IT外包服务报价

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资源描述

IT外包服务报价IT基础架构、应用系统和业务流程的初始或升级构建服务,根据具体情况,双方共同商定服务模式和服务价格,按照单项项目方式执行。IT基础架构、应用系统和业务流程的运营、管理和维护服务,参照如下的报价体系:1.包年、包月IT服务服务项目设备数量(台)*基础服务(RMB/月*台)*银牌服务(RMB/月*台)*金牌服务(RMB/月*台)桌面系统(Desktop/Laptop/Print/Scanner)1-99012015010-198511514520-298011014030-397510513540-49台7010013050台以上面议面议面议服务器200250300网络设备(路由器/Voip/防火墙)200250300程控交换机60.00元/(端口*年)70元/(端口*年)80元/(端口*年)基础链路(信息插座/配线架/跳线架/端接)60.00元/(节点*年)70元/(端口*年)80元/(端口*年)2.紧急/单次上门IT服务服务项目服务细则服务价格备注电脑故障维修电脑无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、经常死机、电子邮件设置200元/次(超过2小时另收费)包括操作系统重装外设维护Modem、打印机、扫描仪、刻录机、数码相机200元/次(超过2小时另收费)包括注墨、灌碳粉等重装操作系统WIN98、WINNT、WIN2K、WINXP、LINUX200元/次(超过2小时另收费)客户须提供光驱工具软件安装Office2000、Acdsee、金山词霸等常用办公、学习类软件200元/次(超过2小时另收费)如需购买,客户自行负担相关费用硬件安装CPU、主板、内存、显卡、声卡、200元/次客户保证部件完好电源(超过2小时另收费)驱动程序安装各种显卡、声卡、Modem等所有部件200元/次(超过2小时另收费)无驱须具备上网条件查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀300元/次(超过2小时另收费)不包括系统重建数据备份光盘或硬盘备份,所需的备份介质由客户提供200元/次(超过2小时另收费)用户指定备份内容网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动费用另计300元/次(超过2小时另收费)保用3个月服务器系统WIN2000或LINUX系统安装调试300元/次(超过2小时另收费)包括各种服务设置共享上网设置所有机器共享上网200元/次(超过2小时另收费)20节点以下,仅包括设置费用集团电话分机电话安装维护200元/次(超过2小时另收费)10节点以下,不包括布线费用。若需布线按人工50元/点计算,材料另行计价电脑升级方案给客户提供最佳的升级方案,性价比最高200元/次(超过2小时另收费)---办公电脑方案帮助客户设计办公设备方案,包括电脑、电话、网络等所有项目200元/次(超过2小时另收费)---3.工程师外包服务项目服务价格桌面(Desktop/Laptop/Print/Scanner)服务方式、服务收费根据实际情况面议服务器网络设备(路由器/Voip/防火墙)程控交换机基础链路(信息插座/配线架/跳线架/端接)员工培训(月度/季度/年度)监控系统门禁/考勤/巡更系统基价所对应的服务区域仅指中国上海市外环线以内范围,若服务区域属于外环线外,则根据距离远近,在基价基础之上选择适当上浮的比例。基价中不包括所有的硬件成本,如果由于发生硬件维修或硬件更换,所产生的费用由客户承担。基础服务:提供“3小时到达,5小时解决”应急服务,每周5天×8小时服务,7天×12小时(9:00-21:00)电话支持及远程维护;提供对信息系统周边设备的维护,包括:打印机、打印服务器、一般应用级扫描设备、一般应用级的刻录设备等;协助公司新设备采购。企业服务包月设定费用下限。如果客户机器数量太少,不能达到每个月400元的服务费用,此时,按照400元收取公司月服务费。银牌服务:每2周进行1次全面的系统常规维护服务,服务内容包括:病毒防护、系统隐患发现处理、数据备份、系统升级及补丁安装、系统参数调整、垃圾文件及注册表清理、内存管理优化、磁盘管理优化、启动选项优化、操作系统配置、网络配置等;全部《基础服务》中的服务内容;提供“2小时到达,4小时解决”应急服务。每周5天×8小时服务,7天×12小时(9:00-21:00)电话支持及远程维护。企业服务包月设定费用下限。如果客户机器数量太少,不能达到每个月500元的服务费用,此时,按照500元收取公司月服务费。金牌服务:全部《基础服务》中的服务内容;每周进行1次全面的系统常规维护服务;提供“2小时到达,4小时解决”应急服务。每周5天×8小时服务,7天×12小时(9:00-21:00)电话支持及远程维护。企业服务包月设定费用下限。如果客户机器数量太少,不能达到每个月800元的服务费用,此时,按照800元收取公司月服务费。

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