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第二章1.项目的特点：目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性、渐进明细。工程项目的基本特征：一次性、约束性、目标性、寿命周期性、多样性。2.项目阶段的特征：以可交付成果的完成为标志、阶段可细分为子阶段、阶段应有正式启动的形式。3.工程项目是指需要一定量的投资，经过项目构思、前期策划、实施等一系列程序，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产为确定目标的一次性事业。4.工程项目管理是在一定约束条件下，以实现工程项目目标为目的，对工程项目实施全过程进行高效率的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。（第四章）工程项目管理是指从事专业工程项目管理咨询的企业，接受项目建设方的委托，应用工程项目管理理论、观点、方法对项目进行全过程、全方位的管理，以达到或超过项目的预期目标。5.工程项目管理目标：有效利用有限资源，用尽可能少的费用和尽可能快的速度建成该项目，使其实现预定的质量（功能）。【质量（功能）目标、工期目标、费用目标】6.工程项目管理的内容（职能）：①项目组织协调②合同管理③进度控制④投资（费用）控制⑤质量控制⑥风险管理⑦信息管理⑧环境保护第三章工程项目可行性研究是在项目是否决策建设之前，对项目有关的技术、经济、社会、环境等各方面进行调查研究，在技术经济上分析论证各种可能的拟建方案，研究在工艺技术上的先进性、适用性和可靠性，在经济上的合理性、有效性与可能性，进而对项目建成投产后的经济效益、社会效益、环境效益等进行科学的预测和评价，为项目投资决策提供依据。主要作用是：①作为项目投资决策的依据；②作为筹集资金和向银行申请贷款的依据；③作为该项目的科研试验、机构设置、职工培训、生产组织的依据；④作为向当地政府、规划部门、环境保护部门申请建设执照的依据；⑤作为该项目工程建设的基础资料；⑥作为对该项目考核的依据。第四章1.传统模式（DBB）设计——招标——建造2.个体融资方式（BOT）建设——经营——转让政府吸引非官方资本加入基础建设的一种融资方式。（深圳的沙角B电厂、广深珠高速公路、英吉利海峡隧道）传统模式（DBB）和个体融资方式（BOT）区别：政府不再考虑项目的资金问题，而由项目公司全面负责项目的融资、建设与运营。3.伙伴方式被定义为为了最大限度和高效率地使用各参与方所拥有的资源和技术，为了共同的商业目的，两家或多家公司在共同承诺的基础上进行的发包。4.直线型组织结构特点：组织中上下级呈现直线的权责关系，各级均有主管，主管在其所辖范围内具有指挥权，组织中每个人只接受一个上级的指示。优点：结构简单，权责分明，次序井然，命令统一，反应迅速，联系简捷，工作效率较高。缺点：分工合理，横向联系差，对主管的知识面及能力要求高。职能型组织结构特点：下级部门除接受上级直线主管的领导外，还必须接受上级各职能部门的领导和指示。优点：大大提高了管理的专业化程度，能够适应现代生产技术较复杂和管理分工较细的特点，能够发挥职能部门的专业管理作用。缺点：每个职能人员都有直接指挥权，妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导，导致基层无所适从，造成了管理的混乱。矩阵型组织结构特点：各类专业人员从各职能部门抽调，他们既接受本职能部门的领导，又接受项目小组（或经理部）的领导。优点：加强了各部门的横向业务联系，克服了职能部门相互脱节、各自为政的现象；专业人员和专用设备得到充分利用，能达到资源的最合理利用；有利于个人业务素质和综合能力的提高；具有较大的机动性和灵活性，能很好地适应动态管理和优化组合的要求。缺点：人员受双重领导。5.项目组织应树立项目团队意识，其应满足的要求是：①围绕项目目标而形成和谐一致、高效运行的项目团队②建立协同工作的管理机制和工作模式③建立畅通的信息沟通渠道和各方共享的信息工作平台，保证信息准确、及时和有效的传递。项目经理负责制的核心是项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任。项目经理应具备下列素质：①有符合项目管理要求的能力，善于进行组织、协调与沟通②有相应的项目管理经验和业绩③有项目管理需要的专业技术、管理、经济、法律和法规知识④有良好的职业道德和团队协作精神，遵纪守法、爱岗敬业、诚信尽责⑤身体健康。第五章1.项目分解要求有：①内容完整，不重复，不遗漏②一个工作单元只能从属于上一层工作单元③每个工作单元应有明确的工作内容和责任者，界面应清晰④项目分解应有利于项目实施和管理，便于考核评价⑤工作单元应是分解结果的最小单位，便于落实职责、实施、核算和信息收集。2.项目合同实施计划应包括合同实施总体安排，分包策划，合同实施保证体系的建立。3.合同实施控制包括合同交底、合同跟踪与诊断、合同变更管理和索赔管理。4.工程项目合同管理的主要措施：①组建高素质、分层次的合同管理团队②制定严密和明晰的合同管理程序③实行全员合同管理④建立信息管理系统⑤建立合同各方之间的交流和沟通制度。第六章1.招标投标基本原则：公开YZ（开标是重要标志）、公平YZ、公正YZ、诚实信用原则。2.招标方式：公开招标、邀请招标。3.必须进行招标的：①大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公共安全的项目；②全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；③使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。规模：（1）施工（含土建施工、设备安装、装饰装修等）单项合同估算价在200万元人民币以上或者建筑面积在2000平方米以上的；（2）重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在100万元人民币以上或者单台重要设备估算价在30万元人民币以上的；（3）勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在50万元人民币以上的；（4）单项合同估算价低于第（1）、（2）、（3）项规定的规模标准，但总投资在3000万人民币以上的。4.出现问题如何解决采用公开招标的某高速公路，在评标时发现有以下问题：①有两家投标单位企业法人经营执照和企业等级证书均不符资格要求。②有三个投标人交来现余450万元。其中一人交投标定金150万元，一人交投标押金150万元，一人交投标金150万元。③有两个投标人工程量清单中“一人单价与数量相乘不等于清单中该项金额”，一人合价累加后的总价与清单总价不符。④各投标人的报价均高出标底价有效范围10%以上。⑤有一份标书在截止时间后开标结束前送达。⑥有一个投标人未派代表参加现场考察，一人未参加答题。问题：简析上述反映招投标中存在什么问题？怎样处理？①投标资格应在投标准备阶段资格预审时确定，只有资格合格的才能获“投标邀请书”。无投标邀请书的应拒收。②投标人应提交投标保证书“投标银行保函”，不是“定金”、“押金”、“保证金”，因而不合规定无效。③其一投标人价格应以单价修正总价(除非单价小数点有明显错误，则修正方法相反)。另一投标人应以合价累加后的正确计算为准，投标书仍有效。④投标单位应审查编制的标底。⑤超过了规定的投标截止时间应拒收，为无效投标书。⑥现场考察在招标文件中未作为投标有效的必要条件，未参加答题同样如此，投标书有效。5.评标原则：公平、公正、科学、择优。第七章（计算）1.工程项目进度管理的方法：行政FF、经济FF、管理技术方法。措施：组织CS、技术CS、经济CS、合同CS、信息管理措施。2.工程项目进度计划的表示方法：横道图、斜线图、线型图、网络图。第八章（计算）1.工程项目投资费用管理的职能：投资决策、投资计划、费用控制。2.工程项目费用管理最核心最本质的部分：固定资产投资（工程总造价）。3.对工程项目费用影响最大的是：投资决策阶段和工程设计阶段。4.费用估算的类型：数量级GS、研究性GS、预算性GS、确定性GS、详细估算。费用估算的依据：资源计划、资源单价、项目数据库、时间估算。5.费用计划的编制中费用目标的分解分为：按费用组成分解的FYJH、按子项目FJDFYJH、按时间进度分解的费用计划。（三种方法并不是相互独立的）6.设计阶段费用控制的目标：已经审定的建设项目可行性研究报告中的投资估算是工程设计的费用控制目标。施工阶段费用控制的目标：将建设项目总造价控制在经审定的工程设计概算范围内。施工阶段费用控制的目的在于明确责任、归口管理，采用统一的预算编制、执行和监督控制程序，实行有效的预算管理、使所有投资支付都控制在审定的预算范围内。设计阶段费用控制的主要措施是：⑴优选方案和工程设计单位；⑵优化设计方案；⑶推广标准话设计；⑷推行限额设计；⑸严格审查初步设计概算和施工图预算。7.工程项目工程承包合同计价方式有总价合同、单价合同、成本加酬金合同。8.价值工程是指通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本（寿命周期成本），可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。价值工程的主要理念是通过对选定研究对象的功能和费用分析，提高对象的价值，这里的价值，指的是费用支出与获得的比例，用数学式表达：价值=功能/成本价值工程的实施程序：①选定价值工程的对象②收集选定对象的相关情报③价值工程功能分析④制定具体的实施计划⑤计算机工具第九章1.项目业主（承担最终法律责任）在质量管理方面承担以下责任和义务：①满足工程项目最终使用者和相关方，包括法律法规对工程项目质量的要求②制定工程项目质量方针和总目标③对全过程进行识别和分解，并负责接口（界面）管理④明确各职能部门和各参与方的质量责任和权限⑤确认各参与方具有保证其所承担工程项目质量的能力⑥建立包括各参与方在内的质量管理体系，通过合同、程序、沟通和评审，保持体系的有效性⑦设立质量管理专职人员或机构，并赋予相应的权限。2.工程项目质量管理的特点：质量管理模式的一次性、质量控制主体的多元性、质量管理任务的艰巨性。3.质量管理专职机构的主要职责：提供支持、实施监督、咨询服务。4.质量控制基本原理：①PDCA循环原理。计划（plan根据目标制定计划）——实施（do依靠员工的能力和质量意识执行计划）——检查（check自检和互检）——处置（action管理层根据检查发现的问题进行处理纠正预防改进）②三阶段控制原理。事前质量控制（工作质量控制）、事中质量控制（过程质量控制）、事后质量控制（产品质量控制）具有共性的质量控制重点：①项目建设参与方资质的控制②不合格的控制③变更的控制④产品保管的控制⑤测量和试验的控制⑥特殊过程的控制第十章1.职业健康安全和环境管理体系标准不同点：①需要满足的对象不同。②管理的侧重点不同。共同点：①管理目标基本一致。②管理原理基本相同。③不规定具体绩效标准。职业健康安全和环境管理体系的不同点包括（BCD）。A．管理目标B．满足的对象C．管理的侧重点D．绩效标准E．管理原理2.安全控制的方针：安全第一、预防为主。目标：①减少或消除人的不安全行为的目标②减少或消除设备、材料的不安全状态的目标③改善生产环境和保护自然环境的目标④安全管理的目标特点：控制面广、控制的动态性、控制系统交叉性、控制的严谨性。3.第一类危险源指可能发生外释放能量的载体或物体。（隔离）第二类危险源指造成约束、限制能量措施失效或破坏的各种不安全因素。（提高各类设施的可靠性、加强员工的安全生产培训）4.应急预案包括YJ计划、YJ组织、YJ设施、应急演习。5.安全事故处理原则（“四不放过”）：①事故原因不清楚不放过②事故责任者和员工没有受到教育不放过③事故责任者没有处理不放过④没有制定防范措施不放过第十一章1.项目资源管理包括人力资源GL、材料GL、机械设备GL、技术GL、资金管理。2.项目中的信息大致有如下几种：项目基本状况的信息、现场实际工程信息、各种指令决策方面的信息、其他信息3.关于建设工程信息内涵的说法，正确的是（D）A．信息管理是指信息的收集和整理B．信息管理的目的是为有效地反映工程项目管理的实际情况C．建设工程项目的信息是指工程项目部在项目运行各阶段的产生的信息D．建设工程项目管理信息交流的问题会不同程度地影响项目目标实现信息管理是指信息传输的合理的组织和控制。建设工程项目管理的目的是通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。建设工程项目的信息包括在项目决策过程、实施过程和运行过程中产生的信息。第十