1“5S”的目标塑造良好的工作环境提高生产力减少浪费提高服务水平和维修产品质量提高效率提高人员素质提高生产安全性塑造公司良好形象1-2“5S”的定义整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；整顿（SEITON）：把必须的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；清扫（SEISO）：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；清洁（SEIKETSU）：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生；素养（SHITSUKE）：通过进行上述5S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的境界。1-3“5S”推行的目的和作用1.提高品质通过推行“5S”，给员工创造一个舒适的工作环境，通过经常性的清扫、点检，不断净化工作环境，避免人为失误，提高品质，使每一个员工都有品质意识.2.成本减低通过推行“5S”，降低设备的故障率，减少各种资源的浪费，减低成本，提高企业的经济效益。3.效率提高通过推行“5S”，工作更标准化和规范化，物品摆放有条理，减少查找时间，提高工作效率。4.减少安全事故的发生通过推行“5S”，工作场所和环境得到改观，员工安全意识得到加强，可以减少安全事故发生的概率。5.员工素质得到提升通过推行“5S”，员工素质得到提高，培养一种自律的工作习惯，人改变环境，环境改变人的思想观念。对员工进行“5S”教育，使员工形成一种团队合作精神.6.顾客满意度得到提高通过推行“5S”改善各个环节的不良陋习，企业内、外部环境得到改善，企业的品牌形象得到提升.从而提升顾客满意度.1-4“5S”推行的要求良好的仪表及礼仪：统一规范的着装要求，良好的坐姿、站姿，电话礼仪，整洁、明亮、大方、舒适的接待环境；单一整洁的办公室：台面整洁，文具单一化管理，公用设施责任人标识；生产工具管理：单一化管理；现场管理：分区划线，员工工作井然有序，工作环境清洁明亮；工作速度和效率：最佳的速度和零不良率；空间效率：对现场分区划线，对各场地的利用率予于分析，增加有限空间的利用价值；严明的小组督导：上班前部门经理、车间主管对5S进行检查督导，工作过程中，对发现的问题及时督促，下班前对全天的工作进行总结；工作评估：自我评估与综合考核评价相结合。1-5推行“5S”的意义1.“5S”是企业基础管理的重要一环；2.“5S”是经营战略实施的重要保证；3.“5S”是企业竞争战略实施的重要保证；4.“5S”是企业其它相关活动实施的基础，是企业管理进一步深化的保证。第二节“5S”对应的措施2-1整理的措施清除不用物品的措施1、进行整理，首先要根据情况，分清什么需要，什么不需要。2、分清使用频次后，确定放置的位置。3、清除不用物品要及时.4、大扫除方法大扫除的注意要点；·注意高空作业的安全；·爬上或钻进机器时要注意；·使用洗涤剂或药品时要注意；·使用工具或未用惯的机器时要注意；·扫除时要注意，不要由于使用洗涤剂而使设备生锈或弄坏设备。5、消除问题和损坏地方的方法总的检查一下有问题的地方，对象是：建筑物、屋脊、窗户、通道天棚、柱子、管路线路、灯泡、开关、更衣室、外壳盖的脱落或破损以及安全支架和扶手的损坏等，要采取措施彻底解决这些问题以及长锈、脱落、杂乱等。6、消灭污垢发生的措施·明确什么是污垢；·规定脏的重点部位；·详细调查某一个地方为什么经常性脏；·研究措施方案；·确定措施方案并付诸实施。2-2整顿的措施1、整顿的办法(三原则)1、规定放置的场所和位置.所谓好的放置方法，是指查找容易和取拿方便。2、规定物品摆放的方法分类区别什么放在远处，什么放在近处，什么放在工具箱里。工具箱里只配备常用工具，近处放置常用的设备。车间的整体布局应该是，使用次数多的放在附近，常用的东西放在容易搬运的地方。这种分类区分法就是符合系统规律性的分类法。3、统一名称,划线定位,张贴标识所有的设备、工具、仪器等的名称要统一,并定置定位,张贴必要的标识.2-3清扫的措施工作场所和设备的清扫(整洁化)1、区域划分和责任范围的规定。明确个人分担的区域和共同责任的5S各小组分担的区域。按车间、区域，每天设值班。2、保持制度化……每天三次定时搞10分钟5S全员一齐行动在短时间内搞好5S。全员一齐行动很重要。把时间划分段落很重要。3、通过对设备、工具的清扫、检查排除小毛病(设备5S)2-4清洁的措施1、通过目视管理使异常问题暴露出来。通过暴露异常问题让谁都知道。2、对暴露出来的问题重点做改进,并不断检查跟进.2-5修养（教养）的措施修养（教养）是指改变人们的不良习惯逐渐养成良好的习惯.1、为取得良好的结果，需要明确规定行动的准则。1）正确的传达和良好的培训，通过晨会每天强调5S,素养主要靠平时的教育和训练.通过技能教育使其理解，以示范表演给他看并让他做做看，以此程序来进行。向下级传授事情，为了有把握，进行训练最有效。2）组织全员参加5S活动。3）每个人都养成对自己的行为负责的性格。以语言表示，每天行动。上级发现不好的立即纠正。心中保持不断追求完美的动力,这样就能养成习惯，形成有纪律的车间。先从简单的事情约束自己并养成习惯。作业者要养成对自己的行为负责的性格。第三节、“5S”管理制度3-1“5S”推行成员组织职责1、5S小组成员：2、5S小组职责：监督5S制度的落实；修改5S考核的制度；布置5S的整改措施和对策；宣导全体员工推行5S；3、5S小组的会议制度：每周召开一次关于5S的讨论会;该会议由5S负责人主持；服务经理（5S主负责人）车间主管及技术经理（协助现场监督）5S小组委员各班组的班组长当月5S考核最后1名人员（担任次月5S检查者）5S会议内容由5S考核人员记录，次日粘贴通告栏；5S考核专员报告当周考核情况；3-2“5S”工作要求（办公区域）管理检查一、地面1.1办公区的过道畅通1.2地面无垃圾、无杂物，保持清洁1.3暂放物有“暂放标识牌”1.4物品存放于定位区域内二、办公桌椅2.1办公桌椅定位摆放，隔断整齐2.2台面应干净，无灰尘杂物，无规定以外的物品2.3台面物品按规定摆放（除正在使用外），不摊挤凌乱2.4人员下班或离开工作岗位后，台面物品、凳、椅归位2.5与工作无关的物品应及时归位2.6玻璃台板下除日历、电话表以外，不得压放其它物三、门窗墙壁3.1门窗、玻璃保持明亮干净3.2窗帘干净3.3窗台上无杂物3.4门窗、玻璃上无乱张贴现象3.5墙壁干净，无脏污3.6墙身张贴应整齐，窗体、通知等定位在公告栏内3.7电器开关处于安全状态，标识明确3.8墙身无破损，天花吊顶无剥落，无不用物吊挂3.9没有蜘蛛网四、公告看板4.1部门有人员去向看板、管理看板等4.2版面标题明确，有责任人维护4.3无过期张贴物4.4看板上内容充实，及时更新五、文件资料5.1定位分类摆放，有标识5.2文件柜内内容与标识相符合5.3文件柜内分类标识清楚，责任人明确5.4文件柜干净，柜顶无积尘、杂物5.5柜内文件摆放整齐六、盆栽6.1盆栽定位摆放6.2盆栽周围干净6.3盆栽的叶子干净，无枯死6.4盆栽容器本身干净七、关于素养的规章制度7.1上班时没有呆坐、打瞌睡7.2没有聚集闲谈或大声喧哗7.3没有吃零食7.4没有做与工作无关的事项（玩手机,看小说等）7.5配合公司5S检查，态度积极主动7.6仪容仪表整洁八、天花板8.1破损处及时修复，无剥落8.2没有吊着不用物8.3照明灯罩齐全，灯管无破损九、会议室9.1各种用品保持清洁9.2各种物品、用品及时归位9.3地面保持干净十、其它10.1空调、计算机、传真机等线路不杂乱10.2保持干净10.3责任人明确(作业区)管理检查一、地面1.1车间地面上的物品摆放定位，有标识，有合理的容器存放1.2地面无脏污，（积水、油污等）1.3地面无杂物和卫生死角1.4地面区域划分合理，有区域线，区域线清晰无剥落1.5物品存放与定位区域内，无压线1.6安全警示区划分清晰，有明显的标识，悬挂符合规定1.7地面无散落产品二、设备仪器仪表阀门2.1开关、阀门、控制面板标识清晰，控制对象明确2.2设备仪器干净，摆放整齐，无多余物2.3设备仪器责任人明确，有日常保养，有记录2.4危险部位有警示和防护措施2.5仪表表盘清晰干净，有必要的正常范围标识2.6设备、机台上无放置杂物2.7设备、仪器有操作说明书或作业指导书三、材料物料3.1放置区域合理划分，使用容器合理，标识明确3.2各种原材料、半成品、成品整齐码放于定位区内，有标识3.3不合格产品分类码放于不合格区域，有明显的标识3.4物料、半成品、成品上无灰尘、杂物等3.5零件及物料无散落在地面上四、容器货架4.1容器、货架等干净，物品分类定位摆放整齐4.2存放标识清楚，标识向外4.3容器、货架本身有标识，无破损及变形五、工具箱柜5.1柜面标识清楚，与柜内物品分类对应5.2柜内物品分类摆放，明确品名、规格、数量5.3各种工具使用后及时归位5.4柜顶无杂物，柜身清洁5.5柜顶物品摆放整齐，安全，无非工作之用具六、工作台桌6.1工作台整洁、干净，无明显破损6.2非工作状态时应定位摆放，定位合理，不堆放，标识明确6.3上面不放置非工作用品6.4台面无杂物，物品摆放不摊挤、零乱七、工作小推车7.1定位摆放，停放区有标识，且清楚7.2有部门的标识和编号7.3保持干净并保证可以安全使用八、通道8.1信道畅通，有标识线，作业时及物品不占道8.2标识线应完整无剥落.九、门窗墙壁9.1门窗、玻璃保持明亮干净9.2窗台上无杂物9.3门窗、玻璃上无乱张贴现象9.4墙壁干净，无脏污9.5墙身张贴应整齐，窗体、通知等定位在公告栏内9.6电器开关处于安全状态，标识明确9.7墙身无破损，天花吊顶无剥落，无不用物吊挂9.8没有蜘蛛网十、电气设备10.1保持干净10.2电线布局合理，无安全隐患（如裸线、线上挂物等）10.3检修电器及设备时有警示标识10.4风扇、照明灯等清洁干净，无安全隐患10.5废弃的设备、仪器及时清理十一、消防设施11.1消防通道畅通，摆放位置明显，标识清楚11.2位置设置合理，有红色警示线，线内无杂物11.3状态完好，干净11.4有责任人并及时保养11.5应急灯与安全出口标识完好11.6消防器材箱内无杂物11.7消防器材、设施无挪用十二、规章制度12.1工作时间不打瞌睡，不睡觉12.2无聚集闲谈、吃零食或大声喧哗12.3不做与工作无关的事12.4配合公司的5S检查工作，态度积极主动12.5所有员工对5S活动的宣传口号、意义、基本知识有正确认识.12.6没有私自串岗、离岗12.7工作区域的5S责任人划分清楚，无不明责任的区域12.8仪容仪表整洁12.9按公司要求着装12.10水壶、水杯等按要求摆放整齐，保持干净，定位有标识十三、清洁用具13.1清洁工具本身干净、整洁13.2垃圾桶存放处有标识，垃圾不超出容器口13.3洗手间清洁，无异味，无乱涂乱画现象13.4各种物品摆放整齐，无杂物3-3“5S”车间平面设计要求收银气泵房配电房杂物堆油漆工位调漆房旧件房洗车工位D过道和花坛垃圾堆D过道、花坛、停车位保险定损办公室收银厕所烤房工位工位工位工位工位客休室D过道