市场部工作总结

12011年-2012年市场部工作总结2业绩回顾1业务开发2市场分析3目录总结430500100015002000250020102011收款额合同额增长87.12%降低29.72%2010至2011年度业绩回顾2010年合同额1140.08万元，收款额868.95万元。2011年合同额2133.29万元，收款额610.72万元。3/23/2020市场部2011年7月份-2012年3月份成绩•1、市场部独立开发客户36个，给客户报价及投标金额共计超过850万元。•2、协助公司收取设计费(2011年7月份-2012年3月份)500余万元。协助公司签订合同21单，合同价值1176万元。•3、2011年部分客户项目没有实施，部分设计款项2012年才回款，导致回款率较2010年回落。5市场部遇到的问题1、对市场了解不充分2、客户数量不足3、开拓市场缺乏计划4、专业知识掌握不够业务开发3/23/2020市场部如何改善目前的问题1、通过市调对本地区市场进行了解，及时储备客户信息。①通过市调进行开发商数量统计、分类、汇总。②制定拜访计划，进行拜访。③通过拜访了解甲方需求，进行客户分析，研究服务方案。2、加强寻找客户方法：①缘故法：同学/同事/亲戚/朋友好处：都是熟人，好接近，容易成功。②介绍法：请人介绍顾客（熟人/客户）好处：每个人的背后都有潜在客户（据统计每个人背后隐藏着49个潜在客户）③陌生法：拜访陌生人，向其介绍产品。达到销售。使得市场，变得无限大。3/23/2020市场部如何改善目前的问题3、做好每日、每周、每月总结：①每日填写工作计划表，下班前进行日志编写提交上级主管，开小讨论会。②每周五下午17:30部门进行周总结会议。③每月月末进行本月市场部工作讨论分析会。4、发现问题，解决问题：①针对甲方所提出的问题及时汇总，找相关专业人员进行了解、学习。②多听、多看、多学。加强客户基数，是目前市场部最重要的工作之一。只有增加客户基数，才能提高成交量。3/23/2020市场分析广阳区土地成交情况3/23/2020安次区土地成交情况3/23/2020廊坊地区住宅土地成交量3/23/20202012年一季度土地市场总结3/23/2020总结1、市场部应加大工业项目的开拓与追踪。2、继续开拓本地区房地产开发客户，加大力度搜集市场信息。3、对现有客户进行深层次发掘，通过现有客户资源找到新商机。3/23/2020只有好的心态才会有成功的销售！！！14