卓越企业卓越领导力领导艺术的九项修炼从业务精英到团队领导Lead:通过他人的作用去实现目标。——彼德·德鲁克从业务精英到团队领导的四大变化:责任范围:从为自己负责到对他人负责工作性质:从经营自我经营组织核心能力:从与业务专长到育人用人业绩标准:个人业绩团队业绩领导艺术的九项修炼领导者设定规则建设团队流程设计掌控大局自我提升组织设计目标定位教练团队激励设计决策权衡沟通协调把握方向创造业绩1.掌控大局的艺术经营管理的四大平衡1、高水准的投资收益2、高满意的客户价值3、高效能的组织制度4、高素质的人才资源效益组织市场人才愿景事半功倍的七点法起动点突破点转折点热点盲点难点薄弱点2.设定目标的艺术多维与多级的目标效益制度团队客户一维VS四维战略级运营级操作级一级VS三级百日成就计划基点不清楚------清楚达成的三个结果?1—20—30--40分123最重要的三个相关者?1---20---30分123顺序启动的三个事件1----20----30分1233.决策的艺术E时代的战略决策SM(StrategicManagement)的核心目标是建立企业竞争力对企业的全部活动所进行的根本性和长远性的谋划和指导。□不是规划蓝图□不是群体意见□不是针锋相对□是目标与资源匹配□是放弃与进入并重□是坚持与调整协奏追寻动态目标安索规《从战略计划走向战略管理》多选择决策的权衡决策是权衡利弊艺术1、厘清目标?2、列出必备条件3、列出需要条件4、设定权数5、多项对比择优条件内容ABC必备理念认同X℃℃精通日语℃℃℃需要工作经验2020X5=20X5=10020X2=40学习能力3030X5=20X2=4020X4=80团队协作3030X1=20X1=2020X4=80总评□□1601804.流程设计的艺术流程设计的参数终点起点跨度层次分工合作权力责任改善弹性执行反馈5.组织设计的艺术从瘦到健的组织组织变革精简机构减少人员压缩开支瘦身健美优化结构协调动作提高效率建立文化6.激励设计的艺术激励的原理与理由红理由1.义不容辞2.感情回报3.更出色4.更多自由5.更具挑战性蓝理由1.责无旁贷2.物质利益3.省时省力4.更大权利5.否则有害自我实现培训与发展职业规划决策参与社会认同奖励晋升互助金团队持股生存条件薪资福利工作环境退休保险安全保障用榜样来引导原理跟从定律:在一个群体行为中,80%是跟从者,15%是中坚力量,5%是始作俑者。安例小汤米与教练;西点的故事启示7.自我提升的艺术优良的个体素质最优的团队结构卓越的领导者高度一致的愿景和谐的人际关系快速学习创新能力超常的业绩表现领导影响力金三角人格的影响CHANGEC、因组织而获得B、因学习而获得负向诱导反向推动A、因修养而获得8.教练团队的艺术现代领导就是教练传统式教练式“告诉”与指教部下询问,提要求和倾听通过做决策来控制他人帮助他人做决定惩罚作为让人服从的有效方式鼓励忠诚,激发创造力指出错误鼓励学习要解决问题和做决定帮助他人解决问题和做决定分配责任塑造责任感设定要遵从的程序和步骤建立前景引导育人七步教练法组织效能=领导得效能×被领导者效能教练资源:制度、教练、团队选人用人六法大量淘沙法潜质优选法适量储备法多向流动法互补搭配法外部借用法七步法:选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新9.协调沟通艺术从外平衡到内平衡成功的领导是善于平衡的领导沟通协调的六大法则共享利益具备威信合乎规则尊重他人留有余地把握时机领导——凝聚人心的艺术原理互惠定律:给予,必有回报。当一个人将资源分给他人时,其实并没有真正将这样的东西失去。这些东西将在另外的时间以另外形态流回来。案例承诺定律:没有承诺的行为是没有保障的。启示康奈尔大学Regan实验。