移动电子商务

泰山学院电子商务拓展课系列移动电子商务研究移动互联网的时代这是一个最坏的时代这是一个最好的时代科技改变世界移动互联网—新的商业生态•全球出货量最大的电子产品。•手机将成为硬件之王。MP3\MP4\照相机\摄像机•手机—CPU、内存、摄像头、输入法、传输。•客户端的身份与支付支付，完成商业闭环。•基于LBS定位的商业应用是巨大市场移动互联网为移动商务的发展开启更广阔的天地手机在不知不觉中改变了整个世界移动互联网的发展趋势1、移动上网流量增长2、移动与传统3、移动互联网的商业应用价值•DigitalNatives，数字原住民，意为80后甚至再年轻些的这代人，一出生就面临着一个无所不在的网络世界，对于他们而言，网络就是他们的生活，数字化生存是他们从小就开始的生存方式。•年轻一代数字原住民对传统媒体的疏远，传媒转型已成为一个无法回避的巨大难题。•移动互联网不是在原有生态系统中引入一个新的竞争者，而是创造了一个新的生态系统。•移动新媒体所带来的不仅仅是改变输出和接入的手段与传播方式，也不是传统互联网的简单复制，它催生了一个新的产业形态、业务形态和营销模式，它不仅是关乎技术的问题，而且正在成为一种生活方式，一种流行的、时尚的文化，将会创造出比互联网更大的商业机会。移动互联催生新的商业生态系统移动互联网的特点•anytime，anywhere，anyone（随时随地无处不在）•互动感与整合客户资源•参与感与众包机制（激发用户生产和传播的能量）•归属感与客户粘性•体验感与碎片时间移动互联网—新的商业生态•移动互联网为移动商务的发展开启更广阔的天地•移动互联网绝不是互联网的延伸和复制。•移动互联网创造了一个新的商业生态环境。移动互联网的技术架构WAPAPP未来2-3年或者更长的时间，APP依然是移动互联网的主流。移动搜索概述1移动搜索概述2移动搜索发展趋势2013年中国移动互联网行业年度热点盘点2013年，中国移动互联网行业继续呈现快速发展。根据艾瑞网民行为监测产品iUserTracker和mUserTracker数据显示，2013年1-9月，国内PC端网站的日均覆盖人数基本保持在2.3亿人次上下，已趋于停滞。而移动端App的日均覆盖人数则呈现持续上涨，已接近2亿。网民的注意力向移动端转移的态势已不可逆转。同时，移动互联网行业的竞争也愈发激烈，互联网巨头的竞争已经向纵深发展，从去年的抢夺入口之争升级为跨领域竞争。独立移动互联网公司或团队的创新产品也有不错的亮点。下面让我们来细数一下2013年移动互联网行业不容错过的大事件。盘点一：移动用户持续增长，“大流量消费”和“4G”来袭相关事件一：CNNIC统计数据，2013年6月底中国手机上网用户达4.64亿，环比增速10.4%相关事件二：运营商联合互联网公司推数据业务，流量进入“G时代”相关事件三：中移动12月全国范围内正式推4G商用网络环境的改善、流量资费的下降是移动互联网得以快速发展的条件，运营商采取大额流量包赠送的营销策略刺激了用户对大流量的消费和需求，也为全国范围内4G商用进行市场催熟。移动网民的流量消费或将向重度偏移，3G时期运营商三足鼎立格局或将在4G时代打破。中移动率先进行4G营销活动目的是为一举改变3G发展受阻的状况，尽快吸引新用户并促进老用户的转化，抢占市场份额。但是从流量套餐的资费来看价格较高，对于普通用户来说仍是较大的负担，4G真正深入普通移动网民用户还需一段较长时间的发展。盘点二：投融资并购不断，互联网巨头忙布局，移动创新亮点多相关事件一：百度先后收购Trustgo、91无线，投资百分之百数码相关事件二：阿里投资高德与快的打车相关事件三：腾讯入资搜狗，移动端为搜狗搜索加码相关事件四：省钱达人、大姨吗、Camera360、魔漫相机等多款移动应用获千万级别投资2013年的移动互联网投融资可谓热闹，BAT在移动互联网投资上动作频频，一方面体现在投资并购的次数增多，一方面体现在投资并购的金额增大。百度19亿美元收购91无线也成为今年移动互联网并购事件中当之无愧的第一。另一方面，许多独立移动互联网公司或团队开发出的应用产品也得到了投资界的青睐。省钱达人（主打积分墙广告）、大姨吗（主打女性健康）、Camera360（主打数字图像处理）、魔漫相机（主打真人幽默漫画）等多个垂直领域崛起的移动应用也纷纷获得千万级别的投资。艾瑞分析认为，2013年的移动互联网行业投资并购一方面展现出互联网巨头在移动端积极布局和战略卡位的决心，另一方面也显现出移动互联网行业进入者增多，优质应用不断涌现的同时也推升行业竞争进一步白热化。盘点三：互联网巨头的移动端争斗：“模糊边界”新玩法相关事件一：即时通讯领域，微信商业化正酣，易信、来往新登场微信自上线至今一直顺风顺水，各种新的功能模块逐步增加，用户数量快速提升，其中蕴含的巨大商业价值也为人们所瞩目。2013年8月微信5.0上线，腾讯正式开始探索微信商业化，各个领域的商业化措施稳步推进。一方面微信目前丰富的功能触动了多方的利益，另一方面其商业化潜力巨大，因此即时通讯市场成为行业新宠。首先中国电信联合网易共同推出了易信，之后阿里巴巴又高调发布来往。由于微信正在推进的商业化，易信和来往都主要通过免费来吸引用户。易信主打跨平台、跨运营商的免费信息和语音发送，而来往则通过免流量费、淘女郎入驻、双十一发红包等多种措施拓展市场。但是由于微信中沉淀了用户大量的社交关系，并且即时通讯应用排他性较强，易信和来往虽然初期获得较为快速的用户扩张，而长期发展则略显后劲不足，挑战微信的市场地位较为困难，如何进行差异化定位来吸引用户并增强用户粘性还需进一步的探索。相关事件二：移动支付领域，微信支付、支付宝移动端再重逢艾瑞点评：2013年以来，支付宝钱包用户量迅速提升，其用户增长主要受到两方面刺激，一是由于支付宝PC端转账需要收费，而移动端转账、还信用卡等服务均免费，二是由于余额宝的推出，用户需要随时关注其收益，支付宝钱包能够满足用户这一需求。微信5.0推出了微信支付，导致腾讯与阿里巴巴在移动支付领域产生了竞争的可能性。但目前微信支付与支付宝的定位存在一定差异，微信支付主要用于微信内部的支付情境，外部的支付使用情境较少，并且微信支付主要作为资金通道，没有资金沉淀；而支付宝钱包拥有沉淀的资金，账户与账户之间有资金流动，尤其是余额宝推出之后又增加了理财的功能，在消费之外增加了更为丰富的使用情境。因此短期来看，支付宝与微信支付存在差异性，直接竞争较小，但长期发展之后移动支付领域的竞争不可避免相关事件三：移动安全领域，360推儿童手环，定义移动安全新边界艾瑞点评：360推出儿童手环，将移动安全从移动终端的安全服务推向了儿童人身的安全，定义移动安全新边界。艾瑞分析认为，伴随着移动终端的普及，移动终端不仅成为人们资讯获取能力的延伸，更与人们生活密切相关。尽管儿童卫士手环在电量、定位、易损和是否损害健康等问题上依然存疑，但其市场切入时机和切入点较佳，确实填补了市场空白，为未来移动终端如何与人们生活联系更紧密、可穿戴设备的市场前景如何提供了无限的想象空间。盘点四：移动广告形式日益丰富，无线营销山雨欲来相关事件一：2013年4月，优酷移动视频流量、用户双过亿，移动视频流量变现加速相关事件二：百度移动营收快速增长引遐想相关事件三：阿里发布“智无线”平台2013年，面对用户注意力向移动端转移，但广告主在移动端的预算却增长有限，移动营销商逐渐意识到移动端的广告营销不能照搬PC端的模式，对无线营销的广告产品和展现方式都提出了更多的改进。百度在移动端搜索推广产品的丰富和移动营收的快速增长，及阿里在移动端创新地推出“电商墙”都为移动营销提供了加速的力量。尽管移动端的流量价值尚未完全体现，但伴随着产品形式的创新，科学、可靠的评估体系的确立，移动广告规模化投放或将到来。盘点五：走出国门的移动应用逐渐打开局面相关事件一：2013年8月，微信国际版WeChat海外用户破亿相关事件二：GO桌面美国发展受认可，助力母公司上市相关事件三：“魔力小孩”魔力不减，再获AppStore重磅推荐2013年，走出国门的移动应用逐渐在海外打开局面。WeChat在海外用户破亿，GO桌面70%用户来自海外等消息也让我们看到应用开发商海外寻求发展的美好前景。海外市场用户付费习惯良好，推广的渠道更加集中可控，这些优势对有国际化战略扩张需求的互联网公司或有产品快速变现诉求的移动应用团队具有吸引力。另一方面，中国的移动应用凭借内容创新在海外试水成功，也为国内应用开发商走出国门，提供了良好的示范和借鉴。趋势一：移动终端生活化，流量瓶颈渐消伴随着移动终端日益普及，移动终端变得更加生活化，更加深入人们的日常生活，并且成为人们生活的一部分。而随着运营商不断推出“流量赠送”活动，尽管流量资费依然高企，但流量瓶颈将逐渐被突破。用户对移动终端的使用习惯将被重塑，更多重度的移动互联网网民将为整体移动互联网行业的商业化和变现提速。趋势二：并购投资将持续，移动端竞争在创新中寻求差异2014年，移动互联网行业的投资并购仍将持续，一方面由于移动互联网行业的创新团队还会继续涌现，好的投资机会还会继续出现。一方面由于巨头对移动互联网的战略投资还会持续，对创新产品、创新团队的刚需依然存在，而投资并购将是最快、最直接的方法。另外，尽管过去的一年，各大巨头在各自专注领域已基本完成入口的抢占，但其消费闭环的营造尚未完结，产品商业化的目标尚未铺开。未来一年，在创新中寻求差异，提升移动端用户活跃，挖掘移动端流量价值将是移动互联网行业的主体基调。1微信发展历程2微信商业化的价值基础2微信商业化的价值基础2微信商业化的价值基础2微信商业化的价值基础3微信商业化的模式3微信商业化的模式3微信商业化的模式3微信商业化的模式3微信商业化的模式4微信商业化的趋势4微信商业化的趋势2013年移动互联网整体发展情况2013年中国移动互联网市场规模为1059.8亿元，突破千亿元大关，同比增长81.2%；移动互联网市场进一步发展，进入高速发展通道。2013年移动互联网市场继续保持高速增长态势，市场规模突破千亿元大关，进入高速增长通道。移动互联网市场环境得到进一步改善和优化，互联网公司、创业者、传统企业等产业链多方积极的参与和布局，不断推动移动互联网市场向更理性、更成熟的方向发展。不断探索和实践移动互联网的商业模式，进一步加快商业变现的步伐，推动了移动互联网市场规模在2013年创下新高。2013年移动互联网整体发展情况2013年中国移动互联网市场规模为1059.8亿元智能手机与网民规模快速增长，为移动互联网市场规模扩张奠定基础2013年智能手机出货量为3.2亿台，同比增长64.1%2013年智能手机手机保有量为5.8亿台，同比增长60.3%2013移动网民数量2013年中国整体网民规模为6.18亿，其中PC网民规模为5.9亿人，增速6.8%，移动网民5.0亿人，增速19.5%，移动网民增速高于PC网民。智能手机和移动网民规模是构建移动互联网快速发展的重要基础，一方面，智能机价格持续走低，不断向三、四线城市渗透，功能机用户加速换机促使智能机的保有量呈现高速增长态势。伴随移动终端更新迭代加速和模式创新，“硬件免费”（指终端产品将以成本价销售）或将成为可能，这将进一步加速移动互联网生态环境的演进。另一方面，移动网民发展增速高于PC网民，预计到2017年，移动网民将赶超PC网民，成为互联网的第一大用户群体，移动端将成为网民最主要的上网渠道。互联网的加速渗透和全民移动互联有望在下一个5年实现。2011-2017行业细分行业结构比2013年移动购物市场占整体市场份额为38.9%，市场占比进一步提升；2013年移动营销市场份额为14.6%，后来居上成为移动互联网第二大细分领域。移动营销市场份额占比获得较大提升，成为继移动购物之后的移动互联网第二大细分领域。移动营销市场规模包括移动搜索广告、移动应用广告、移动视频广告、移动网页广告以及短彩信等多种形式的营销内容。将移动搜索市场规模合并到移动营销中后，进一步提升了移动营销在移