第二章--用户需求书

第二章用户需求书一、总体要求1．本次招标的项目及范围为：广州市南沙区万顷沙镇人民政府移动办公服务项目。项目名称服务期预算金额（万元）供应商数量广州市南沙区万顷沙镇人民政府移动办公服务项目自合同签定之日起2年47通过公开招标方式，确定1家供应商2.本项目由中标人承包及负责招标文件对中标人要求的一切事宜及责任。3.中标人未经采购人批准，不得再以任何方式转包或分包。4.本项目不接受联合体投标。二、办公通信综合套餐内容要求套餐类型办公通信综合套餐一办公通信综合套餐二套餐数量50户20户月套餐包含:全国通话时长不低于1500分钟不低于1050分钟月套餐包含:全国流量峰值不低于50G不低于15G月套餐包含:短信数量不低于250条不低于50条月套餐包含:OA办公功能使用权办公通信套餐包含OA办公功能：（1）公文：实现公文拟稿、审核、核稿、签发、会签等功能，在部门间按规则流转，并能保存批阅信息，处理人可以通过流程查看跟踪公文流转的过程。（2）智慧党建：有单位支部信息透视图，支部通讯录、组织关系转移、组织生活、党费缴纳、党员风采、专题学习等党务管理。（3）邮箱：提供写邮件、收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱、标星邮件。（4）审批：可设定不同的审批类别，定制流程和表单，提供审批督办、审批查询及汇总统计功能，（5）日程管理：用户可以添加待办提醒信息，根据信息类型，可以设置重复定时的提醒方式。办公通信套餐包含OA办公功能：（1）公文：实现公文拟稿、审核、核稿、签发、会签等功能，在部门间按规则流转，并能保存批阅信息，处理人可以通过流程查看跟踪公文流转的过程。（2）智慧党建：有单位支部信息透视图，支部通讯录、组织关系转移、组织生活、党费缴纳、党员风采、专题学习等党务管理。（3）邮箱：提供写邮件、收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱、标星邮件。（4）审批：可设定不同的审批类别，定制流程和表单，提供审批督办、审批查询及汇总统计功能，（5）日程管理：用户可以添加待办提醒信息，根据信息类型，可以设置重复定时的提醒方式。（6）公告：包含通知、公告、内部新闻、个人启事等功能；（7）文件柜：此功能包含我的文档、单位文档、公文归档、文档查询等内容（8）开会：为客户单位提供常规会议和临时会议计划、准备、记录、查询、通知的功能；（9）任务、计划、汇报：提供任务分配功能，工作计划、工作汇报等工作交付功能并配合提醒短信。（10）用车管理：通过管理员添加车辆信息、司机信息、设置用车审核人，所有用户需要用车可通过系统发起用车申请。（6）公告：包含通知、公告、内部新闻、个人启事等功能；（7）文件柜：此功能包含我的文档、单位文档、公文归档、文档查询等内容（8）开会：为客户单位提供常规会议和临时会议计划、准备、记录、查询、通知的功能；（9）任务、计划、汇报：提供任务分配功能，工作计划、工作汇报等工作交付功能并配合提醒短信。（10）用车管理：通过管理员添加车辆信息、司机信息、设置用车审核人，所有用户需要用车可通过系统发起用车申请。月套餐包含：移动终端使用权(待确认机型，再未定)系统：相当于Android3.0以上,屏幕尺寸：4英寸以上处理器：1.5G以上支持网络：全网通前置摄像头：≥800万像素后置摄像头：≥1500万像素内存：≥6G存储：ROM:≥128GB电池容量：≥3000mAh系统：相当于Android3.0以上,屏幕尺寸：≥8英寸处理器：1G以上支持网络：全网通前置摄像头：≥600万像素后置摄像头：≥600万像素内存：≥3G存储：ROM:≥60GB电池容量：≥5000mAh备注：因涉及到政府部门的保密工作因素，移动终端须在服务期到期之后归采购方保存处理。三、项目运行维护要求常规检测机制：在服务期间，定期检测设备的运行状况，及时排除OA办公功能系统存在的隐患。应急相应机制：实施24小时*7全天候值班制度，在发生故障时要在第一时间内，运行维护人员快速给现场人员予以解答，并在现场人员无法解决情况下，运行维护人员及时的赶到现场处置突发故障。技术保障：需负责对所提供的应用服务进行技术保障，中标人负责保障该应用在运行期间正常运行，对办公服务进行优化，并为用户提供技术支持和服务。四、售后服务要求所有配套设备均须由中标人提供项目期内的保修服务，保修费用包含在投标报价中由中标人承担。