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微信营销和微积分肃州区丽娜商行位于肃州区春光市场南门，是一家只有28平米的小食杂店，经营的商品种类达2000多个，店铺虽然小，但经营商品种类多，进店后让人感觉商品陈列紧凑但不繁杂，反倒让人感觉商品陈列分门别类，陈列有序，一尘不染，给人一份舒适的感觉。谈起开店，丽娜商行的魏老板就侃侃而谈起来：“开店距今差不多有10年时间了，从刚开始我开店老公不支我，我逼的没有办法，只好回娘家问父母借了800元开了这家店，到如今老公对我很是支持，他还要巴结我一些。。。。。。开店后我就申请办理了烟草专卖零售许可证，我经历和见证了烟草公司10年的发展历程，从刚开始的访销到后来的电话订货、网上订货到现在的扫码销售、网上营销，烟草公司带我慢慢的成长起来,特别是现在烟草公司的客户经理建议我运用终端营销管理系统，建立消费者档案，并利用微信、QQ等现代化的沟通工具同消费者架起了沟通交流的桥梁后，我店铺的销售比以前好了很多。我现在已经建立了53个会员了，并详实的收集了他们的资料，当他们在我店铺消费后，我通过扫码给他们记录了积分，当他们的积分达到500分后我就会告诉他们可以凭借积分在我的店铺任意选择38元的商品作为礼物。我按照客户经理的建议拍好店铺的门头和店铺内的商品，在微信朋友圈发布相关的信息，并承诺：凡在我店铺消费积分达到500分可任意选择38元的任意商品作为积分兑换礼物的消息，第二天店铺的客流量就多了起来，销售额也增长了不少，有位顾客出门的时候还说：丽娜，别忘记了给我积分啊。我还听从客户经理的话，在店铺门口打印了我的微信二维码，顾客进门前扫码我的二维码就可以加我的微信了解我店铺的商品，同时可以通过微信购买并下单，也可以进行微信支付。。。。。。现在我每天都会及时的更新我的微信朋友圈的，店铺有啥新货到了我会及时的在朋友圈公布我的到货照片和信息，在过节的时候向老顾客发个问候信息，在他过生日的时候发个祝福的短信，我店铺的钻石会员我还会送束鲜花给他。。。。通过这些方式吸引了不少顾客呢，其实这些方法都是参加烟草公司的培训学习学回来的呢。现在的生活节奏快了，越来越多的人因为工作忙，我同我的客户经理请教，请他帮我申请个人的微信公众平台，准备把我的店铺搬到网上，更加方便我的顾客更多的了解我的店铺购买我的商品，提高我的销售呢。肃州营销部目前积极的向零售客户宣传终端营销管理系统“商品会员消费”和“会员建立”模块的操作方法，要求客户经理在日常的市场拜访和维护过程中积极的宣传、指导，帮助零售客户维护好消费者档案并积极的教会零售客户利用微信、QQ等现代化沟通工具，积极的发布店铺的信息，提高店铺的知名度。