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卓越·蔚蓝海岸“青系列”网络营销方案长沙新浪乐居策划组2011.11.04卓越蔚蓝海岸微博运营思路•如何运营卓越蔚蓝海岸官方微博？•我们的目标是？•如何实现这一目标？采取转发有礼、微博游戏、高端微博访谈、话题持续讨论等精萃活动，前期快速聚集主流网络人群成为官博粉丝。坚持持续有效的内容建设，进一步巩固并增长粉丝的数量，增加大家对官博的认可。短时间内，快速增加卓越蔚蓝海岸的官方微博粉丝数量；长远来看，增强卓越官博的官方权威性，通过良好的品牌微博建设，竖立卓越蔚蓝海岸项目在房地产业内外的顶级形象。从数据方面来说，1个月内增加1000以上的有效微博粉丝。运营成功的企业微博，离不开持续的精萃线上活动和持之以恒的内容更新。线上活动内容更新优点：增长粉丝数量迅速，对于话题内容征集有效且丰富不足：缺乏长期吸引粉丝的能力，需要持续不断的活动刺激优点：微博内容建设，竖立品牌形象，增加用户黏性不足：短时间内无法迅速增加粉丝数量卓越蔚蓝海岸官博建设疑问Q&AQ：卓越蔚蓝海岸的官方微博前期做什么样的活动？A：针对现在官方微博粉丝基数较少，微博发布数量甚微的现况，我们采用1.“话题有奖转发”和2.“老业主关注有奖”的形式来刺激前期的粉丝数增长；在基数达到1000以上的时候，我们采用微博中的砸金蛋、大转盘等游戏来深入拓展粉数量，在游戏中融入项目信息，同步宣传卓越蔚蓝海岸这个项目.Q：卓越蔚蓝海岸内容建设方面应该做些什么工作？A：微博包含9种信息语法：文字、图片、视频、音频、链接、@、##、app、表情，据微博统计，通常附带有3种或以上（链接慎用）信息语法的微博将会得到更大的重视。企业微博的内容建设，应该是全方面覆盖的，种类可以有：项目物业类、城市区域类、生活情感类、业主生活类、项目信息类、有奖活动类等企业专属形象微博打造路径4企业slogan标准VI的logo微博草根名人热点话题公益事件基本包括了所有业务坚持更新的标志质量较高的粉丝群发出后的回响度较高微博吸引粉丝路径5建立帐号发表话题关注别人转贴@别人转贴评论评论@别人回应回应这就是属于优质粉丝群体吸引粉丝的最有效途径吸引优质粉丝的有效途径维护@卓越蔚蓝海岸官方微博一般微博高峰流量时间段为：上午9-11时，下午4-5时，晚9-11时官方账号安排专人每日发6条或以上，不能刷屏形成自己的语言风格，让粉丝感受到是一个活生生的人在维护微博，而非硬梆梆的官方一些重大事件和新闻需要用词严谨，其他情况可适当活泼趣味性很重要，用胡扯的口吻说正经的事情是至高境界预先准备话题内容，实时发生的事件灵活发布微博各种功能的挖掘应用选择有效的目标群体，关注，评论，私信，邀请其成为你的粉丝我们需要这些微博互动•微博是一个平台，平台的构建首先需要内部互动当我们共同搭建卓越蔚蓝海岸官方微博这个平台的同时，开发商、代理商、广告公司、新浪乐居，我们就已经是这个平台中的一份子，我们应该以一个团队的角度来思考问题，微博是一个平台，这个平台需要你我一起来支撑，团队中的每一份子，都有义务来关注这个平台，每天也至少转发/评论一条卓越蔚蓝海岸的微博内容。完成该项工作，初步预计粉丝数达到150人以上。新浪乐居执行监督人：周俊我们发布这些微博信息•持之以恒地发布这些微博，将会让卓越的官博更具黏性口碑不是靠买来的，粉丝不是靠刷来的。企业微博一定要有清晰的整体品牌策略，非常人性化的产品或者服务，并善于体味现实社会的冷暖温度。社会化营销其核心是交流、是互动、是诚意、是内涵。8：00早安微博1条（问候类微博，可带上项目名）10：00项目物业类微博1条让大家看到卓越的认真负责12：00城市区域类微博1条让关心市府板块的朋友得到他们想了解的信息14：00有奖活动类微博1条，持续的微博活动能让粉丝稳步速增16：00项目信息类微博1条，说不定有关注卓越的朋友等待你们的更新哦20：00下班了，来一条业主生活类的微博吧，会让大家对项目的好感倍增23：00晚安微博1条，同样的，这条微博可以带入项目的名字，问候关注项目的粉丝每日六条基本微博内容我们开展这些微博活动•微博活动1：有奖转发，说出“让生活轻一点儿”的好办法！生命很重，生活很轻，这是卓越蔚蓝海岸3期“青系列”的宣传主线，我们利用微博强大的媒体属性，第一阶段开启：有奖转发，说出“让生活轻一点儿”的好办法系列微博活动，活动进程中，采用广告公司方面设计的生命很重的图片创意，向微博爱好者们征求如何为生活减压，让生活更轻松的好办法！在整个有奖转发征文结束后，我们选出最有创意和最有效的减压方式，以实物或照片的形式布置与卓越蔚蓝海岸的营销中心，成功实现线上与线下的互动。11月14日世界问候日，选出最有创意的减压和最有效的减压方式大奖预备期引爆期事件后续推广11月08日卓越蔚蓝海岸官方微博内容充实，粉丝数量到达150+11月21日官博发起活动，让生活轻一点，好点子开征，专题同步开始制作11月24日11月23日专题填充，精选优秀创意“生命很重，生活很轻”“上升期城市青年精英，失去的幸福感在家里，他既是孩子的父亲，也是父母的儿子，又是妻子的丈夫，在公司，他既是领导的下级，也是下属的上级，又是客户的服务者，在身份的不断转换中疲于奔命。让父母安享晚年，让孩子健康成长，让妻子幸福快乐，让事业快速发展，让朋友圈保持稳定……他们在责任的不断施压下失去方向。”然而….生命固然很重要生活需要更轻松让生活轻一点儿微博切入点[--“让生活轻一点儿”炒作思路--]•炒作主题：让生活轻一点儿，如何给沉重的生活来减压，点子大征集•炒作目的：以网络的手法，通过微博平台，聚集主流人群对于”让生活轻一点“进行深度讨论，联想。征集网友们如何为生活减压的方式。•炒作渠道：1，卓越蔚蓝海岸官方微博发布微博话题/微博活动，长沙新浪乐居官方微博全程配合2，新浪乐居业主论坛发布论坛主题活动官方微博业主论坛•微博话题炒作，有奖转发等活动快速增加粉丝数量•微故事+微访谈，内容营销达到传播最佳效果+轻松购买+轻松到达+轻松环境+轻松空间+轻松满足=卓越6年城熟的产品带来的轻生活方式我们得到这样一个结论通过“让生活轻一点儿”的为生活减压点子大征集，我们可以配合网友们的意见，逐一与卓越的产品特性相对应。得出以下结论，所谓的轻生活，便是…预计效果：500+粉丝增长微博活动2：老业主关注有奖•活动目的：让所有老业主都能关注卓越项目的官方微博•活动效果：增加卓越蔚蓝海岸官方微博的媒体平台属性，拉进开发商与业主之间的距离，及时发布项目最新动态信息和物业信息，促进项目销售“老带新”的神话。•活动内容：“嘿，你已经是卓越蔚蓝海岸的邻居了吗？现在开始，只要关注我们共同的网上之家@卓越蔚蓝海岸，评论并转发本条微博，就可以凭借转发内容和转发ID，到卓越蔚蓝海岸的营销中心领取电影票两张哦，赶紧来参与吧”•活动时间：2011.11.07——2011.12.31•注意事项：本项活动属于线上活动，但仍需开发商线下多加推广，希望开发商能通过布告、物业宣传等形式，将此活动告知所有已入住的业主（包括后面的线上有奖征文）微博活动3：一起来砸金蛋进行到第三个微博活动的时候，卓越蔚蓝海岸的官博粉丝应该已经拥有了一定的基础量（1000以上），这个阶段，我们可以采取时下非常流行的微活动：砸金蛋，来达到更深层次的微博营销目的。.如左图所示，由卓越蔚蓝海岸的官方微博发起微活动页面下的“砸金蛋”游戏，参与者只要关注并且转发这次活动，就能拥有事先设定好的抽奖机会参与抽奖。此类活动由于在新浪微博官方平台上进行，参与度、可信度和传播度都较前面2个活动要高，但想获得最佳效果的话，就需要微博发起人本身拥有一定的粉丝量。活动方式：微活动砸金蛋活动对象：所有爱好微博的年轻人活动时间：11.19-11.23奖品设置：1等奖1名（价值500元）2等奖5名（价值100元）3等奖20名(价值20元）“我的蔚蓝海岸我的家”有奖征文•“我的蔚蓝海岸我的家”线上有奖征文大赛说实话，阳台有时也会应接不暇爸妈说阳台用来晒衣服，妻子说也该时常练瑜伽，孩子说阳台用来“打怪兽”，我觉得看看书晒晒太阳也不错.匆忙应付与措手不及，繁重的工作总是让阳台懊恼不已。在卓越蔚蓝海岸，生命很重，生活很轻，家人人手一阳台，阳台轻松，生活更轻松。在蔚蓝海岸的生活中，你有些什么故事呢？活动对象：所有蔚蓝海岸业主活动方式：在新浪乐居卓越蔚蓝海岸业主论坛发帖参与评奖方式：帖子有效点击、有效回复回复IP数、以及最后的投票得分四项数据决定大奖活动时间：2011.11.16-2011.11.30活动奖品：1等奖价值3000元（1名）2等奖价值1000元（2名）3等奖价值500元（3名）让生活轻一点儿，活动整合专题我们将同步制作一个让生活轻一点儿的活动整合专题，专题内容包括微博、论坛等所有征集的精彩案例，在这个阶段，我们将利用微博、论坛、专题、新闻等全方位的资源推广活动。时间执行内容负责人11.08-11.15所有新浪乐居长沙站员工关注卓越蔚蓝海岸官方微博，并且在“让生活轻一点儿”等活动进行日程内，每日至少转发一条以上的微博内容主编周俊11.16-11.30“我的蔚蓝海岸我的家”线上有奖征文大赛论坛组黄琴11.14-11.30制作让生活轻一点儿的活动整合专题客服组徐雅楠11.14-11.21有奖转发，说出“让生活轻一点儿”的好办法！（转发活动）微博组李雪梅11.07-12.31卓越老业主关注有奖（微博活动）11.19-11.23卓越蔚蓝海岸：一起来砸金蛋（微活动）新浪乐居执行时间和负责人明细效果预计：卓越蔚蓝海岸官方微博粉丝数4000以上业主论坛有奖征文大赛参赛作品20份以上2011.12.31内容推广位置一览新浪乐居业主论坛总置顶持续时间（11.16-11.30）新浪乐居房产首页微博区域普通文字链持续时间（11.14-11.30）推广位置红色框内飙红链接持续1天谢谢长沙新浪乐居策划组出品