新员工培训-人力资源管理与制度

人力资源管理与制度一、公司组织结构二、招聘与调配三、培训与发展四、绩效管理五、人力资源管理制度公司组织架构配送部经理查询部提货部总经理推行办副总经理出港部经理配送部车队收发组操作部客户组总务主管人事主管结算处审核组销售组客户维护市场开发销售主管业务主管人事主管行政助理财务会计业务经理票务处经理建华航空快递有限公司行政管理结构名称成员管理层XXXXXX一、管理层二、招聘与调配招聘方式内部调配外部招聘校园招聘社会招聘招聘的方式及对象1、公开平等2、择优录用3、计划性4、规范化5、亲属回避招聘的原则人员需求的确定部门发展规划人员需求计划人员分析与平衡调配请求及招聘请求招聘流程公司发展战略外部招聘录用流程资格确认笔试业务面试综合面试审批录用通知入职试用资格审查与基本素质基础知识了解业务、技能、业务素质综合大部门的情况是否符合公司人员计划确定其到岗的时间上岗、考核、转正或终止试用面试的目的评估应聘人员的工作能力和综合素质完整的了解应聘人员是否适合本部门本公司的岗位需求提供实际的工作情形宣传公司，吸引优秀的人才人员调配集团内部公司与公司之间的调配公司与分支机构之间的调配公司内部部门之间的调配调配程序及注意事项产生岗位空缺员工报名或部门推荐用人部门考核到人力资源部领取内部调动表格调出和调入部门确认人力资源部确认调配完成解除劳动合同关系的几种情形辞职：员工自己向公司提出劝退：公司向员工提出辞退：公司提前终止除名：公司强制解除自动离职：未经公司批准人才贡献奖的设置。招聘违例的行政处分：招聘奖励与处罚的政策三、培训与发展培训的宗旨与目的招聘到合格的员工，只是我们人力资源管理工作的第一步，但这不等于我们就拥有了优秀的员工；如何让员工尽快融入到金蝶的文化，让他们认同公司的价值观，开发他们的技能、发掘他们的潜力，使他们能持久地为公司的发展做出贡献；培训的宗旨与目的提高技能、开发潜能、职业生涯人力资本增值与保值得重要手段个人发展与公司发展相互支持和促进帮助团队和个人的绩效改进与提高学习能力的提升使员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序，从而使工作更有成效，犯错误的可能性更小；使员工了解公司，了解公司的价值观和发展目标，从而提高和增强员工对组织的认同感和归属感；使员工能够适应企业外部环境的发展变化，从而增强组织或个人的应变和适应能力；使员工掌握到新的知识和技能，为他们创造更具挑战性的工作机会，从而能够满足员工自我成长的需要。培训的目的重视员工培训注重员工技能开发每年按销售额约2%的比例提取培训费用，用于员工培训领导技能业务管理技能人事管理技能个人技能I级管理课程(新经理人)问题分析，解决和决断技能非人力资源经理的人力资源管理沟通技能团队建设与沟通一般业务管理II级管理课程有效会议面试技巧讲授技巧团队管理非财务经理的财务管理职业发展辅导如何帮助员工成长员工业绩/表现管理领导艺术财务知识人力资源管理战略与实务谈判技巧变革管理营销知识辅导/咨询技能自我修炼创新管理金融知识高级团队建设管理技能类初级管理中级管理高级管理各层经理培训员工培训管理办法•培训评审培训后的考核与跟进•培训与晋升晋升后半年内须接受相应的管理培训，在3个月内跟进其后期表现•经理人授课人力资源部每年初规定经理人授课的最少时数标准，做为经理绩效考核的指标之一。培训实施流程•培训需求调查与分析•确定培训目标、培训对象及讲师•开发、设计培训课程•课程组织实施•培训免修2年内参加过内容相同的培训，有培训记录或证明，通过了以前培训的考核；由其部门经理、主管领导签字证明其已具备该项培训所需学习的知识或技能。申请免修人员应填写《培训免修申请表》，经人力资源部审核并备档。–培训课后评估及后期跟踪•个别外出培训借款－－填写《外出培训申请表》，经部门经理及其主管领导同意、人力资源部审核，主管领导审批报销－－填写《外出培训训练报告书》•超过标准金额的外出培训应签订《培训合同》（服务年限）•培训纪律•请假－－填写《培训请假表》•免修－－填写《培训免修表》•签到－－填写《培训考勤表》•学员评估－－填写《培训学员意见调查表》四、绩效考核绩效管理是对员工达成何种目标，和为什么要达成这种目标达成共识和承诺，并通过检验和评价的手段，帮助和促进员工取得成绩的管理过程。什么是绩效管理确定职位的关键绩效因素，明确职位的关键绩效指标。在职位绩效-公司战略-公司长短期目标-部门目标-价值观-个人职业发展之间建立明确清晰的关系。按照“整体目标分解-目标设置、描述-目标执行过程-目标完成结果评价-对员工能力和素质评价-结果反馈-结果作用”的过程执行绩效管理的主要任务绩效评估绩效评估是贯穿于整个工作过程中的有效沟通工具，并通过它认识到员工有待改进的地方以进行提高，从而将评估作为员工职业生涯发展的得力助手，通过评估让员工与公司一齐走向事业的巅峰。员工的考核结果将与其在公司内调薪、晋降、奖金、培训、发展等各项事宜相挂钩。一句话，它关系到员工在金蝶的切身利益和长足发展。员工在工作中工作中方向一致。员工在工作中充满活力员工有能力胜任其工作。员工付出得到合理的回报，员工不同层次的需求得到可能的满足。绩效管理的目的周计划绩效评估个人信息维护五、人力资源制度工作时间:早上8：30——12：00下午1：00——5：30。“能否遵守公司的考勤时间很大程度上取决于您的自觉性，而在这一点上，公司是充分信任员工的。但是，无缘故的、持续的违背公司考勤时间的现象将会引起人力资源部及有关主管领导的关注，而有关同事也将因为违反公司的规定而受到相应的处理。”考勤1、收入构成根据人员的性质的不同，对应于不同的构成：年薪制人员标准工资+年薪制人员奖金研发类人员标准工资+项目奖金市场销售、客户服务类人员标准工资+年度业绩奖金管理后勤类人员标准工资+年终奖金薪酬2、薪资资保密原则公司内各同事的薪资水平属于公司的绝密资料，公司薪资状况的知悉权限划分如下：1）总裁、人力资源主管领导、人力资源部经理、计薪职员在公司授权范围内知悉公司薪资资料；2）主管领导知悉主管范围内的员工薪资状况；3）部门经理知悉部门员工的薪资状况；员工知悉个人的薪资状况；4）部分需要绝对保密的员工薪资资料由总裁、人力资源主管领导、人力资源部经理、计薪职员在公司授权范围内知悉，其他各级管理人员不得知悉。若对自身的薪资状况存在疑问，可以向部门经理、主管领导、人力资源部经理、人力资源主管领导、计薪职员进行咨询。公司全体同事必须遵守以下薪资保密原则：1）不应超越上述权限通过任何途径去获取他人的薪资资料；2）不应超越上述权限将自身的薪资状况有意或无意地透露给其他不应该透露的对象如：公司内的其他同事、其他公司的人员、公司的竞争对手等；3）不应超越上述权限将公司的薪资政策有意或无意地透露给其他不应该透露的对象如：其他公司的人员、公司的竞争对手等；4）不应超越上述权限在各种场合有意或无意地讨论个人、他人的薪资状况。违反薪资保密原则的同事，经调查证实后，公司将视其违反规定的严重性给予相应处理、惩罚。3.标准工资对于正式员工，标准工资由三部份构成：岗位工资、职称工资、福利补贴。福利补贴包括医疗补助、交通补助、住房补助、伙食补助。对于试用期员工，标准工资为试用合同上所标明的金额。4.工资发放时间月度薪资按日历月度计算发放，每月15日发放上月月薪，遇节假日顺延。5.工资存折公司以中国银行（深圳）为工资发放行，新入职的同事在入职后一星期内提供自己的中国银行（深圳）帐号给人力资源部，人力资源部将妥善处理今后的工资发放工作。6.工龄工资员工入公司满一年者，自第十三个月起享受工龄工资，标准为50元/月，以后每增加一年工龄，增加50元/月。工龄工资自1997年7月1日起开始核算，1997年7月1日前入职的，不论具体工作年限，工龄工资的起点均为50元/月。每年的1月1日和7月1日，重新核算一次工龄工资，并补发未及时发放的工龄工资款。7.加班工资法定节日安排员工工作的，在加、值班安排得到主管领导的批准后，按日薪资标准300%计发加、值班工资。8.个人所得税公司支付员工的工资、奖金时，已代为扣除个人所得税。个人所得税的计算公式为：应纳税额=应纳税所得额*适用税率-速算扣除数应纳税所得额=月工资、薪金收入总额—特区物价补贴（500元）—特区保留津贴（300元）—法定费用扣除额（800元）—住房公积金或住房补贴（工资、薪金收入的13%）—社会保险个人承担部分例:某纳税人月薪5000元，其应纳税所得额计算如下：应纳税所得额=5000—1600—5000*13—72.52(51.80)=2677.48速算扣除数如下表：级数全月应纳税所得额税率(%)速算扣除数1X≤500502500X≤2,000102532,000X≤5,0001512545,000X≤20,00020375520,000X≤40,000251,375640,000X≤60,000303,375760,000X≤80,000356,375880,000X≤100,0004010,3759X100,0004515,375(续)例:应纳税额=应纳税所得额*适用税率—速算扣除数=2677.48*15%—125=276.62假期1.法定假元旦1天、春节3天、“五一”国际劳动节3天、国庆节3天、其他法定休假2.年休假在公司连续工作满一年（含试用期）的员工，可享有年休假。管理层人员：每年15天部门经理、产品项目经理：每年10天一般员工：每年7天部门经理、主管领导应根据年度的业务需要提前与员工制订比较明确的休假计划。年休假可以分次休，也可一次休完，对于一次休年假在3天或以上的，应提前1个星期提出申请，并应与部门经理、主管领导充分协商，以避免影响工作的正常开展。年休假不跨年，若当年未休，下年不再补回。休假期间员工享受一切工资福利待遇，不影响奖金计算，但不报销交通等所有费用。3.婚假婚假3天、晚婚者7天（男25周岁，女23周岁）。员工提出婚假申请时须提供结婚证正本，公司将在员工个人档案中保留结婚证的复印件。自结婚登记之日起，可请婚假，也可在半年内使用，但须一次性休完。4.丧假为家庭成员（指配偶、父母、配偶之父母、祖父母、外祖父母、儿女、兄弟、姐妹）处理丧事可请丧假，丧假为3天另加所需路程天数。5.产假及看护假5.1按国家规定产假90天，难产者增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天（仅限第一胎）；5.2实行晚育者，增加产假15天。5.3领取独生子女优待证者除享受国家规定的产假外，增加产假35天，同时，男方享受看护假10天。6.病假6.1短期病假申请病假在7天以内，需出示市级医院病假证明，无病假证明按事假处理。6.2长期病假申请病假在7天以上，需出示市级医院病假证明；停工治疗期限为：在公司工作5年以内，为3个月；在公司工作5~10年，为6个月；在公司工作10年以上，为9个月；停工医疗最长累计不得超过两年。7.事假请事假需有充分理由，一般情况下，事假不应超过5天。8.假期待遇8.1法定假、年休假：工资、奖金正常计算8.2婚假、丧假、产假、看护假：工资正常计算，不计算奖金8.3短期病假病假期间发予70%的岗位工资。病假不享受补助，不计算奖金。8.4长期病假对在公司工作不满5年的员工，公司发予70%的岗位工资。对在公司工作5年以上的员工，公司发给80%的岗位工资。治疗期间，公司将为其缴纳社会保险金。病假不享受补助，不计算奖金。8.5事假：不计算工资、奖金、补助。9.请假手续9.1填写请假单办理请假手续，需先到人力资源部领取请假单进行填写。9.2请假审批权限员工请假时间在1天以内的，需经部门经理签字同意，1天以上的，需经部门经理、主管领导签字同意；部门、产品项目经理请假时间在3天以内的，需经主管领导签字同意，请假时间在3天以上的，需经主管领导、总裁签字同意；主管领导请假，需经总裁签字同意。9.3备案及销假所有经签字同意的请假单需交至人力资源部备案。请假者在休假完毕后需到人力资源部销假。介绍完毕,谢谢!