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创新思维与领导艺术(企业管理班专用）主讲：刘峰博士国家行政学院教授博士生导师一、打开空间，四个转换1.创新思维要打开空间领导工作重在创新领导创新重在决策决策决断重在选择选择重在打开空间一、打开空间,四个转换2.打开空间的四个转换*由用小看大到用大看小由排斥差异到重视差异由单向思维到多向思维由单脑思维到多脑思维一、打开空间,四个转换3.打开空间要左脑加右脑左脑的语言优势，左脑的逻辑思维左脑的抽象思维，左脑是优势半脑右脑的艺术优势，右脑的形象思维右脑的直觉思维，斯佩里的实验一、打开空间,四个转换4.打开空间要内脑加外脑外谋内断是分工外多内少指人数外辅内主是责任外先内后指程序外放内收是思维外下内上是角色一、打开空间,四个转换给领导者的四个建议：合适的人与合适的事同时考虑管理约束与激励机制同时考虑制造差异与共同愿景同时考虑借助外脑与内脑作用同时考虑理论要点：四个转换二、提高三商,果断决策1.领导者要避免布里丹选择何谓“布里丹选择”“布里丹选择”是最优选择“布里丹选择”是最乱选择“布里丹选择”是最慢选择二、提高三商,果断决策2.排优先序是领导者的基本功决策难在选择，选择难在标准。标准难在排序，排序难在理智。佩林摆理论的启示领导者要善于调空情绪二、提高三商,果断决策3.后退一步天地宽由最优决策到次优决策由一次性决策到多次决策决策要及时,机遇要抓住决策要快，执行更应快二、提高三商，果断决策4.避免布里丹选择要提高“情商”小布什的智商是91?自知之明很重要自我管理是关键识别他人见悟性协调关系是重点二、提高三商，果断决策5.避免布里丹选择要提高“胆商”要敢于承担风险,敢于负责任胆略、气魄、意志和勇气“将者、智、信、仁、勇、严也”领导者的方圆兼顾的艺术二、提高三商，果断决策6.避免布里丹选择要提高“智商”要科学理性地判断形势理论思维与战略思维学习的四个涵义学习的四个途径二、提高三商，果断决策领导者要三个提高*领导者一要提高情商领导者二要提高胆商领导者三要提高智商安东尼结构能力层次决策用人业务高层47%35%18%中层31%42%27%基层18%35%47%二、提高三商，果断决策给领导者的三个建议：领导者要善于排优先序领导者要善于调控情绪领导者要善于学习和创新理论要点：三个提高三、两个关注，提高绩效1.避免“任务导向”“摸石头过河”，“愚公移山”“中华鲟过坝”，“子贡蠢举”倪润峰的悲剧传统管理与传统文化三、两个关注，提高绩效2.领导工作的重中之重*过程没有结果重要目标没有目的重要成本没有价值重要效率没有效益重要三、两个关注，提高绩效给领导者的忠告：陷身于事务之中你就被事务管理脱身于事务之外你就能管理事务三、两个关注,提高绩效3.决策的思路要完整根据目的选目标根据目标选途径根据途径选对策，目的→目标→途径→对策三、两个关注,提高绩效4.修正决策的艺术对策保途径，途径保目标目标保目的，目的就是预期的结果修正决策的程序和艺术对策→途径→目标→目的三、两个关注,提高绩效给领导者的四条建议：一个颠倒：制定决策与修正决策的程序两个关注：关注目的与关注结果三个步骤和四个要素目的→目标→途径→对策理论要点：四个重要四、六个先后，激励用人1.领导重在激励用人松下为何“三得”？刘邦为何成功毛泽东的评价刘邦自我的总结用人所长越肜越长位置决定价值吗？四、六个先后，激励用人给领导者的忠告：下级有功你有功下级无功你有过领导能力不是领导者个人的能力而是通过被领导者的能力体现出来四、六个先后，激励用人领导激励的六个先后*先我后他先激后励先心后智先分后合先保健后激励先制度后艺术四、六个先后，激励用人2、先激后励，激励一致激在行动之前，励在行动之后激看动机动力，励看效果结果“克尔蠢举”与“威士忌效应”激与励要一致激励与决策要一致四、六个先后，激励用人2、先激后励，激励一致及时评估下属的行为及时评估下属的绩效激励一定要及时激励不要完全依赖日历四、六个先后，激励用人3.先我后他相互激励激励自我才能激励他人，激励是互相的，激励的群聚效应火车跑得快，全靠车头带全靠车头带，火车跑不快“动力分散型”机车的启示四、六个先后，激励用人4.先心后智，心智一致潜能不激励变无能潜能受激励变显能点燃激情与开发潜能罗森塔尔效应的启发四、六个先后，激励用人4.先心后智，心智激励对人的尊重对人的信任对人的欣赏对人的理解对人的支持对人的关心四、六个先后，激励用人5.沟通认同与影响力决策的质量，认同的程度实施的效果，E=Q×A沟通是手段，认同是目的先用软权力，后用硬权力权力就是影响力四、六个先后，激励用人6.先分后合，分合有序激励的对象激励的手段激励制度与激励艺术激励与约束权力与权利四、六个先后，激励用人6.先分后合，分合有序韦尔奇的亲笔信，个性化的趋势激励的对象，先个体后群体王选的忠告：要了解人的需要激励的手段：先单一后综合四、六个先后，激励用人激励为何失灵？“保健”的重要性到激励和保健的节奏感对赫茨伯格理论的超越“271理论”的新解进一步的思考7.先保健，后激励四、六个先后，激励用人8、先制度，后艺术激励机制的重要性激励制度的设计与供给激励艺术与权变艺术激励艺术激励制度的互补四、六个先后，激励用人9、领导方式的转变由运动员到教练员由做事之人到用人之人由创造业绩到创造环境由关注个人绩效到关注组织绩效由业务能力到领导能力四、六个先后，激励用人9、领导方式的转变由控制到激励由硬权力到软权力权变艺术绝对不是权术追求和谐的权变艺术把追随者培养成领导者