改善人际关系九项原则改变我们的人生,使我们成为更加友善的人课程目标•增强自信•加强人际关系的能力•加强沟通能力•克服忧虑和压力•提升领导力我很有自信,因为我:1.能欣赏自己的优点2.做决定时,常有信心3.常有积极的态度,常怀“我能做到”的想法4.勇于表达自己的想法和意见5.常表现出有信心的形象6.必要时愿意接受新挑战自我评估很差较低普通很高卓越12345我有融洽的人际关系,因为我:1.即使意见不同,也能有效的与他人合作2.能觉察自己的情绪与行为会影响他人3.能有效的解决争议4.常真心的对他人表示关怀5.有培养信任气氛的能力6.常帮助他人增强自信与自尊自我评估很差较低普通很高卓越12345我有良好的沟通能力,因为我:1.是一个好的聆听者2.能明确而清楚的表达讯息3.能表现恰当的肢体语言与声调4.沟通时常具有说服力5.能镇定的即席思考与表达6.能做好简报与演讲自我评估很差较低普通很高卓越12345我有能力控制压力和忧虑,因为我:1.能在混乱中保持冷静2.在压力下仍让人乐于亲近3.对生活充满乐趣,并拥有安全感4.能在冲突时控制愤怒5.适应能力强,而非固执僵硬6.有平衡的生活自我评估很差较低普通很高卓越12345我有卓越的领导力,因为我:1.在做不同工作时,有很好适应能力2.能影响他人追求共同目标3.常会辅导他人有更好的表现4.能启发并激励他人,并非驱使他人5.被认为是一位热忱、开放又容易亲近的人6.有效率的主持解决问题的会议自我评估很差较低普通很高卓越12345请先记忆以下的栓连数字•一:衣:•二:耳•三:山•四:狮•五:舞•六:柳•七:骑•八:拔•九:酒请牢记以下的栓连记忆图一:衣:皇帝的龙袍上有三个“不”原则一:不批评、不指责、不抱怨请牢记以下的栓连记忆图二:耳:耳朵上带着一朵玫瑰花原则二:•给予真诚的赞美和感谢请牢记以下的栓连记忆图三:山:高高的山顶上有一瓶可乐原则三:•引发他人心中的渴望请牢记以下的栓连记忆图四:狮:狮子的大口中有一颗跳动的心原则四:•真诚的关心他人请牢记以下的栓连记忆图五:舞:两个人跳舞时中间掉下一个笑脸•原则五:•经常微笑请牢记以下的栓连记忆图六:柳:弯弯的柳树上插着一个大名片原则六:•姓名对任何人而言,都是最悦耳的声音请牢记以下的栓连记忆图七:骑:骑着大马,马耳朵上有个大耳机原则七:•聆听;鼓励别人多谈他自己的事请牢记以下的栓连记忆图八:拔:没有拔出萝卜拔出一个麦克风原则八:•谈论他人感兴趣的话题请牢记以下的栓连记忆图九:酒:酒坛子里有个千斤顶原则九:•衷心让他人觉得他很重要请牢记以下的栓连记忆图一:衣:皇帝的龙袍上有三个“不”二:耳:耳朵上带着一朵玫瑰花三:山:高高的山顶上有一瓶可乐四:狮:狮子的大口中有一颗跳动的心五:舞:两个人跳舞时中间掉下一个笑脸六:柳:弯弯的柳树上一个大名片七:骑:骑着大马,马耳朵上有个大耳机八:拔:没有拔出萝卜拔出一个麦克风九:酒:酒坛子里有个千斤顶改善人际关系九项原则•原则一:不批评、不指责、不抱怨•原则二:给予真诚的赞美和感谢•原则三:引发他人心中的渴望•原则四:真诚的关心他人•原则五:经常微笑•原则六:姓名对任何人而言,都是最悦耳的声音•原则七:聆听;鼓励别人多谈他自己的事•原则八:谈论他人感兴趣的话题•原则九:衷心让他人觉得他很重要九项原则的运用•我要增强人际关系的对象是:•为什么选他?(只要一句话)•我可以运用的原则是:•我要在何时、何地及说什么、做什么去实行原则:•我在刻意每天实行后,我会成为:课程目标•增强自信•加强人际关系的能力•加强沟通能力•克服忧虑和压力•发展领导力改善人际关系九项原则谢谢大家!