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组织形象塑造制作人：姓名：段开英学号：2008122325曾艳芳2008122348张春花2008122123刘勇秀2008122261罗希颖2008122222蒋娅菲2008122304一.苹果的组织理念形象二.苹果的组织行为形象三.苹果的组织视觉形象（一）苹果公司经营理念二）引领风尚的创新者（2001-2006）一）思想独立的革命者（1977-2000）三）数字时代的王者（2006-至今）独立创造革新创新时尚符号珍品神器仪式化神圣化（二）苹果公司产品的设计理念使用体验——产品的功能、性能和可用性感官体验——产品的外形(包括形状、色彩、质地、手感)社会价值体验——满足感和自我价值的认同时尚符号情感所系操作方便CD级音质海量音乐精致高雅简洁大方功能简单、设计简练如iPod系列，除了屏幕和控制键外,表面别无赘饰。减少与音乐无关的功能、操作键。计算机避免了外设和电缆，从Macintosh到iMac系列，苹果用户手册如是说:接上键盘、接上鼠标、再插上电，一切都是那么简单。情感色彩的设计nano和shuffle系列的播放器增加了粉红、粉绿和粉蓝色外壳,这些彩色iPod一改以往单调的黑白灰,带给人们更时尚、更年轻的感觉。“产品必须具备能释放人们潜在情感的东西,才能倍受欢迎。”——设计师乔纳森•艾维•色彩丰富，外形硬朗锐气（二）苹果公司组织行为形象和组织视觉形象1.生产管理2.市场经营3.组织标志4.广告媒体1976年，SteveJobs和SteveWoznaik建立了苹果和公司，并开发了AppleI的主板1977年，AppleII问世，并带来1百万的销售收入，同年Apple的商标诞生。乔布斯(左)和史蒂夫·沃兹尼亚克历史沿革1984年，革命性产品Macintosh上市，首次将图形用户界面应用到个人电脑之上；1984年，播出广告《1984》，专制形象代表的是已经跟微软结盟共同对抗苹果的IBM。用大锤将独裁者形象打碎的人则代表了苹果或乔布斯本人。1985年，创始人乔布斯辞职离开苹果，让位于斯卡利；乔布斯(左)与约翰·斯卡利1994年，苹果公司推出第一代PowerMacintosh.这是第一台基于PowerPC超快芯片产品，从苹果开始进入商用市场。1996年，创始人SteveJobs重回苹果，改革产品线，与微软联盟，公司重获生机。1998年8月15日，苹果公司推出“BondiBlue”的一体式电脑iMac，从此个人电脑进入色彩缤纷的年代。1997年乔布斯重返苹果，为了振奋精神，也许是针对IBM的“Think”，推出“Thinkdifferent”广告，传递苹果的价值观。苹果创办初期曾在办公室悬挂海盗旗，向世人宣称“我就是与众不同”。品牌传播明亮的背景、动感的剪影、全世界流行的摇滚，或鲜绿或魅紫的时尚色彩，还有永远成为画面视觉中心无所不在的白色。2004年获得美国杂志出版协会价值10万美元的凯利大奖的剪影广告。广告•1981年，IBM推出个人计算机(PC)，用于家庭、办公和学校，使用intel芯片的PC机也是当时的主流。AppleMacintosh系列于1984年推出，提供了图形界面，使用鼠标方便地操作。为了和IBMPC竞争，推出广告《1984》，奠定了反传统的革新者形象，广告被誉为反抗权威的经典。从iPod面世的第一次展示开始，每一次新品展示会，苹果公司都会使出百般手段，在场地布置、灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。并力邀各大媒体、时尚人士或iPod爱好者出席，为新品的问世捧场。发布会•iPod创造性地推出了有明星签名的机型，制作了U2乐队的特殊版本iPod，附带了乐队各位成员的自传。iTunes也开始为限定版本的iPod提供独家音乐产品。名人机型•2006年9月，U2乐队的主唱Bono与美国著名的脱口秀节目主持人奥普拉·温芙瑞秀（OprahWinfrey）等一些名人在苹果的芝加哥店揭晓了红色版本的iPodnano。名人揭晓奥巴马赠英国女王iPod作见面礼2009年4月1日，美国总统奥巴马在白金汉宫出席了英国女王伊丽莎白二世为参加二十国集团金融峰会的各国领导人举行的招待会，并把一个存有女王2007年访问美国的照片和录像的iPod播放器作为礼物送给了女王。王者+纪念性事件2008年3月，足球金童贝克汉姆（DavidBeckham）完成了他代表英国国家队的第一百次出赛，赛后国家队队员们，送给他一台镀金的iPodtouch，价值600欧元（RMB约6540元）。上面不仅仅有他的名字、第一百次出赛纪念文字，还有英国国家队的队徽。明星+纪念性事件+贵金属2009年3月，英国著名歌手EltonJohn就推出了以其名字命名的特别限量版iPod，为EltonJohn艾滋病基金会募集资金的产品，每一个色款都限量发售100台，机身上有施华洛世奇的水晶，背面有EltonJohn的签名，不过这些iPod的价格可不便宜，16GB容量售价449.99英镑，而8GB容量的售价399.99英镑。明星+道德感召+奢侈品2009年3月到8月，Tonic这个网站发起了一项公益事业。每周推出1-5个由明星亲笔签名的，包含明星最爱的音乐播放列表的ipod。拍卖所得善款全部捐献给慈善组织，至少超过70个一线明星参与到这个活动，包括前总统，摇滚歌星，超级模特，甚至有“股神”巴菲特。各界明星+道德感召旗舰店——著名城市著名区域纽约德国慕尼黑旗舰店曼哈顿旗舰店旗舰店——著名城市著名区域•2004年，苹果把数字音乐装进了宝马汽车，驾车者可以通过方向盘上的控制钮遥控iPod。名牌联盟•LV和GUCCI为IPOD专门定制的包装袋。名牌联盟理念产品消费群LOGO领导人发布会名人名牌联盟多渠道、关联性整合传播谢谢!