公司值班管理制度

公司值班管理制度l.目的作用公司值班制度是保证公司在公休日和节假日期间公司与外部的业务联络不致中断，保证内部政令、信息传递畅通和安全保卫管理的必要措施。为使值班管理工作有计划、有步骤正常顺利地进行，特制定本制度。2.管理职责公司行政管理部负责值班的管理工作，除了应对每次值班作出布置安排之外，还应加强监督检查，以及有关事项的跟踪处理。3.值班的安排事项3.1公司处在休假日，除了保安人员的正常工作之外，还应保证有一名负责人值班处理事务。3.2参加值班的人员为副科级以上(含副科级)的管理者，除了总经理与副总经理之外，所有人员均得服从行政部的值班调遣。3.3行政部可按照人员轮换的排列方式制定出值班人员的时间表，使各人对自己的值班日有预先的知晓。3.4在值班日的前一天行政部应对值班人作出最终确定并应直接通知到本人，如遇有出差、生病及公务等特殊情况，不能值班者应及时告诉行政部另行安排人员。3.5行政部对值班者应将姓名写在值班牌上，挂在门卫室内，使保安人员知晓，以便于汇报工作。4.值班人员的工作任务与要求4.1值班任务4.1.1接听值班电话，接洽公司采访客户。4.1.2处理节假日、公休日所发生的公司各项事务。4.1.3指挥监督保安人员及值勤工人。4.1.4预防灾害、盗窃及其他有损公司利益的各种危机事项。4.1.5随时注意公司清洁卫生、安全措施与公务保密。4.1.6接收公司的电文、信函、文件资料。4.1.7公司领导交办的值班期间的其他工作。4.2值班人员应遵守的纪律4.2.1值班时间应与平常上班时间一样，上午9时至下午5时，值班者不得迟到与早退。4.2.2值班员应按规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途随意外出，应在公司内进行中餐和午休，不得擅离职守，不得私自找人替岗。4.2.3值班员应按照值班任务的要求履行职责，在值班期间不得做与任务无关的事。4.2.4值班员遇有事情发生可先进行处理，事后分别报告。如遇其职权不能处理而又急办的事项，应立即与相关领导人员取得联系，按领导的指令要求办理，决不可置之不管。4.2.5值班员应将值班时所处理的事项(包括未了事项)填具值班登记表，于交班时送主管领导转呈核查(登记表见附件一)。4.3值班员收到电文、公函、文件分别依下列方式处理4.3.1属于职权范围内的可即时处理。4.3.2非职权所及，视其性质，如属急办事项，应速与相关人员联系处理。4.3.3密件或挂号信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。4.3.4所有收到的电文、公函、文件均应在值班登记表上记录。5.值班的其他有关规定5.1值班登记表是检查值班责任的依据，也是跟踪处理值班未了事项的依据，值班员应认真填写不得忽略。行政主管领导应负检查和保管的责任。5.2保安人员在当班期间应绝对服从值班员的指挥，共同担负维护公司利益和安全的责任。5.3公休及假日，公司其他非值班的高级管理人员(部长级以上)的移动电话应处在开机状态，以便联络。5.4值班员在值班期间有事需要临时找人代岗，如l属自行找人代理的，所发生的责任事故由值班员负责;如属行政领导同意的，由代理者负一切责任。5.5值班员如遇紧急事件处理及时、得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。5.6值班员在值班时间内违反值班纪律或没有履行好职责任务，给公司造成损失者，将因情节和损失程度给予处罚。5.7公司给值班人员发给值班津贴，每月由行政部造表交劳资部门在各人薪酬中一并发给(标准另定〉。6.附件附件一一一值班登记表附件二一一值班管理工作流程图