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主讲：涂春娥证券营销的话术汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具1.我没有时间碰股票？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具你一直忙着工作，没有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，理性的股票投资，就是长期投资，获得上市公司的长期收益，而没有必要天天看盘，计较短期的得失.我们统计过，坚持长期价值投资的投资者，其实操作的很轻松，但一般年复合平均收益率却能超过8%，现在通货膨胀那么厉害，我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了！不是常说，你不理财，财不理你，就是这个道理。象我们这样的年轻人可以跑不过刘翔，但不能跑不过CPI。呵呵，开个玩笑。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具2.我不敢炒股，股票的风险太大了，我的朋友都被套牢了？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具您说得不错，今年的股市行情确实不好，但股市是波动的，没有只涨不跌的股票，也没有只跌不涨的股票，反过来你想一下，但别人已经亏损60%-70%时，你入场，您说，您的机会是不是要比别人大还是小？也许到别人解套的时候，您的资产已经翻倍都不止了。另外就是我们公司为了照顾好客户，我们可以有效规避风险，增加获利。如果我有机会为你服务的话（如果您有兴趣的话），我们公司的咨询专家很乐意指导您一下，当然你可以邀请朋友一起听。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具3.我对股票没兴趣？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具A.你的回答，我一点儿也不感到惊讶，我有很多客户，在刚见面时也说对股票不感兴趣，可后来......现在都已经成为很棒的投资人了。因为我们的专长和建议，让他们在股票市场知进退，不乱买股票，也就是说，买对了股票，涨上去了，没有出现卖点不要抛，狠狠赚一笔再出场，要是买错了股票，跌破止损价，小赔出场，这种赚多赔少的操作方式，我们会耐心的指导您，其实这就是我们公司推出的股票投资贴身服务。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具B.像我很多客户本来对股票也是不感兴趣，但是又不愿意把钱放在银行，放在银行是死钱，放在股市不但回报率高，而且急需时可以随时变现。一般来讲，我们年轻人，银行存款只要准备六个月的家庭生活费就可以了。其它大部分的钱可转为股票、基金和保险等。我相信你一定看过营业所里面的人潮，愈来愈多的人开户投资股票，是因为股票投资已经是全民运动了。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具4.我对股票不懂?汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具开户前，我们会把股市的相关知识向你介绍，放心好啦！汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具5我要炒股的话找我朋友好了，他在证券公司工作。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具那他一定很忙，要不然早就来请你开户了，还是交代我来做吧。开户不一定要找认识的朋友，主要是看他服务的质量，我们的客户投资贴身服务就我所知是目前武汉券商中做的最好的。你可以参考我最近提供给客户的投资建议书。您瞧！这就是我的专业服务。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具6.你能保证我赚钱吗？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具客户这样提问产生的原因：A）客户有投资的意愿B）客户对我们不信任C）客户知道股市有风险D）客户对证券业自律法律法规，不了解E）客户投资收益受损汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具A.我现在对你说保证你赚钱，你信么？股市有风险，你是知道的。我之所以不能说绝对保证你赚钱，正说明我是慎重的，同时对你也是负责的。我们营业部拥有一流的硬件，全新的设备，优雅整洁的环境，我们可以为客户提供优质的服务。你还可以自由选择你的投资顾问，这样起码使你的投资不盲目，跑赢大盘。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具B.我可以坦率的说，不能保证。因为没有任何一家负责任的券商会答应您这种承诺，这是(证券法)所明令禁行的，所以我也不能给你这种承诺，但我们会给你提供最好的投资策略，最大限度的帮助您提高收益和避免风险。首先，我们不能使你的帐户零风险，却可以降到最低；其次，转移到我们这里绝对比你一个人在那做会更好，一个人的力量是抵不过一个团队的。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具7.你们公司推荐的股票是如何得来的？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具是由我们的研究部研究出来的。推荐的每只股票是通过深入的研究胜算后得出来的，也就是说有人专门做技术面研究，也有人专门从基本面、消息面等结合来研判的，每只股票都是技术人员智慧与经验的结晶。假如研究部门有人声称对某只个股持反对意见或是有疑虑时，就暂时不作为推荐，直至一致通过，我们才把它推荐给客户。因此我们推出的股票精确率是相当高的。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具8.我的股票被套了怎么办？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具只要您愿意，我们会针对您的帐户进行处理，因为在一波行情之前，一定要把您手中的股票整理好，也就是说我们会把有价值的股票留着，或是进行波段炒作;要是继续破位下行的，最好是进行资产置换，找些价位差不多，股性活跃的股票。因为要是真的行情来了，会走高的股票不一定是您现在手中的个股，否则，到时候只能看着别人赚钱。(举例：我公司客户成功解套的案例)汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具9.现在我们还没转过去，对我们这么热情，那以后呢？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具这个请放心，可以肯定自始至终都是一样的，只要您给我们一个随时可以联系到您的方式，我们客户经理都将真诚地为您服务，并且我们领导也会不断地抽查我们的客户服务工作情况，您有什么意见都可和我们提(或者可以直接向客户保证我们能够每天给客户一个电话)。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具10.当客户有意向开户或转户，但很忙没有时间，如何是好？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具1)不用天天打电话;(2)确定何时打电话方便;(3)找机会说我们的服务、优势，使他觉得来我们这有很大的帮助和利益，引起强烈的兴趣;(4)确定一个时间帮助一起办手续。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具11.转过去是否一定会赚到钱？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具不一定保证绝对获利多少，但由专业的技术团队帮您指导，按科学的资金管理和操作策略，降低风险，选择操作，获利的成功率肯定比你要大得多汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具12.你们公司的实力没有其他公司实力强？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具对不起，我冒昧的问你一句，您是通过什么渠道了解的这些状况？并且您是以什么为标准来衡量公司的实力的？也许您对我公司的优势和服务特色还不够了解，我想，通过我的介绍，将会改变你的这种观点，从而使您对我公司的实际状况会有一种更加全新的认识。下面我来向您做简明扼要的详细介绍……。如果您时间充裕，我可以亲自带您到营业部参观……，评定一家公司的强弱，是以不同的指标综合来衡量的，仅对某几个指标来进行评判，这样做是片面的，也是不科学的，况且我公司成立以来，规范发展稳健经营，已经树立了良好的形象和口碑这些成绩的取得，足以证明了我们的综合实力和市场竞争力，事实胜于雄辩。我想，通过我下面的介绍，会使你对我公司的实际情况能够有更加深入的了解。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具13我的资金在其他证券公司，我和那的老总是朋友，不好意思走。？汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具产生原因：A）有转户的可能，但有碍于朋友的面子；B）认为朋友是总经理，赚钱没问题；C）婉言拒绝转户汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具A.哦，是这样，我非常理解您，但股市有风险，朋友也保证不了您百分之百的赚钱，更何况作为一个营业部的老总，他能有多少时间关注您的股票，我想您投资股市还是应该以赚钱为最终目的，我有个客户的情况和您一样，但是他现在转到我们公司并且还获得了收益，既没有失去朋友，反而认识了更多的朋友，欢迎您到我们营业部看看，我相信您也许会有新的想法的。。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具B.是这样的，您的朋友贵为总经理，他的工作是非常繁忙的，如果没有专业的指导，您的投资收益很难得到提高，我们这里投资品种多，服务项目全，各种专业讲座和丰富多彩的业余文化生活，网上交易系统及客户管理系统在业内还处于领先水平，还有非常专业对口的投资顾问为您提供一对一的投资咨询服务，相信您在我们这里将得到意想不到收获汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具【注意】：1）对待这类客户应采取首先稳住的策略，不要操之过急。2）将话题尽量引到对方是否能够得到投资顾问的专业指导上3）大力宣传我公司的服务优势。4）站在客户角度来考虑、问题，以真情打动他，以事实说服他。汇聚财智共享成长客户初级培训系列之交易工具谢谢！为美好的生活而奋斗！