金字塔原理之有效沟通教材(9.23网络班组长)

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金字塔原理之有效沟通一为什么要用金字塔原理二金字塔原理概述三金字塔原理的具体做法课程安排whywhatHow第一部分为什么要用金字塔原理1.企业内的沟通形式沟通语言口头演讲汇报陈述书面计划总结报告纪要非语言声音、语调肢体语言2.思维的极限大脑最多记忆7个思想过多的思想需要分类和分组分组的思想之间建立逻辑3.金字塔原理帮助我们解决两大问题:第二部分金字塔原理概述任何事情都可归纳出一个中心论点,中心论点可由三至七个论据支持,这些论据本身也可是个分论点,被三至七个论据支持,如此延伸状如金字塔。1.什么是金字塔原理重点突出、逻辑清晰、主次分明规则1:主论点是对分论点的概括规则2:分论点必须按逻辑顺序组织规则3:同组中的论据必须属于同一范畴2.金字塔原理的基本原则中心思想主要论据论据论据主要论据论据论据一:结论先行一篇文章的结构只支持一个思想,这个思想将概括所有各级各组的思想。二:以上统下任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。三:归类分组每组中的思想必须属于同一范畴。四:逻辑递进每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。3.金字塔原理的三个代表第三部分金字塔原理的具体做法1.金字塔内部结构主论点分论点分论点子结构一:主论点和分论点之间的纵向关系子结构二:分论点之间的横向关系2.纵向关系纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话,从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络。猪应当被当作宠物来养猪很漂亮猪很肥使别人显得更苗条使肥胖者更谦虚与大地相连接说明权力与仁慈并非不能并存完全符合英国特征,足以成为英国的国家象征猪可以培育出很多品种性格功能尺寸种类具有典型英国特征为什么?为什么这么说?如何做?为什么具有英国特征就漂亮呢?如何做?如粉笔灰如大树中心思想①提出主题思想②将主题思想进进行分解,检查分解后的逻辑严谨性(MECE)③进一步分解并检查逻辑严谨性(1)自上而下法知识拓展:什么是MECE?EcEM相互独立,彼此穷尽。泰山财产保险公司利润中心机构营销产品成本中心两核财务合规后援及投资中心信息人事投资分组的MECE原则,保证划分后的各部分符合以下要求:各部分之间相互独立(mutuallyexclusive),相互排斥,没有重叠。所有部分完全穷尽(collectivellyexhaustive),没有遗漏。具有“相互独立,完全穷尽”性的组织结构图中心思想③得出结论②列出各要点之间的逻辑关系归类分组①列出所有思想要点(2)自下而上法一、了解领导的关注点、兴趣点?(投其所好):1、关注结果(有什么效益价值)、2、投入(需要我投入什么)、3、具体行动可行性(基本是否可行,能否达到预期目标);金字塔式之口头汇报二、禁忌:让领导做填空题、问答题(领导认为的原因?)二、建议:让领导做选择题(简单的就是有效的)3.横向关系横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系,这种关系或者是演绎逻辑或者归纳逻辑。大前提小前提结论三段论问题原因解决方案2W1H标准的演绎逻辑:归纳逻辑的3种顺序时间顺序结构顺序程度顺序例:第一,第二归纳逻辑例:人、财、物例:最重要、次重要4.完美的逻辑树金字塔结构纵向结构自上而下自下而上横向结构演绎逻辑三段论2W1H归纳逻辑时间顺序结构顺序程度顺序

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