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邮轮概论与管理知识点知识点一什么是邮轮？知识点二邮轮的产生与发展模块1邮轮船舶知识点一什么是邮轮一、导学：♠运送邮件的轮船？油轮？游轮？♠你认为的邮轮是什么样的？•泰坦尼克号/铁达尼号（英国1912年沉没的巨型邮轮）•英国白星航运公司下辖的一艘邮轮，排水量46000吨，1912年4月2日完工试航。是当时世界上体积最庞大、内部设施最豪华的客运轮船，有“永不沉没”的美誉。然而不幸的是，它的处女航便遭厄运——它从英国南安普敦出发，驶向美国纽约，1912年4月14日23时40分左右，它与一座冰山相撞，造成船体破裂、水密舱进水。次日凌晨2时20分左右，船体断裂成两截后沉入大西洋底3700米处。2224名船员及乘客中，逾1500人丧生，其中仅333具罹难者遗体被寻回。泰坦尼克号沉没事故为和平时期死伤人数最为惨重的一次海难，其残骸直至1985年才被再度发现，目前受到联合国教育、科学及文化组织的保护。二、什么是邮轮？主要航行于各大洋上固定或不固定航线、定期或不定期的豪华客船·是旅游企业创办和经营管理的“流动大酒店”“浮动度假村”“海上移动城堡”“浮动的旅游目的地”“移动的五星饭店”具备了齐全的生活、休闲、娱乐与度假等各类设施，完全为观光游览和休闲度假提供服务、在海洋中旅行的旅游客轮航行于水域中、配备了较为齐全的生活与娱乐设施、专门用于旅游休闲度假的豪华船舶豪华、旅游度假/休闲娱乐、船舶变化：邮件运送工具娱乐工具客运功能度假功能•什么是邮轮产业？（邮轮业、航游业，英文为CruiseIndustry）•以大型豪华海上邮轮为载体，通过远近洋与环球航行的方式，以海上观光旅游为主要诉求，为乘客提供旅游观光、餐饮住宿、娱乐、探险等服务的海上观光与休闲产业。①国际航线邮轮/远洋②海岸线邮轮/近海③内河邮轮三、邮轮的类别：①远洋邮轮特点：代表：玛丽女王2号、海洋自由号、钻石公主号②近海邮轮特点：代表：奥利安娜号、皇家一号③内河邮轮特点：代表：银滩明珠号、维多利亚•长江明珠号、帝王号•①经典远洋邮轮:ClassicOceanLiner,1970•②现代海上邮轮:ContemporaryCruiseShip•③近海邮轮:SmallCruiseShip•④内河邮轮:RiverBoat•⑤游艇:Yacht海上行宫现代邮轮客运为主，娱乐为辅，舒适解闷旅游休闲观光娱乐是必须·邮轮新旧分界点：1970年（下水时间）·特点：1尺寸、吨位较大2船体多为流线型3抗风浪能力强4航行速度快20节以上跨洋运人载物功能休闲娱乐项目增多设施设备逐渐齐全逐渐重视舒适度重视内部艺术装饰英国白星航运公司下辖的【泰坦尼克号】1911年5月下水，1912年4月撞冰山沉没，2224名船员及乘客中，逾1500人丧生法国【诺曼底号】1932年10月下水，1941年被被美国海军征用做运兵船，1942年烧毁，1946年拆解英国【玛丽王后号】1934年9月下水，二战时改装为运兵船•历史上最后一艘经典邮轮，也是世界上运营时间最长的古典邮轮是伊丽莎白女王2号QueenElizabeth2，美国嘉年华公司旗下的英国丘纳德航运（CunardLine）公司经营，1967年下水，2008年底退役，2012年被改造成迪拜海上度假酒店·特点：船型美、体积大、航线广、设施齐全、活动丰富、技术含量高·特点：1近海绕圈行驶，起点终点同港口，易入浅水区2体积较小，载客量不多3缺少丰富多彩的娱乐活动4经营灵活·特点：1船体结构较弱（海船）2敏转性较好3短途河内游览服务4旅游活动内容少5层游轮：在江河水域中航行，有24小时以上（含24小时）连续航运能力，以经营接待旅游者为主，并为旅游者提供娱乐、食宿和导游服务的客船（国家旅游局《星级游船的划分与评定》1995年）游览船（Sightseeingboat/Sightseeingship）经营接待旅游者为主，主要为旅游者提供沿途观光、导游讲解服务的客船（国家旅游局《星级游船的划分与评定》1995年）三峡的游船长江的五星豪华游轮杭州西湖的游船河湖型的观光游船，以观光作为主体功能，短程旅游，单体规模较小，对应大众化市场。特点：1航海、运动、娱乐、休闲等功能2趋于私人拥有3休闲服务的发展空间很大休闲度假：感受海风、日光浴、健身器材、按摩疗养、咖啡水果、棋牌、游戏游艇、帆船以观光、运动为主体功能，短程旅游，单体规模较小，对应大众化市场现在，能否辨别：游艇、游船、游轮、邮轮？现代邮轮的特点--1经营业务：旅游、休闲、度假2设施设备：技术含量高、齐全3休娱项目：丰富4档次：豪华邮轮--航行于游轮--航行于游船--航行于游艇---航行于•①微型：verysmall10000GRT,200Pax•②小型:small10000-20000GRT,200-500Pax•③中型:medium20000-50000GRT,500-1200Pax•④大型:large50000-70000GRT,1200-2000Pax•⑤超大型:megaship70000GRT,=2000Pax♠或者更简单分为：·5万吨以下：小型邮轮，1000人以上·5--7万吨：中型邮轮，1000-2000人·7万吨以上：大型邮轮，2000人以上一般人认为，中型邮轮最适合出行，各方面配比和稳定性较为完美•①普通邮轮•②豪华邮轮①豪华LUXURY②高级PREMIUM③租标准STANDARD•相当于酒店的五星、四星、三星还有其他分类：•①广义：包括海上邮轮、游船、游艇、帆船，等•②狭义：海上邮轮•①国际：按航行区域分为·国际邮轮·地区邮轮·海岸线邮轮•②国内：·海上航行的客轮称为“邮轮”·江河中航行的客轮称为“游轮”·小型的游轮称为“游船”广义狭义国际国内帆船