第四章--工程项目范围管理

2020/3/221第四章工程项目范围管理---项目管理的首要工作2020/3/222第一节项目范围管理概述一、概述1、项目范围成功实现项目目标，完成最终可交付成果必须完成的工作总和。（1）项目目标——反映客户的要求；（2）最终可交付成果——实现项目目标的物质条件是确定项目范围的核心；2、范围管理的对象为完成项目所必需的专业工作和管理工作。（1）必须的工作——全部且最少；（2）专业工作——专业设计、施工、供应等；（3）管理工作——为实现项目目标所必需的预测、决策、计划和控制等工作2020/3/2233、项目范围管理对所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动，是一种功能管理。4、范围管理的内容：项目范围管理项目范围控制项目结构分析项目范围确定图4-1范围管理的内容2020/3/2245、项目范围管理的作用（1）为项目实施提供工作范围框架（2）提高资金、时间人力和其他资源估算的准确性（3）确定测量和控制的基准，便于实施有效控制（4）有助于清楚的分派责任目标范围时间成本质量组织2020/3/225第二节工程项目范围确定一、项目范围确定的定义在项目实施前，组织应明确项目的目标和可交付成果，确定项目的总体系统范围并形成文件。二、项目范围确定过程1、项目目标的分析；2、项目环境调查与限制条件分析；3、项目可交付成果的范围和项目范围的确定；4、项目结构分解工作；5、项目单元的定义；6、项目单元之间的界面分析。2020/3/226三、范围确定的内容1、项目目标的分析（1）明确项目目标的主体；（2）描述项目目标；（3）形成项目目标文件。项目总目标子目标功能目标生态目标社会目标经济目标技术目标子目标可执行目标子目标子目标子目标子目标可执行目标可执行目标图2-4工程项目目标系统2020/3/2272、项目环境调查与限制条件分析；要进行详细的环境调查，对项目的制约条件和同类工程项目的资料进行了解和分析，对承包人而言，还应准确分析和理解合同条件。3、项目范围的界定(1)项目范围界定应考虑的因素（项目成功实现所必须完成的工作）：1）项目的基本目标；2）必须作的工作；3）可以省略的工作。4）最终可交付成果的结构4）合同条款6）因环境制约产生的活动2020/3/228（2）工程项目范围界定的依据1）工程项目策划文件2）可行性研究报告3）设计文件4）招投标文件5）合同文件6）其他文件（3）工程项目范围界定的结果1）工程项目分解结构（WBS);2）单元定义及界面定义文件。管理或投资机构业主承包商（1）项目建议书（2）可行性研究报告（3）立项报告项目需求、期望招标文件（1）投标文件（2）施工图纸（3）工程合同（4）技术规范2020/3/2294、工程项目范围说明书(1)范围说明书的作用①是一个要发布的文件。②是项目组织与项目业主（客户）之间对项目的工作内容达成共识的基础。③是在范围确定前，用来对项目范围达成共同的理解，并确认这样的理解，并以此作为将来项目管理的基础。（2）范围说明书的（主要包括3个方面）内容：①项目的合理性说明；②项目目标③项目可交付成果2020/3/22102020/3/2211项目名称邮电通信大楼建设项目项目目标2.5年完成邮电大楼的设计、建造工程，总投资3.9亿元交付物一栋总建筑面积32043m2、具有一流设施和职能型的邮电大楼交付物完成准则工程设计、建造、室内和室外装修的要求工作描述主体结构、公用系统、智能化系统、室外道路和绿化工程工作规范依据国家建设建筑工程的有关规范所需资源估计人力、材料、设备的需求预计重大里程碑事件开工日期2006年1月3日，工程设计完成日期2006年7月14日，基础工程完成日期2006年10月27日，主楼工程完工日期2007年10月21日，安装工程完工日期2008年2月18日，装修工程完工日期2008年5月19日，工程验收日期2008年6月18日。项目经理审核意见：按要求保质保量完成任务签名：XXX日期：2006年1月邮电通信大楼建设项目范围说明书2020/3/2212一、概念WBS是通过对工程项目实施的主要工作及系统的综合分解，得到工程项目实施活动详细说明和定义。第三节工程项目结构分解（Workbreakdownstructure)整体部分2020/3/2213WBS是什么?大型/复杂事物的逻辑分解方法整体部分•部分可连续分解，直至每一部分可以管理。2020/3/22141、分解方法（1）WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。（2）WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树确定了项目的整个范围。2、主要优点：（1）项目被划分为可执行的任务；（2）较小的任务易于控制；（3）WBS是项目管理的重要层次；2020/3/22153、WBS的作用——项目管理的基础结构分解责任体系质量计划网络图计划及任务资源计划成本控制横道图2020/3/2216二、WBS分解的层次WBS是一个树形结构，以实现项目最终成果所需进行的工作为分解对象，依次逐级分解，形成愈来愈详细的若干层次、差别，并以编码标识。WBS分解到多细或什么层次才合适呢？（1）有明确的开始、结束点；（2）可分配给某个组织；（3）可管理、可定量检查、可独立。2020/3/2217常见的六层次结构——树形结构。管理层1总项目—————Totalprogram2单体项目————Project3项目任务————Task技术层4子任务—————Subtask5工作包—————Workpackage6作业层—————Levelofeffort2020/3/2218三、WBS的分解方法1、根据工程项目结构构成（可交付成果）分解博文楼地基与基础主体屋顶装饰装修无支护土方降水混凝土垫层混凝土基础机械挖土方土方回填钢筋模板混凝土室外室内墙面屋顶地面楼梯走廊花岗石厕所地面BW109地面砖2020/3/22192、根据项目实施过程（工作内容）进行分解博文楼设计施工验收保修建筑结构设备室外准备招标基础设计屋顶设计主体设计道路停车场绿化3、根据项目组织结构进行分解2020/3/2220四、工作包（1）定义项目管理最低层次的单元，计划和控制的最小单位，是项目目标管理的具体体现。（2）基本要求1）有明确的开始、结束点；2）可分配给某个组织来完成；3）是可管理、可定量检查、可独立。（3）工作包说明表2020/3/2221项目名：科技楼子项目名：地面装修工作包编码：15632日期：2009.5.16版次：工作包名称：YF443地面砖铺贴结果：完成YF443地面砖铺贴，符合质量验收标准前提条件：结构施工完成工程活动:抄平放线+水泥砂浆基层+地面砖铺贴+白水泥钩缝负责人：抹灰3组费用：计划：0.8万实际：其他参加者：共8人工期：6天计划：2010.5.18~23实际：工作包说明表表4-22020/3/2222五、界面（1）定义工作单元之间的结合部。（2）工程项目的界面①目标系统界面：如质量、进度、成本目标之间的界面。②技术系统界面：如专业上的依赖和制约关系；各功能之间的关系；平面和空间的关系。③行为系统界面：指工作活动之间的关系，特别是进度计划中各计划单元之间的关系。④组织系统界面：包括项目相关利益者之间的关系，组织内部部门之间的关系，上下层之间的关系、项目经理与职能经理之间的关系等。⑤系统与环境之间的界面：环境向系统输入资源、信息、资金、技术；系统向环境提供产品、服务、信息等。2020/3/2223（3）界面管理要点①保证系统界面之间的相容性，使项目系统单元之间有良好的接口。②保证系统的完备性，防止发生争执。③要对界面进行定义，形成文件。④在界面处设置检查验收点和控制点。大量的管理工作存在于界面上，应主动进行界面管理。⑤注意界面之间的联系和制约，解决界面之间的不协调、障碍和争执。⑥对重要界面进行设计、计划、说明和控制。2020/3/2224（3）项目系统界面的定义文件通常通过界面说明来描述：界面的位置，组织责任的划分，技术界限(界面上工作的界限和归宿)，工期界限(活动关系、资源，信息、时间安排)，成本界限等。工作界面说明表4—3项目：子项目：界面号：部门：部门：技术界限：已清楚不清楚工期界限：已清楚不清楚成本界限：已清楚不清楚签字：签字：2020/3/2225六、WBS的表现形式1、树形表现形式博文楼土建结构设备系统室外工程地基与基础装饰装修道路管网挖土方作垫层路面附属屋顶主体结构多媒体系统砼基础土方回填树型结构2020/3/22262、气泡图；验收资料验收计划项目验收正式验收工程初验验收准备验收组织企业验收工程保修验收准备图3—8竣工验收项目的WBS——气泡图2020/3/22273、列表表现形式1.0住宅项目1．1土建工程1．1．1地基与基础1．1．1．1无支护土方1．1．1．1．1土方开挖1．1．1．1．2土方回填1．1．1．2地基处理1．1．1．2．1砂垫层1．1．1．2．2砼垫层1．1．1．1．3喷射混凝土护坡1．1．1．3砼基础1．1．1．3．1模板1．1．1．3．2钢筋1．1．1．3．3混凝土1．1．1．4砌体基础1．1．1．4．1砖砌体1．1．1．5地下防水1．1．1．5．1卷材防水1．1．2主体结构1．1．2．1混凝土结构1．1．2．1．1模板1．1．2．1．2钢筋1．1．2．1．3混凝土1．1．2．2砌体结构1．1．2．2．1砖砌体1．1．3建筑装饰装修1．1．3．1地面1．1．3．2抹灰1．1．3．3门窗1．1．4建筑屋面1．1．4．1卷材防水屋面2020/3/2228七、WBS的编码对于一个系统来说，存在着多种系统分解的方式。只要这些子系统是相互关联的并且能够综合构成系统的整体即可。为了有利于简化信息的传递和交流，通过编码表示并区别每一个项目单元，使人和计算机能很“方便”的读出某一项目单元的信息。常用编码方式：父码＋子码方式；每一位数字表示一个分解层2020/3/2229WBS的编码10001100111011111.0项目群1.1项目1.1.1系统1.1.1.1子系统Hierarchy层级式Indenture缩进式2020/3/2230（1）层级式博文楼1000主体结构1100控制系统1200室外工程1400地基与基础1110装饰装修1140道路1410管网1420挖土方1111作垫层1112路面1411附属1412屋顶1130主体结构1120安保系统1300砼基础1113土方回填11142020/3/2231（2）缩进式WBS的结构形式例如：1.0总工作1.0建办公楼1.1分工作A1.1基础1.1.1主任务1.1.1挖沟1.1.2.1子任务a………..1.1.1.1子任务a1.1.2.1混凝土1.1.1.2子任务b………1.1.2主任务1.2墙……………..1.2.2装窗1.2分工作B………….1.2.1主任务1.3屋顶1.2.1.1子任务…………………………………………2020/3/2232八、WBS工作分解的步骤与原则案例讨论：管本071班里举行一次主题班会，请按WBS制定一份工作的分解计划？1、项目目标及条件分析项目名称××班主题班会项目目标班会主题：珍惜大学生活，迎接就业挑战，总投资1500元工作描述主题班会、师生茶话会、联欢、小游戏工作规范具有一定纪念意义，为四年的大学生活留下美好的记忆所需资源估计场地、会场布置材料、音响设备重大里程碑事件方案确定日期2011年7月16日，物资采购完成日期2011年7月23日，会场布置完成日期2011年7月30日，主题班会开始日期2011年7月31日晚6.30分，班委审核意见：按要求保质保量完成任务签名：XXX日期：2011年7月主题班会项目范围说明书2020/3/22332、确定项目目标层次应根据管理的程度选择，注意以下两种倾向：（1）层次过少——很难进行有效、精确的控制；（2）层次太多——-管理达不到，增加管理工作的困难。3、建立项目组织机构4、进行工作结构分解（1）自