各国人力资源管理模式-国际人力资源师

-1-第3章各国人力资源管理模式-2-目录（三）：各国人力资源管理模式美国人力资源管理模式美国人力资源管理模式的背景美国人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式德国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理模式日本人力资源管理模式日本人力资源管理模式的背景日本人力资源管理模式韩国人力资源管理模式韩国人力资源管理的背景韩国人力资源管理模式中国人力资源管理模式中国人力资源管理的背景中国企业存在的两种人力资源管理模式国际人力资源管理模式的融合人力资源管理模式的融合趋势-3-各国人力资源管理模式美国人力资源管理模式美国人力资源管理模式的背景美国人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式德国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理模式日本人力资源管理模式日本人力资源管理模式的背景日本人力资源管理模式韩国人力资源管理模式韩国人力资源管理的背景韩国人力资源管理模式中国人力资源管理模式中国人力资源管理的背景中国企业存在的两种人力资源管理模式国际人力资源管理模式的融合人力资源管理模式的融合趋势-4-各国人力资源管理模式美国人力资源管理模式美国人力资源管理模式的背景美国人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式德国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理模式日本人力资源管理模式日本人力资源管理模式的背景日本人力资源管理模式韩国人力资源管理模式韩国人力资源管理的背景韩国人力资源管理模式中国人力资源管理模式中国人力资源管理的背景中国企业存在的两种人力资源管理模式国际人力资源管理模式的融合人力资源管理模式的融合趋势-5-美国人力资源管理模式的背景文化背景美国的文化个性美国文化的主要特征是“多元化”，美国文化体现为以下两大特征：以效率进步和工具理性为特色的理性主义。能力主义。美国传统企业文化的特征：以追求利润最大化为最终目标。奉行“个人主义”和“能力主义”。重视法律和契约。推崇英雄主义、权威主义。倾向于“硬管理”。理论背景1、企业文化-定义：是一种处于一定背景下的企业，在长期的生产经营过程中逐渐生成和发育起来的日趋稳定的独特的企业价值观、企业精神，以及以此为核心所生成的行为规范、道德规范、生活信念、企业风俗、习惯、传统等，和在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。-美国最成功公司的企业文化原则：乐于采取行动；接受顾客；自主和企业家精神；通过发挥人的因素来提高生产率；领导身体力行；以价值准则为动力；发挥优势；扬长避短；组织结构简单、公司总部精干；宽严相济；张弛结合。-6-美国人力资源管理模式的背景•2、Z理论Z理论研究人与企业、人与工作的关系。主要结论是：一切企业的成功离不开信任、敏感与亲密，主张以坦白、开放、沟通作为基本原则实行“民主管理”。Z型组织的主要特点：-实行终身雇用制，从而使员工在职业有保障的前提下，更加关心企业的利益；-对职工实行相对缓慢的评级和例外晋升制度；-培养能适应各种工作环境的通才；-不应把获利当作企业的最终目的，应把价值观放在首位；-采取集体研究与个人负责相结合的决策方式；-树立员工的平等观念。•3、A战略理论内容：员工的工资和其他报酬应同其对企业的贡献直接挂钩；员工所受的奖酬应与其劳动生产率挂钩；强调沟通在人力资源管理中的作用；对企业的经理人员进行考核评价；把有效的人力资源管理作为考核经理人员的标准；定期向员工介绍有关改善人力资源管理设想和实施方案，并使员工参与制定更进一步改善人力资源管理的计划。该理论强调，关心员工的需要是获得较高生产率的关键。-7-各国人力资源管理模式美国人力资源管理模式美国人力资源管理模式的背景美国人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式德国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理模式日本人力资源管理模式日本人力资源管理模式的背景日本人力资源管理模式韩国人力资源管理模式韩国人力资源管理的背景韩国人力资源管理模式中国人力资源管理模式中国人力资源管理的背景中国企业存在的两种人力资源管理模式国际人力资源管理模式的融合人力资源管理模式的融合趋势-8-美国人力资源管理模式的特点人力资源的市场化配置。美国企业的人力资源管理对市场的依赖性很强。人力资源工资价格水平的市场化决定。人力资源的全球化引进。人力资源管理上的高度专业化和制度化。人才提拔上的“快车道”。对抗性的劳资关系。管理者认为管理是自己的事，工人不应该再有别的要求，不应该参加管理。工人觉得自己不参加管理，自己的劳动成果大部分都被企业剥削了，对自己的命运无法控制。人力资源管理专业人员的规范化。美国人力资源管理从业人员必须达到以下三个标准：人力资源管理实践必须能够为大多数人带来最大的利益；雇用实践必须尊重隐私、正当程序、个人意愿、言论自由等基本的人权；必须公平地对待员工和顾客。-9-美国人力资源管理实践招聘管理无论招聘一般工作人员还是高级职位工作人员，均实行考录制。对于高级管理和技术人才的招聘主要通过猎头公司。对于一般性人员，美国企业通过电子招聘、网络招聘的方式进行。美国企业对人员的录用，着重看实际能力，没有地域界限，既有面向国内的，也有面向其他国家的；不受年龄、种族、性别的限制。培训管理美国的各类用人机构特别是大企业重视开展十分广泛的人力资源培训。薪酬管理美国企业多使用外部激励，少使用内部激励，重视外在报酬的作用。员工薪酬主要由三部分组成——基本工资、年终红利与长期福利。有些企业的员工薪酬还要加上股东回报率（股东回报率=总效益÷总股本）。基本工资的确定年终红利长期福利绩效管理-10-美国人力资源管理模式的优缺点分析：优点：能够充分调动人的积极性，挖掘潜力和创造性有促进作用。高激励、高奖励政策网罗了一批世界各地的精英。开发人力资源的综合政策和各种刺激手段，以及不惜成本地吸引人才的做法，大大提高了企业员工的素质。任意就业政策、详细的职务分工、严格的考评手段等，有利于提高企业竞争力，发挥员工的竞争力和降低企业成本。缺点：短期行为现象严重，人员流动大，这打乱了企业的长期培训计划，影响了企业发展战略的实施。任意就业政策给许多员工带来严重的不安全感，将对企业忠诚度。劳资对抗、决策权的过度集中也显示出较大的弊病。-11-各国人力资源管理模式美国人力资源管理模式美国人力资源管理模式的背景美国人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式德国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理模式日本人力资源管理模式日本人力资源管理模式的背景日本人力资源管理模式韩国人力资源管理模式韩国人力资源管理的背景韩国人力资源管理模式中国人力资源管理模式中国人力资源管理的背景中国企业存在的两种人力资源管理模式国际人力资源管理模式的融合人力资源管理模式的融合趋势-12-各国人力资源管理模式美国人力资源管理模式美国人力资源管理模式的背景美国人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式德国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理模式日本人力资源管理模式日本人力资源管理模式的背景日本人力资源管理模式韩国人力资源管理模式韩国人力资源管理的背景韩国人力资源管理模式中国人力资源管理模式中国人力资源管理的背景中国企业存在的两种人力资源管理模式国际人力资源管理模式的融合人力资源管理模式的融合趋势-13-欧洲人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式概况分类：即拉丁语系国家（法国、西班牙、意大利等国）中欧国家（德国、瑞士等国）北欧日耳曼国家（尤其指斯堪的纳维亚半岛的挪威、瑞典、芬兰、丹麦等国）与美国人力资源模式的最大区别：在很大程度上受到来自社会和政府方面的影响。-14-欧洲人力资源管理模式欧洲企业人力资源管理实践招聘欧洲企业的招聘在很大程度上受到法律环境影响：内部招聘是欧洲企业招聘的主要方式，即对公司现有员工进行排名后选出承担新职位的最佳人选。外部招聘被作为一种辅助方式，其主要来源是劳动力市场。培训和人力资源开发学徒制和初级职业培训；再培训和再教育；职业教育和培训的补贴、资助和费用；欧洲企业还普遍对经理人员进行培训和开发，内容包括岗位培训、生产劳动锻炼、出国培训、工作轮换和参与计划与生产小组。薪酬管理欧洲各国工资政策向更灵活的方向发展，在实践中表现为浮动工资在报酬中的比重上升以及多种其他形式的工资、福利措施的应用，其中最主要的是绩效工资制度。劳资关系工会的角色逐渐演化为“社会伙伴”。欧洲企业中的雇员参与主要通过三种渠道-15-各国人力资源管理模式美国人力资源管理模式美国人力资源管理模式的背景美国人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式德国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理模式日本人力资源管理模式日本人力资源管理模式的背景日本人力资源管理模式韩国人力资源管理模式韩国人力资源管理的背景韩国人力资源管理模式中国人力资源管理模式中国人力资源管理的背景中国企业存在的两种人力资源管理模式国际人力资源管理模式的融合人力资源管理模式的融合趋势-16-德国企业人力资源管理模式德国企业文化特征重视质量；产品附加值高和独特性；团队意识、严谨的规章制度；技术主导。德国企业坚持以人为本的管理原则，注重员工参与管理、团队精神的培养以及员工的职业培训，在雇佣、培训等方面都独具特色。-17-德国企业人力资源管理模式德国企业人力资源管理实践自由雇佣制度培训制度培训内容：职业初始培训、职业进修和转业培训。职业培训的形式薪酬管理:在经营者的薪酬管理上，德国实行年薪制和股票期权两种主要形式。德国年薪制。即以德国企业的有关经营业绩指标为依据，确定经营者年度薪酬的一种制度。德式股票期权。更加注重公平和效率之间的平衡。绩效考核与激励优点：职员能忠于企业；领导层之间容易协调；能不断提高员工技术水平。劳资关系德国企业的劳资协调体制是以劳资协议为核心的；职工参与决定制是德国劳资关系中的又一大特色。-18-各国人力资源管理模式美国人力资源管理模式美国人力资源管理模式的背景美国人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式欧洲人力资源管理模式德国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理模式日本人力资源管理模式日本人力资源管理模式的背景日本人力资源管理模式韩国人力资源管理模式韩国人力资源管理的背景韩国人力资源管理模式中国人力资源管理模式中国人力资源管理的背景中国企业存在的两种人力资源管理模式国际人力资源管理模式的融合人力资源管理模式的融合趋势-19-法国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理发展的历史阶段1850~1930年，为人事行政管理阶段；1930~1980年，在管理中提出人员间有技能的差别，根据差别支付工资；1980年至今，把人员看作资本来管理。法国企业人力资源管理的理论背景法国企业人力资源管理实践的基本理论就是“人力投资模式”理论。“人力投资模式”理论定义：人力投资模式是一种以满足组织中个体需要为核心的激励模式，把企业目标与员工的个人目标有机结合，目的是致力于对员工开展培训与开发，最终改善员工的绩效。人力投资模式由承诺、计划、行动和评估四个环节组成。-20-法国企业人力资源管理模式法国企业人力资源管理实践灵活多样的用工制度固定员工，即长期合同人员；企业的临时员工，有三种形式：定期劳动合同（主要是工人）实习（如半工半读）兼职或业余时间与间歇式工作；为个体工作人员以及其他企业的工作人员。高度重视对员工的培训国家法律保证员工培训企业主观上重视员工培训有效的激励政策和薪酬政策对高层领导干部的选拔和培养-21-各国人力资源管理模式美国人力资源管理模式美国人力