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中旭保全培训班培训资料之一授课人：付建才教学重点：1、明确要实现人生角色转变的意义2、明确从学校人到职业人转变过程中存在的主要问题3、明确从学校人到职业人的转变中应注意的主要内容课时安排：半天（2个课时）课后思考题：谈一谈你对从学校人到职业人转变的理解。同学们通过二年的校园学习，再经过我们岗前培训，将走向工作岗位，最关心的莫过于怎样才能顺利地在新的工作岗位上干出一番事业；最需要的莫过于怎样更充分地认识自我和积极地适应公司，从而尽快完成从学生角色到职业角色的转换，树立良好的职业形象，建立和谐的人际关系，迈好事业的第一步，为日后的发展奠定良好的基础。从学校人到职业人是一次非常重要的角色转变，同时也是一次人生的跨越。对于我们刚刚步入社会的学生来讲，这不是一道不可逾越的障碍，而是一道职业生涯助力的跳板。在多年的从事管理工作中，我常常遇到初入职场的大学生们都希望能够将自己的所学运用到实际工作中，准备大干一番。然而，在一阵拳打脚踢之后，有人会发现自己不能融入新的集体和环境，甚至终日无所事事，空有一身的力气却无处使。理想和现实之间存在很大的差距，很多大学生就开始怀疑自我的知识技能和适应能力，工作积极性也受到极大的挫伤。纠其原因，主要是这些初入职场的大学生们对角色转变不理解，没有迅速转变角色，而导致工作失败。那么，如何在最短时间内适应从'学校人'到'职业人'的转变，融入到新的环境当中，将其自身的优势发挥出来？这对于职场新人来讲，是大家必须思考的。我们经常说'成功的人找方法，不成功的人找理由'，今天在这里我以一个过来人的身份，与大家共同探讨成功的方法。一、学生角色与职业角色的不同1、学生角色大学生大多处在18~24岁这一年龄阶段，是人生中增长知识、发展智力、求学成才的关键阶段。大学生的中心任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识，培养以专业能力为主的各种能力。因此，这是一个接受教育、储备知识、培养能力的重要阶段。另外，由于大学生以学习为主，经济上主要依靠家庭，所以，可以这样界定学生角色：在社会教育环境的保证下和家庭经济的资助下，学习知识，培养能力，全面提高自身素质，努力使自己成长为社会的合格人才。2、职业角色职业角色的个性表现得非常具体，但是千差万别的职业角色有其共性的抽象：职业角色扮演者具有自己的社会职位和一定职权；相应的职业规范；一定的基础知识和业务能力；履行一定的义务；经济独立。因此，可以这样定义职业角色：在某一职位上，以特定的身份，依靠自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展工作，在行使职权、履行义务为社会作出贡献的同时取得相应的报酬。让我们来清晰地认知'学校人'和'职业人'角色关注点的不同：学校人职业人成绩绩效学习能力（记忆力）学习能力（将知识转化为绩效的能力）集体团队思想、概念行动、行为个体自由整体责任以上，我们发现“学校人”与“职业人”之间关注点不同，这些不同体现在工作和生活中。同时，学校人是消费价值，换取知识；那么职业人则是创造价值，通过将知识转化为技能，通过技能实现价值的最大化，这就是职业人与学校人最重要的区别。综上所述，学生角色与职业角色的不同在于：一个是受教育，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己；一个是用自己掌握的本领，通过具体的工作为社会付出，以自己的行为承担责任，并取得相应的报酬。二、学生角色向职业角色的转换重要性从心理学上的角色转换理论来讲，人处在不同的社会地位，从事不同的社会职业（或中心任务），都要有相应的个人行为模式，即扮演不同的社会角色。就象演员在舞台上扮演不同的角色一样，因此，社会角色就是个人在社会关系体系中处于特定的社会地位、并符合社会要求的一套个人行为模式通常一个人会经常变换自己的角色。（举例.自己）这种经常性的由上级到下级、由领导到子女、由学生到老师、由主人到客人等杂乱无章的变换即为角色转换。从事职业（或中心任务）的变化，职务的升迁，家庭成员的增减等，都会产生新旧角色的转换。新旧角色转换的过程中必然伴随着新旧角色的冲突。角色冲突是普遍存在的。不过，可以通过角色协调使得角色冲突尽可能地降至最低限度。协调新旧角色冲突的有效方法是角色学习，即通过观念培养和技能训练，以提高角色扮演能力，使角色得以成功转换。根据社会心理学的角色理论，大学毕业生从学生角色到职业角色的转换，必然伴随着角色冲突、角色学习和角色协调等一系列过程。因此，大学生在开始自己的职业生涯之前，应该学习一些相关的知识，对自我，尤其是对社会，对即将从事的职业进行深入细致的了解和调查分析，找出自身的不足，提高心理承受力，加强角色认知，作好上岗前的各项准备，顺利地实现角色转换。三、角色转换过程中容易出现的问题大学生在从学生角色向职业角色转换的过程中，往往会面临着新旧角色的冲突。有些人由于受到社会因素、家庭因素尤其是自身认知能力、人格心理发展、意志品质以及情绪情感等因素的影响，不能正确认识角色转换的实质，或者在角色转换中不能持之以恒，于是在从学生角色到职业角色的转换过程中容易出现以下问题。1、对学生角色的依恋即在角色转换过程中容易依恋学生角色，出现怀旧心理。经过十多年的读书生涯，对学生角色的体验可以说是非常深刻了，学生生活使得每一位学生在学习、生活和思维方式上都养成了一种相对固定的习惯。因此，在职业生涯开始之初，许多人常常会自觉或者不自觉地把自己置身于学生角色之中，以学生角色的社会义务和社会规范来要求自己、对待工作，以学生角色的习惯方式来待人接物，来观察和分析事物。2、对职业角色的畏惧面对新环境，一些大学生在刚走进新的工作环境时，不知道工作应该从何入手，如何应对，在工作中缩手缩脚，怕担责任，怕出事故，怕闹笑话，怕造成不良影响。于是工作上就放不开手脚，前怕狼后怕虎，缺乏年轻人的朝气和锐气。3、主观思想上的自傲有一些毕业生对人才的理解不够全面和准确，认为自己接受了比较系统正规的高等教育，拿到了学历，学到了知识，已经是比较高层次的人才了。因而，往往看不起基层工作和基层工作人员，甚至认为一个堂堂的大学毕业生干一些琐碎的不起眼的工作是大材小用，有失身份。于是就轻视实践，眼高手低。4、客观作风上的浮躁一些人在角色转换的过程中受社会环境的影响，表现出不踏实的浮躁作风和不稳定的情绪情感。一阵子想干这项工作，一阵子又想干那项工作，不能深入工作内部了解工作性质、工作职责以及工作技巧。据有关部门统计，近年来，毕业生跳槽人数的增多，就是因为一些学生就职很长时间后还不能稳定情绪，进入职业角色，反而认为单位有问题，没有适合自己的职位。事实上，如果不能静下心来踏踏实实地学习，适应工作，不管什么样的单位都不会适合。四、如何实现从学校人到职业人的华丽转身在前面，我们曾谈到从学校人到职业人是一次非常重要的角色转变，同时也是一次人生的跨越。那么，如何才能完成从学校人到企业人的精彩转身呢？我这里送给同学们八个字，即“态度、责任、素质、成长”1、态度：态度决定一切态度决定一切。确立健康、坚定的工作心态——没有最好的工作，只有最合适的工作；没有一劳永逸的工作，只有不断接受挑战的工作，这样才能找到自己的就业之路，实现人生价值。如何来调整工作心态？首先，适当调节心理预期。心理预期过高，导致了理想与现实之间的巨大差距，这种距离增加了内心的失落感，感到事情的发展已经超出了自己的控制，因此要多给自己积极暗示，凡事都要循序渐进，学会耐得住寂寞，多听、多看、多学。有些员工往往因为刚进公司时的心理预期过高，导致与现实的工作产生差距，从而丧失了工作热情，落差很大，严重影响了工作积极性。其次，放低姿态，从基础工作做起，不断积累工作经验。对于新人来说，在职场的每一种经历都是很好的学习机会，有助于自己的成长。牢记“三人行，必有我师焉”，虚心向同事们学习工作经验，尽快熟悉自己工作岗位的种种业务知识，结合实际工作将自己所学知识灵活运用。只有这样，才能尽快适应新环境，提高工作效率，创造自己的工作业绩。事业的辉煌不是一蹴而就的，而是需要不断地积累点滴业绩。再次，主动沟通，创造良好的工作关系。有些员工工作中往往认为主管不关注他们，其实是他们缺乏主动与主管的有效沟通。沟通时，要本着实事求是、诚心待人的态度与人沟通，提高沟通的主动性，缩短与周围同事之间的距离。同时要克制感情，冷静处理，工作中出现错误时，应主动承担责任。通过与部门主管、同事的沟通，有助于增进互相的理解及人际关系的处理，更好的适应工作环境。最后，不断学习、锐意进取，高标准要求自己。俗话说：活到老，学到老。刚离开校园踏上工作岗位，往往就忽视了学习，感觉学习是学生时代的“义务”，这是不可取的。大学生只是人才的坯子，要锻炼成才，还需要在社会这个大熔炉里锻造，只有不断探索新的方法，不断地给自己“充电”，才能保证适应瞬息万变的社会。这对于从“学校人”到“职业人”转变也是至关重要。机会总是留给有准备的人，当机会来临时，有准备的人往往会牢牢把握。2、责任：不找理由，找对方法；当新人加入新的团队，必将接触到是陌生的领域和知识。当面对新的考验与挑战的时候，势必会遇到很多的困难，也会犯很多的错误。当这一刻，很多人不敢面对错误的结果，逃脱应该自己担负的责任。矢口否认自己的错误，拒绝承担应该承担的责任，挖空心思、绞尽脑汁找理由和借口。这样的的举措是不成熟的表现，同时也是缺少责任意识的体现，这将对于团队中的领导和同事造成极为恶劣的影响，为自己埋下了苦涩的种子。如何正确理解和认识责任：(1)、没有完美的个人，没有不犯错误的人，这是一个绝对的真理。所以我们应该坦然面对自己做出的结果，不管是不是自己想接受的还是不能接受的，因为这绝对不是别人给予你的。如果连自己努力的结果都不敢面对，那么永远无法找到真实的自我。(2)、敢于说'是'的勇气。面对已经出现的结果，是自己的责任就承认，敢于在事实面前说'是'，只有这样才能够让自己真正面对。（3）、不要犯类似的错误。一次的错误是年轻的代价，再次错误是愚蠢的代价，第三次的错误那就是上帝都不可原谅的。因此，一次错误之后我们应该发现出现错误的关键点，汲取经验教训，避免再次犯类似的错误。其实犯错误就像失手打碎一个盛满水的杯子，当杯子摔碎的那一刻，不要幻想着将杯子重新弥补好，将杯子里面的水再放回杯子中去，那是不可能的！只有在心中告诉自己我绝对不会再犯这样的错误。3、素质：不以善小而不为，不以恶小而为之；职业化素质是通向职业生涯的坚实基础。什么是职业化的素质呢？其实职业化素质就是：做一天和尚撞好一天钟，体现出一种'活在当下'的生活哲学。3、素质：不以善小而不为，不以恶小而为之；职业化素质是通向职业生涯的坚实基础。什么是职业化的素质呢？其实职业化素质就是：做一天和尚撞好一天钟，体现出一种'活在当下'的生活哲学。职场新人不职业的表现往往集中在以下几个方面：⑴、自我定位不准确，总是想法很多，行动很少。没有付出，就想收获，总是想领导别人，而不愿意接受别人的领导。⑵、没有清醒的自我认知。职场新人只关注薪酬，有时候过于频繁的跳槽，只是为了多出几百元的薪酬。⑶、自我的意识。有的人只关注自己的利益，而将个人的利益凌驾于组织之上；要树立正确的得失观。许多初涉职场的大学生常抱怨“理想与现实有很大差距”，在单位里自己“吃的是杂粮，干的是杂活，做的是杂人”。其实，哪个初入职场的年轻人不从端茶倒水买盒饭干起呢？有经验的“过来人”都会总结这样一条经验：对那些不是很起眼或者不很重要的工作，如果你都能一丝不苟地努力完成，那么，你就是在给自己加分，很快就会被老板“相中”。因为许多老板都宁肯相信：能把“小儿科”，当回事并认真做好的人，肯定是敬业有责任感的员工，不久，他就会安排大任于你，为你施展才华创造机会的。作为我们刚刚踏入社会的大学毕业生应当明白“勿以善小而不为”的道理，领导之所以不放手让你单独做大事，是因为他还不能肯定你是否具备这样的实力。有时候，一些精明的主管在提拔下级之前往往会用几件小事来考察他们的工作作风、办事能力以及眼光魄力。这其中有一个从量变转为质变的过程，万万不可操之过急。职业素质就是从一点一滴做起，逐渐积累起良好的职业习惯，塑造高尚的修为，从而使自己有着伟大的人格魅力，这