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中国联通HLRN+1冗余备份应急预案(浙江华为基地)目录一二HLR备份方案主备HLR倒换总体原则三倒换的准备工作和涉及范围四应急倒换至容灾HLR流程五倒换回主用HLR流程六其它注意事项目前主流的HLR备份设置方案：1＋1实时热备、N+1实时主备（N=1）、N+1非实时主备，华为在中国联通浙江基地采用的方式是N+1（同构容灾）实时主备。华为提供了大容量HLR，采用信令处理与业务处理相分离的专业化体系结构，可以带400万动态用户，并提供2000万静态用户数据的存储能力。容灾HLR的动态容量满足现网最大的1个HLR故障时的容灾要求。建立一套华为HLRN+1容灾备份中心，基本解决了全网HLR的局点级备份。一、HLR备份方案1、概述（1）静态数据的建立第一次采用割接的方法，在容灾HLR中建立主用HLR中所有用户的业务数据。后续的静态过程采用自动备份方式完成，通过MML命令完成建立。静态数据可以按照时间、数据内容进行定制，结果可以进行查询。（2）动态数据的建立MML指令增量数据同步通过营业系统发出的操作指令数据。主用HLR将MML执行并得到成功响应后，将所更新的表和具体的操作记录下来，根据一定的规则按照接口定义放入私有同步消息中（利用DCN网FTP方式实时取主用局的生成增量静态数据（约5分钟生成一个））发送往容灾局。MAP消息增量数据同步MAP消息增量数据包括包括用户位置信息（VLR，SGSN地址），手机操作的各种业务（激活呼转号码，修改密码等）。主用HLR在MAP操作成功响应，将所更新的表和具体的操作记录下来，根据一定的规则按照接口定义放入私有同步消息中（MAP消息）发送往容灾局。一、HLR备份方案2、数据备份方式华为容灾HLR的数据是实时进行同步，无需另外单独备份，仅需要按月对主冗HLR数据进行一致性核对即可。日常维护过程中主容局间的数据一致性检查、增补通过MRV校验工具来保证数据一致，并同时处理差异数据。3、数据备份周期一、HLR备份方案省外MSC省外GMSCHSTP营业厅BOSS系统本地MSC本地GMSCSCP华为主用HLR(9套)华为容灾HLR(1套)容灾HLR接入后的结构图4、组网拓扑图信令连接建立HSTP1/2到主用HLR、容灾HLR两个信令通道，现网容灾HLR通过HSTP转接与MSC/GMSC/SCP/SMS相连，容灾HLR与HSTP之间采用2M信令链路对接。HSTP1/2到容灾HLR的信令作为HSTP1/2到主用HLR的备用链路。一旦主用HLR宕机，MSC/GMSC/SCP/SMS到HSTP信令自动切换，维护人员将到主用HLR的链路闭塞，将信令切换到备用链路上，可实现快速切换。MAP接口的流量一般按照1条64k/万用户进行估算，容灾HLR共120万动态用户，故所需2M信令链路数=120/16＝8条2M。DCN网BOSS系统与容灾HLR间采用内部的IP网络，采用TCP/IP协议，由于所需带宽极小，采用现有内部DCN网即可。主用HLR与容灾HLR的增量数据也通过内部DCN网进行通讯，这部分带宽最大时小于5M，因此采用现有内部DCN网即可(需要保证DCN网稳定、传输质量高)。一、HLR备份方案5、组网说明目录一二HLR备份方案主备HLR倒换总体原则三倒换的准备工作和涉及范围四应急倒换至容灾HLR流程五倒换回主用HLR流程六其它注意事项在系统/网络超负荷、系统/设备单元宕机、自然灾害（汛/台/火等）、传输或信令中断抢通处理等情况，优先启动主备HLR的倒换，在解决完主用HLR的故障后，倒换回原主用HLR。一旦发生故障，容灾HLR可以随时接管，接管过程不限制HLR网元，不限制HLR的用户类型（包括2、3G）。二、主备HLR倒换总体原则一般包括：交换机的信令中继故障直至到某一局向的信令全阻；由于CPU负荷超标产生的设备故障；由于交换机升级、打PATCH或软件故障等不明原因问题导致交换出现故障。系统/网络超负荷遇设备宕机或重要单元故障不能工作，一般处理方法为对交换机和相关的重要单元执行重启操作。如在对交换机重启之后系统仍无法恢复正常，则执行应急HLR启用。系统/设备单元宕机遇自然灾害等紧急情况故障，启用应急HLR接管方案。自然灾害（汛/台/火等）一般包括：HLR至HSTP信令全部中断;HLR至本地MSS/MGW信令全部中断;HLR至所有局向信令全部中断传输或信令中断抢通处理二、主备HLR倒换总体原则1、倒换原则场景的说明HLR至各局向的信令负荷，降低负荷的解决方法•关闭短信的下发，由短信中心来完成。以降低HSTP到HLR、MSS到HLR、MSS到HSTP的信令负荷•关闭VLR中手机鉴权功能。以降低HLR到MSS的信令负荷•紧急扩容HLR/STP/MSC/SGSN链路•停止营业厅操作营业厅交换机主CPU负荷升高，降低短时间内呼叫次数，排除限呼的解决方法•由于短信群发造成CPU负荷过高：由于短信群发引起的设备故障，只要停止群发就可以缓减设备故障•由于集会或是其它原因造成用户试呼次数上升，而导致CPU负荷升高：采用先关闭短信功能；关闭2次寻呼的功能/关闭鉴权等对用户呼叫没有影响的功能；关闭部分基站形成覆盖空洞，让用户无法起呼•设备进程吊死引起的CPU故障,以对用户影响最小为原则，考虑对交换机做重新启动•启动TCAP层手工流控，降低HLR负荷；MSC启用C/D口业务流控，限制C/D口消息流量，降低信令链路负荷和HLR负荷；SGSN启用Gr口业务流控，限制用户接入，减少Gr口消息流量降低信令链路负荷和HLR负荷2、正常HLR应急措施二、主备HLR倒换总体原则目录一二HLR备份方案主备HLR倒换总体原则三倒换准备工作和涉及范围四应急倒换至容灾HLR流程五倒换回主用HLR流程六其它注意事项在主用局和容灾局分别执行LSTSUBDATA进行用户数据和鉴权数量的比对；在容灾局上检查用户的动态数据和静态数据（BOSS增量指令）是否能够正常同步；检查容灾局上GT数据是否符合要求制作（到HSTP为DPC寻址，其他网元为GT寻址）；需要提前准备好被接管的主用HLR的测试卡；准备好主容灾HLR的GT、HLRSN值、IP地址等基本网元信息；后三项由于日常演练倒换已经确认过，在应急时可以跳过。三、倒换准备工作和范围1、检查准备工作HSTP1/2（1）新增HSTP1/2到容灾HLR的信令链路。（2）HSTP1/2能够支持主备链路的自动/手工倒换。MSC/GMSC/SCP/SMSMSC/GMSC/SCP/SMS通过HSTP与容灾HLR相连，能够支持主备链路的自动/手工倒换。营帐系统（1）营业系统增加对容灾HLR的支持。（2）能在故障时主用HLR的操作指令切换到容灾HLR。主用HLR（1）完成数据同步备份；（2）主备HLR版本一致。三、倒换准备工作和范围1、倒换涉及范围目录一二HLR备份方案主备HLR倒换总体原则三倒换准备工作和涉及范围四应急倒换至容灾HLR流程五倒换回主用HLR流程六其它注意事项主用HLR发生故障时的操作流程端局信令自动切换到HSTP上，在主用HLR侧采用手动方式闭塞主用HLR到HSTP的所有直达链路（在特殊情况可以通过周边网元配合闭塞直达链路）。HSTP1/2采用自动倒换备用链路的方式，HSTP1/2自动激活它到容灾HLR的备份链路，使得业务请求能够送到容灾HLR。容灾HLR接管主用局后，路由层的HLRGT和MAP层的HLRID一致,以防止因个别VLR的判断机制导致被叫失败。启动营帐系统到容灾HLR的备用连接，使得营帐指令送达容灾HLR。四、应急倒换至容灾HLR流程1、倒换操作流程以下以将WZHLR8业务倒换到HZHLRB1为例,其中861314834000为容灾局HLRNO，HLRSN=200；861302968000为WZHLR8的HLRNO，HLRSN=78；(1)在被接管的主用HLR局上发送RESET消息,若该主用HLR故障不能操作，则直接跳过该步骤。SNDRESET:HLRSN=78,DEST=VLR,RANGE=ALL;(2)容灾HLR上修改被接管主用HLR的IDMODHLRSN:HLRSN=78（主用局的HLRSN）,STATUS=ACTIVE,HLRNO=861314834000;(3)断开所有主用HLR和HSTP、关口局、端局的链路DEAN7LKS:LSX=1;（1为链路集编号，需要针对所有链路集）(4)在容灾HLR上再对原主用局ID发送RESETMODHLRSN:HLRSN=199,STATUS=INACTIVE,HLRNO=861302968000;SNDRESET:HLRSN=199,DEST=VLR,RANGE=SOME,TPLNO=188,REVERSE=FALSE;SNDRESET:HLRSN=199,DEST=VLR,RANGE=SOME,TPLNO=199,REVERSE=FALSE;SNDRESET:HLRSN=199,DEST=VLR,RANGE=SOME,TPLNO=200,REVERSE=FALSE;(5)找一个主用局的用户，检查在所漫游华为端局里的状态是否为UNCONFIRMED，即是否打上RESET标记。四、应急倒换至容灾HLR流程2、倒换具体步骤在应急切换的过程中一般会存在因HLR的变化导致的位置更新信令负荷过高、主被叫不一致等问题。一般采取如下措施解决。（1）倒换过程中，通过容灾局模拟故障主用局发送RESET消息，使用户发生手机行为时，进行位置更新。发送RESET消息时，在容灾局专门建立发送RESET消息的VLR模板数据，针对该模板数据进行RESET下发.该模板数据包括（本地、省内、国内3个模板），分批次下发，降低信令链路负荷。（2）应急HLR接管后短期内大量用户位置更新导致导HSTP信令链路拥塞的解决方法：临时关闭MSC鉴权，包括短消息鉴权，位置更新鉴权、关闭PS区域SGSN的附着鉴权。分批次、分VLR发送RESET消息。（3）将HSTP到各直连网元逐步改造为开通2M信令方式实现，包括以下类型：容灾HLR到HSTP;主用HLR到HSTP;各本地MSC到HSTP。3、异常情况及措施说明四、应急倒换至容灾HLR流程基本呼叫业务；闭锁类测试；前转类测试；ODB测试；短消息测试；鉴权测试；主动申请停机测试；区域漫游业务测试。营业指令测试。四、应急倒换至容灾HLR流程4、业务测试验证目录一二HLR备份方案主备HLR倒换总体原则三倒换准备工作和涉及范围四应急倒换至容灾HLR流程五倒换回主用HLR流程六其它注意事项1、容灾HLR中用户数据的回切：容灾HLR自动将接管期间的增量数据同步到主用HLR。2、信令回切：激活故障主HLR和外部网络实体的链路，信令自动回切。3、营帐系统回切：启动营帐系统到主用HLR的连接，使得营帐指令到达主用HLR。4、如果恢复和故障之间间隔时间较长，还需要考虑发送RESET同步动态数据。五、倒换回主用HLR流程1、倒回操作流程以下以将HZHLRB1业务倒回到WZHLR8为例,其中861314834000为容灾局HLRNO，HLRSN=200；861302968000为WZHLR8的HLRNO，HLRSN=78；（1）恢复主用HLR和LSTP的链路ACTN7LKS:LSX=1;（2）在容灾局针对容灾接管涉及到的主容HLRID发送RESET，范围为ALLMODHLRSN:HLRSN=199,STATUS=INACTIVE,HLRNO=861314834000;SNDRESET:HLRSN=199,DEST=VLR,RANGE=SOME,TPLNO=188,REVERSE=FALSE;SNDRESET:HLRSN=199,DEST=VLR,RANGE=SOME,TPLNO=199,REVERSE=FALSE;SNDRESET:HLRSN=199,DEST=VLR,RANGE=SOME,TPLNO=200,REVERSE=FALSE;MODHLRSN:HLRSN=199,STATUS=INACTIVE,HLRNO=861302968000;SN