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浙江大学远程教育学院《工程项目管理》课程作业（必做）姓名：学号：年级：学习中心：—————————————————————————————一、填空题第一章工程项目管理概论1.项目管理是一种管理技术，它考虑了项目的多种界面和复杂环境，强调了项目的总体规划、矩阵组织和动态控制。2.工程项目是以建筑物或构筑物为交付成果，有明确目标要求并由相互关联活动所组成的特定过程。3.工程项目的生命周期是指工程项目从设想、研究决策、设计、建造、使用，直到项目报废所经历的全部时间，通常包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。4.工程项目实施阶段可进一步细分为设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段，其主要任务是完成建设任务，并使项目的建设目标尽可能好地实现。5.建设工程保修期限是指从竣工验收合格之日起，对出现的质量缺陷承担保修和赔偿责任的年限。第二章工程项目策划与决策1.项目管理策划是指对项目实施的任务分解和分项任务组织工作的策划。它主要包括合同结构策划、项目招标策划、项目管理机构设置和运行机制策划、项目组织策划、信息管理策划等。项目管理策划重点在于提出行动方案和管理界面设计。2.项目目标是可行性研究的尺度，经过论证和批准后作为项目设计和计划、实施、控制的依据，最后作为项目后评估的标准。3.目标体系结构是工程项目的工作任务分解结构的基础。4.按照目标的影响范围进行分类，可以分为项目系统内部目标和项目系统外部目标。5.项目定位是指在项目构思的基础上，确定项目的性质、定位和影响力。第三章工程项目管理体制1.政府对工程项目的监督管理主要在工程项目和建设市场两个方面。第四章工程项目组织1.组织论是一门非常重要的基础理论学科，是项目管理的母学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工以及工作流程组织。2.组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。3.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。4.矩阵式组织结构把职能原则和对象原则结合起来，既发挥了职能部门的纵向优势，又发挥了项目组织的横向优势，形成了独特的组织形式。5.一般项目团队有四个发展阶段：组建、磨合、规范、进入正轨。6.从组织系统角度看，项目组织的协调可分为项目组织内部关系协调和项目组织系统外部的协调。第五章工程项目计划1.任何计划都是为了解决三个问题：一是确定组织目标；二是确定为达到目标所采取的行为的时序；三是确定行为所需的资源。2.项目计划可以分为以下几类：工作计划、人员组织计划、技术计划、文件控制计划、应急计划、支持计划。3.项目结构分解中的各个项目单元是工程项目报告系统的对象，是项目信息的载体。4.工作包是WBS中的一个关键级别，它构成了工程项目计划明确的活动，是承包商设计、准备、采购、施工、控制和验收的对象。5.一般网络计划技术的网络图，有双代号网络图和单代号网络图两种。6.生产性建设工程项目总投资包括建设投资和铺底流动资金两部分。7.设备购置费包括设备原价和设备运杂费。8.传统计价模式采用的计价方式是工料单价法。工程量清单计价模式采用的计价方式是综合单价法。9.综合单价法是指分部分项工程单价综合了除直接工程费以外的多项费用内容的计算方法。按照单价综合内容的不同，综合单价法可分为全费用单价法和部分费用综合单价。第六章工程项目目标控制原理1.所谓控制就是为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况和输出进行连续的跟踪观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。2.按照控制措施作用于控制对象的时间，控制可分为事前控制、事中控制和事后控制。3.类似于对物理对象的控制，项目控制方式也包括前馈控制、过程控制和反馈控制。4.目标控制的效果很大程度上取决于目标规划和计划的质量，为此，必须做好以下两方面工作：一是合理确定并分解目标；二是制定可行且优化的计划。5.工程项目投资控制的目标，就是通过有效的投资控制工作和具体的投资控制措施，在满足进度和质量要求的前提下，力求使工程实际投资不超过计划投资。6.局部工期延误的严重程度与其对进度目标的影响程度之间并无直接的联系，更不存在某种等值或等比例的关系，这是进度控制与投资控制的重要区别。第七章工程项目进度控制1.影响工程项目进度的不利因素有很多，如人为因素，设备、材料及构配件因素，机具因素，资金因素，水文、地质与气象因素等等，其中人为因素是最大的干扰因素。2.工程项目进度控制方法主要是规划、控制和协调。第八章工程项目成本控制1.成本控制必须加强对项目变更和合同执行情况的处理，这是防止成本超支最好的战略。2.限额设计的控制对象是影响工程设计静态投资的项目。3.项目部的各职能部门、施工队和班组对自己承担的成本责任进行自我控制，这是最直接、最有效的项目成本控制。4.实践证明，以施工项目结构分解CWBS中的项目单元、工作包的说明表作为施工任务单，并将其中的计划资源量作为限额领料量的依据，是最合适的。第九章工程项目质量控制1.广义质量是除产品和服务质量外，还包括工序质量和工作质量。2.工程项目质量包含工序质量、分项工程质量、分部工程质量和单位工程质量。3.在工程项目的建设过程中，对工程项目的质量控制包括三个方面：即政府的质量监督、施工单位的质量控制和监理单位的质量控制。4.设计质量控制的主要方法是设计质量跟踪。5.设计交底是指在施工图完成并经审查合格后，设计单位在设计文件交付施工时，按法律规定的义务就施工图设计文件向施工单位和监理单位做出详细的说明。6.设计变更可能由设计单位自行提出，也可能由建设单位提出，还可能由承包单位提出，不论谁提出都必须征得建设单位同意并且办理书面变更手续。7.施工承包企业按照其承包工程能力，划分为施工总承包、专业分包和劳务分包三个序列。8.基槽开挖质量验收主要涉及地基承载力的检查确认；地质条件的检查确认；开挖边坡的稳定及支护状况的检查确认。9.施工现场质量管理检查记录应由施工单位填写，监理单位进行检查，并做出检查结论。二、简答题第一章1.简述项目管理的含义及基本要点。答：项目管理就是项目的管理者在有限资源约束下，通过项目经理和项目组织的合作，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程，通过计划、组织、协调、控制，以实现项目特定目标的管理方法体系。项目的基本要点如下：1）项目管理是一种管理方法体系。2）项目管理的对象是项目，即一系列临时任务组成的整体系统。3）项目管理的职能与其他管理的职能是完全一致的，即是对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制。4）一定的约束条件是制订项目目标的依据，项目管理的目的是通过运用科学的项目管理技术，保证项目目标的实现。5）项目管理运用系统理论和思想。6）项目管理职能主要由项目经理执行。2.简述工程项目管理与施工管理和企业管理的不同点。管理的对象管理的范围工程项目管理具体建设项目建设全过程施工管理具体工程项目仅限于施工阶段企业管理整个企业涉及企业生产经营活动的各个方面3.简述工程项目建设程序的含义及我国大中型项目建设过程的阶段划分与主要工作。答：工程项目建设程序是指一项工程从设想、提出到决策，经设计、施工直到投产使用的全部过程、各环节以及主要工作内容之间必须遵循的先后顺序。我国大中型项目的建设过程大体上分为项目决策和项目实施两个大阶段。项目决策阶段的主要工作是编制项目建议书，进行可行性研究和编制可行性研究报告。以可行性研究报告得到批准作为一个重要的“里程碑”，通常称为批准立项。立项后，建设项目进入实施阶段，主要工作是项目设计、建设准备、施工安装和使用前准备、竣工验收等。第二章1.简述工程项目策划的含义。答：工程项目策划是指报项目建议意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的系统活动过程。具体来说，就是项目策划人员根据业主总的目标要求，通过对工程项目进行系统分析，对项目活动的整体战略进行运筹策划，以便在项目建设活动的时间、空间、结构、资源多维关系中选择最佳的结合点，并展开项目运作，为保证项目完成后获得满意的经济效益、环境效益和社会效益提供科学的依据。2.请阐述项目社会评价的内容。答：项目社会评价的内容包括项目的环境影响评价和项目与社会相互适应性分析两个方面。（1）项目的环境影响评价内容可分为四个方面、三个层次的分析。即项目对社会环境、自然与生态环境、自然资源以及社会经济四个方面的环境评价，对国家、地区、社区三个层次的分析。（2）项目与社会相互适应性，对一般项目主要分析项目与当地社区的相互适应性，对大中型项目还要分析项目与国家、地方发展重点的适应性。主要内容包括：项目是否适应国家、地区发展重点；项目文化与技术的可接受性；项目存在社会风险的程度；受损群众的补偿问题；社区群众的参与水平；项目承担机构能力适应性；项目的可持续性等等。第三章1.简述中国特色的建设工程项目管理基本框架的主要内容。答：该框架的主要内容有六点：（1）工程项目管理的主要特征是“动态管理、优化配置、目标控制、节点考核”。（2）工程项目管理的运行机制是“总部宏观调控、项目委托管理、专业施工保障、社会力量协调”。（3）工程项目管理的组织结构要处理好“两层分离，三层关系”，即管理层与作业层分离；项目层次与企业层次的关系，项目经理与企业法人代表的关系，项目经理部与劳务作业层的关系。（4）工程项目管理要推行主体“二制建设”，即项目经理责任制和项目成本核算制。（5）工程项目管理的基本内容是“四控制，三管理，一协调”，即进度、质量、成本、安全控制，现场（要素）、信息、合同管理和组织协调。（6）工程项目管理的管理目标是“四个一”，即一套新方法、一支新队伍、一代新技术、一批好工程。2.简述工程项目承发包的含义及基本模式。答：工程项目承发包是一种商业行为，交易双方为业主和承包商，双方签订承包合同，明确双方各自的权利和义务，承包商为业主完成工程项目的全部或部分项目建设任务，并从项目业主处获得相应报酬。基本模式：平行发包模式；设计、施工总分包模式；施工总承包管理模式；工程项目总承包模式。3.简述工程项目总承包中的设计—建造总承包模式的基本出发点及优点。答：设计—建造总承包模式（简称DB模式），业主根据项目的要求和原则选定设计—建造承包商(DB承包人)，DB承包人可以自行完成全部设计和施工任务，也可以竞争性招标方式选择分包商，完成设计和施工任务。DB模式的基本出发点是促进设计与施工的早期结合，以便有可能充分发挥设计和施工双方的优势，提高项目的经济性。DB模式的优点：（1）有效避免设计与施工分离所产生的建设周期长、不利于设计优化、设计不考虑施工的可能性、施工者机械地按图施工的弊端。（2）有利于设计优化、节省投资、缩短工期、提高效益。第四章1.简述确定管理跨度的最基本原则及应考虑的影响因素。答：确定管理跨度的最基本原则是使管理人员最终能有效地领导、协调下属的活动。应考虑的影响因素有：管理者所处的层次、被管理者的素质、工作性质、管理者的意识、组织群众的凝聚力，此外还应考虑空间因素、组织环境、管理现代化程度以及组织信息传递方式等因素的影响。2.项目组织结构形式按组织的结构分类，有哪几种形式？按项目组织与企业组织联系方式分类，有哪几种形式？答：按组织结构分：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制。按项目组织与企业组织联系方式分：职能式组织、纯项目式组织、矩阵式组织。第五章1.按项目管理的知识领域划分，项目计划的内容有哪些？答：按项目管理的知识领域分，项目计划的内容应包括一下方面：项目范围计划、进度计划、费用计划、质量计划、沟通计划、风险应对计划、采购计划、变更控制计划。2.简述进度计划的含义及编制步骤答：进度计划就是将为确保项目目标的实现所必须进行的工程活动，根据它们之间的内在联系及持续时间，用网络计划或横道图进行安排。编制步骤如下：A、项目描述B、项目分解与活动的界定C、工作描述D、工作责任分配E、工作排序或工作关系确定F、计算工程量或工作量G、估计持续时间H、绘制进度计划图I、进度安排。第六章1.简述项目目标