《企业成本管理与成本控制技术》

《成本管理与控制技术》—帮助中国企业走向成功CostAdvantageStrategy：CostAnalysis&CostManagementinBusinessView塑造企业竞争优势一、请用1个最简短的语句说出你对成本的认识？二、请列举3个你最感困惑的成本问题是什么？三、你要把公司总体成本降低15%，需要做哪5件事情来达到这个目标？课前思考Ihear,Iforget.Isee,Iremember.Ido,Iunderstand.打破数字意义上的成本管理，掌握价值意义上的成本管理，把握成本控制实践工作核心和重点；把成本解决方法变成可执行的工具和技术；分享最新的最前沿的500强企业成本管理经验（IBM成本管理实践+NOKIA星网国际工业园模式）；怎样理解成本管理的最有效手段是忠诚、谦虚和懂得放弃？（忠诚就会负责任，负责任就有忧患意识/风险管理，易经谦卦解读，放弃不赚钱的客户/产品/技术/渠道/经理人）Coststructure&elements：成本结构和要素OwnershipofSCM：成本管理责任分解NavigationofSCM：全面成本管理操作指导TechnologyofSCM：成本管理技术和工具Reductionplanofcost：成本减低行动计划Operationprocessimprovement：业务流程改善Life-cyclecosting：产品生命周期成本战略成本管理的“管控”模式“CONTROL”ModelforStrategyCostManagement先看案例，再思考成本问题Mike是公司营销总监，在季度经营评审会上说：“别人的产品都降价了，我们怎么办？我们也跟着降吧！”产品总监Richard则说：“如果降价，我们就要亏本！”总裁David不解地问Richard：“你们怎么搞的？同样的产品别人能降价，我们就不能？赶快想办法降低成本！”Richard只好看着财务总监Philip：咱们的产品成本还有降低的空间吗？Philip很仔细的看了看成本报表，我们能看到的是上个季度的成本数字，本月的成本由于许多部门资料报送不及时，所以只能用标准成本计算，很难看出问题来Divid绝望的张开双手，那我们怎么办啊，谁能帮帮我啊。。。OwnershipofSCM：成本管理责任分解NavigationofSCM：全面成本管理操作指导TechnologyofSCM：成本管理技术和工具Reductionplanofcost：成本减低行动计划Operationprocessimprovement：业务流程改善Life-cyclecosting：产品生命周期成本战略成本管理的“管控”模式“CONTROL”ModelforStrategyCostManagementCoststructure&elements：成本结构和要素6CostisthemeasureofresourcesgivenuptoachieveAparticularpurpose.“为达到特定目的而发生或未发生的价值牺牲，它可用货币单位加以衡量。”什么是成本？怎样理解成本概念？WhatDoesCostMean？•什么是成本？•成本由什么构成的？•成本是怎么分类的？7业务职能根据不同的标准进行的成本分类•研发成本•产品、服务和流程设计成本•生产成本与成本目标的关系与成本驱动因素的关系总和或平均•直接成本•间接成本•营销成本•分销成本•客户服务成本•固定成本•可变成本•总成本•单位成本划分标准成本种类8总成本费用产品生产成本直接费用直接材料直接工资其它直接费用制造费用车间管理人员工资折旧费修理费、物料消耗其它制造费用管理费用销售费用财务费用公司管理人员工资折旧费、摊销费修理费、物料消耗房产税、车船税、土地使用税其它管理费用运输费、包装费、保险费、差旅费、广告费销售机构人员工资、折旧费等借款利息汇兑净损失、银行手续费、其它筹资费用9讨论：成本结构（实例）单位:人民币元序号项目金额1万2万3万4万5万合计万序号项目金额1万2万3万费用合计万序号项目金额1万2万3万4万5万合计万序号项目金额1万2万3万4万5万6万7万8万9万合计万元10项目1月发生数2月发生数3月发生数1季度平均数4月发生数制造费用工资334,001.57220,969.22248,027.14267,665.98241,814.67福利费9,004.806,988.807,929.607,974.408,198.40各项保险手机费3,366.432,233.652,749.142,783.076,748.20市内交通费2,600.002,564.702,250.002,471.572,072.50工作餐2,136.0013,613.005,249.676,443.90办公费1,104.101,365.01823.04388.60电话费3,090.874,011.022,562.323,221.402,295.06邮寄费差旅费701.10395.70365.603,170.40水电费302.009,570.549,245.126,372.55715.10租赁费250.0017,085.0813,080.4610,138.5115,480.47运杂费会务费1,745.00581.673,088.00机物料消耗6,260.292,304.9317,252.258,605.821,199.18水电费--质量成本为防止出现错误及产生错误而引起的一切费用质量控制成本预防成本检验成本内部失败成本外部失败成本练习：质量成本项目分解12案例讨论：物流成本的要素分解物流总成本大部分企业只管理物流运作成本！13人力资源成本开发成本使用成本离职成本原始成本招募成本选拔成本录用成本安置成本取得成本岗位教育成本岗位培训成本脱产培训成本维护成本奖励成本调剂成本补尝成本离职前低效成本离职成本保险成本：健康事故保障、劳动事故保障、退休养老、失业保障14Coststructure&elements：成本结构和要素OwnershipofSCM：成本管理责任分解NavigationofSCM：全面成本管理操作指导TechnologyofSCM：成本管理技术和工具Reductionplanofcost：成本减低行动计划Operationprocessimprovement：业务流程改善Life-cyclecosting：产品生命周期成本战略成本管理的“管控”模式“CONTROL”ModelforStrategyCostManagementOwnershipofSCM：成本管理责任分解15CEO财务人事供应链研发/规划质量行政助理生产制造市场/销售投资管理财务会计报告/分析法律/风险区域财务招聘/培训行政/安全薪酬福利员工关系政府关系采购运输进出口库房计划/MRP结构件芯片级开发项目管理产品规划ISO9000文挡管理QCQASQE/IQC生产计划OI/TRAININGSHIFTSUPERVISOR5S物料协调市场推广客户关系品牌管理售后服务渠道管理企业组织结构与成本责任外观16场景2：你的个人素养就是成本？场景4：不可避免的“浪费”就是成本？场景6：你戴的红花就是成本？场景1：公司所有资源都是成本？场景3：你的技术、人才、流程就是成本？场景5：纳税等名誉面子就是成本？谁来管理成本？17成本管理与成本核算项目成本管理成本核算工作性质管理的一部分工作财务领域从事工作人员管理工程师财务人员工作时间范畴从项目决策阶段开始，至与项目有关的全部合同终止在项目实施过程中积累数据，在项目完成后作项目核算工作方法论动态控制原理财务的方法需要的知识技术、经济、管理、合同、组织会计工作目标控制成本记录成本企业成本核算职责18成本费用项目具体项目责任部门（参考）标准成本（整机BOM＋加工费）设计成本项目成本管理费销售费用市场推广费用售后服务其他费用案例：成本费用项目责任分解19成本费用项目具体项目责任部门（参考）广促费渠道费用物流费工资差旅费管理费用第三方服务费案例：成本费用项目责任分解20•企业管理的核心就是要达到当期赢利目标并寻求或维持企业长期的竞争优势。•保持竞争优势有两种基本形式，即成本领先和业务创新。•彼得·德鲁克：“企业内部只有成本”管理的一项基本任务是要持续地降低成本，取得或保持成本领先优势。•作为全球领先的企业，IBM充分认识到了成本在竞争中的重要地位，IBM的成本管理决不是为了节约而节约，也并不等同于降低削减，而是“为了建立和保持企业长期竞争优势所采取的一种措施。”•IBM的许多战略安排都是围绕建立“成本领先”（CostLeadershipStrategy）或“成本避免”(CostAvoided)目标来展开的。基于此，IBM推动成本战略的主要驱动力绝对不是诸如裁员、大幅削减研发成本等粗放手段，而是技术进步和管理创新，这种成本策略不但为IBM赢得了高额利润，也使IBM在竞争中保持了长久的竞争优势。案例：IBM成本控制和管理责任的分解21Coststructure&elements：成本结构和要素OwnershipofSCM：成本管理责任分解NavigatorofSCM：全面成本管理操作指导TechnologyofSCM：成本管理技术和工具Reductionplanofcost：成本减低行动计划Operationprocessimprovement：业务流程改善Life-cyclecosting：产品生命周期成本战略成本管理的“管控”模式“CONTROL”ModelforStrategyCostManagementNavigationofSCM：全面成本管理操作指导22成本管理职能是互相联系和互为补充的。成本预测是成本决策的前提，成本决策是成本预测的结果。成本预算是成本决策所确定目标的具体化。成本控制是对成本预算的实施过程进行全面监控，保证决策目标的实现。成本管理系统图成本管理目标制定成本计划执行成本计划检查成本计划成本决策成本预算成本核算成本控制成本责任成本考核成本分析成本事先控制成本事中控制成本事后控制成本预测成本报告反馈反馈SAPCostAccounting23讨论：企业成本管理日常执行1、成本核算和成本管理组织目标和职责分工2、生产过程/经营过程/投入产出过程分析3、成本和费用项目的分类和定义4、成本核算/成本管理方法的选择和确定5、成本核算和成本管理/控制的对象和具体工作5.1产品制造成本:涉及新产品开发管理、生产管理、采购管理等5.2质量成本：ISO9001体系的实施、质量不足或质量过剩问题的防范、质量过程改善等5.3效率成本：涉及流程管理、5S现场管理、产能过剩控制等5.4销售地区成本或客户成本：涉及到销售费用是否投入到高回报的地区或客户5.5资金占用成本：涉及库存积压、应收帐款管理5.6人力资源成本：涉及人力资源的管理5.7风险成本：涉及风险控制水平5.8安全成本：涉及安全生产管理5.9环保成本：涉及环境保护和ISO14000的实施5.10采购成本：涉及不良采购所造成的管理不善成本241.质量成本：据统计，企业显性质量成本一般占总运营成本（不含原材料成本）的25%以上，而隐性质量成本则是显性质量成本的3-4倍。如果质量成本控制不好，将可能直接增加了企业的采购成本、产品制造成本、库存资金占用成本、客户服务成本，而间接导致客户定单的减少和企业品牌的减分，甚至企业的关门或破产；2.效率损失成本:企业常见的管理不善成本，表现在产能过剩、等待时间、低效工序、无效运输、返工等浪费现象之中；3.资金占用成本:反映企业原材料、半成品、成本和应收帐款对资金占用状况的管理不善成本，必须进行控制；4.销售地区/客户成本:企业在各销售地区、中间商或客户身上的营销费用的投入，搞好销售地区客户成本管理有助于辨别高赢利的客户，控制市场推广资源在一些非显著赢利的销售地区、中间商或客户身上的投入；企业可持续发展的成本管理问题5.风险成本:支持企业风险管理体系运作的成本对象，对于企业加强内部控制、防范和减少风险损失起了重要作用；6.人力资源