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学习内容制药企业员工心理对安全生产的影响影响制药企业员工心理健康的主要因素制药企业员工心理健康保护的主要措施制药企业的职业性损害种类制药企业员工身体健康保护的主要措施事故案例1.2009年6月14日，某厂的工人王凌在与家人发生争吵后，导致上班时注意力不集中，在生产过程手持蜡包滑到，造成手面、足面烫伤。2.某厂的青年职工李俊，父母双亡，工资很低，还要供养弟妹，本人又患肺病，30岁还未找到对象，情绪非常低沉，上班经常迟到早退，违章作业不断发生。企业工会经常派人找小李谈心，发给他困难补助，并送他去疗养，病好后又帮他找到对象，结婚时工会还帮他找了房子。从此，他积极工作，严格执行规章制度，在一年的工作中连续防止了两起重大事故，受到单位表扬和奖励。上述两个实例从正反两方面说明情绪对安全行为的作用和影响，而情绪是人的一种心理因素，说明人的心理活动对安全生产会产生影响。人的心理活动认知过程（感知、记忆、想象、思维等）心理过程情感过程（喜、怒、哀、恶、惧等）意志过程（采取决定、执行决定等）心理活动个性倾向性（需要、兴趣、动机、信念等）个性心理个性心理特征能力（一般能力、特殊能力等）人格（气质、认知风格、自我概念等）认知过程对安全生产的影响认知过程是人脑对信息的加工、符号的处理及问题解决过程。感受器效应器加工器记忆人对危险的认知过程危险源感知危险的存在识别危险对危险预兆作出反应判断危险后果情绪与情感对安全生产的影响情绪情感正常情绪不良情绪使人的精力充沛和注意力集中，有利于安全生产情绪过高或过低状态时，人体操作行为的准确度都只有50%以下，不利于安全生产理智感道德感美感道德感、理智感强的人，可以约束自身行为，注意安全，保证安全生产意志对安全生产的影响意志——是指人自觉地根据既定的目的来支配和调节自己的行为，克服困难，进而实现目的的心理过程。意志强意志弱生产过程中情绪饱满，注意力集中，能严格遵守安全生产制度和规定生产过程中情绪易波动，注意力易分散，组织纪律性差，易导致事故的发生注意对安全生产的影响注意——是伴随心理过程的一种心理特征。注意不注意若生产过程中注意力集中，则能减少事故发生；是人的一种意识状态，是不可避免的，生产过程中常因不注意而产生事故实践证明对某件事注意力不可能自始至终集中，故生产过程中，单纯提倡注意安全是不够，还需采取措施来预防不注意产生的差错个性心理对安全生产的影响个性——指一个人比较稳定的个性心理倾向性和个性心理特征的总和，它反映了一个人的独特的心理面貌。动机需要兴趣故在安全生产培训和实践过程中，培养员工正确的需要、兴趣、动机，价值观，将有助于安全生产。个性心理倾向性价值观是人们从事各种活动的基本动力是驱使人们行为活动的原因是人们积极探究某种事物及爱好某种活动的心理倾向是人们用以区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统个性心理对安全生产的影响个性——指一个人比较稳定的个性心理倾向性和个性心理特征的总和，它反映了一个人的独特的心理面貌。气质能力性格故在生产过程中，根据员工的能力、气质等来安排其工作岗位，并注意培养员工的良好性格，将有助于安全生产。个性心理特征是人与顺利完成某种活动有关的个性心理特征，直接影响个体活动效率的高低是个体与生俱来的心理活动的动力特征，通常讲的脾气或性情；气质有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质是个体对现实的稳定态度和社会行为的方式。非理智行为的心理因素对安全生产的影响非理智行为心理因素麻痹心理惰性心理侥幸心理逆反心理无所谓心理好奇心理衡量心理健康的标准衡量心理健康七个特性自我控制能力健全的自我意识对现实社会的充分感知稳定而愉快的情绪自尊和认可和谐的人际关系环境适应能力环境因素：如温度和湿度、噪音、采光与照明、色彩等心理压力：影响心理压力大小的因素有性格、准备状态认知、经验、环境等人际关系：影响人际关系的因素有人际因素、社会因素、组织文化因素、个人因素等心理因素：如情感因素、个性特征、心理冲突等自我认知能力：缺乏自我认知能力表现为自卑、自负、盲目、懒惰、自我中心等抗挫折能力：抗挫折能力差表现为攻击、倒退、固执、冷漠、厌世情绪等影响心理健康状态的因素设计适宜的生产现场进行职业适应性检查实行情感管理定期精细心理健康评估、加强职业心理健康的宣传语疏导心理健康保护的主要措施职业有害因素——是指在生产环境、生产过程和劳动过程中存在的可直接危害生产者健康的因素。职业有害因素种类：化学因素：如生产性毒物、生产性粉尘等。物理因素：如高气温、低气温、噪音、震动、紫外线、χ射线等。生物因素：如炭疽杆菌、强迫体位、运动器官过度紧张等劳动制度不合理劳动强度过大或生产定额不当职业性精神紧张职业有害因素的种类职业损伤的种类职业病工作有关疾病职业性工伤职业病种类1.尘肺：如矽肺，石棉肺，电焊工尘肺等2.职业性放射性疾病：如放射性肿瘤等3.职业中毒：如氯气中毒，甲醇中毒等4.物理因素职业病：如中暑，手臂振动病等5.职业性皮肤病：如接触性皮炎，痤疮，溃疡等6.职业性眼病：如化学性眼部烧伤，电光性眼炎等7.职业性耳鼻喉口腔疾病：如噪声聋等8.职业性肿瘤：如苯所致白血病等9.其他类：如金属烟热，职业性哮喘等案例一：苯中毒2002年2月26日，温州市某厂工人陈某（20岁，湖南人）开始从事生产工作。6月6日出现鼻出血、牙龈出血症状，即回老家休养。7月14日前往医院治疗，入院后7小时后抢救无效死亡。医院诊断结果为急性再生障碍性贫血并发颅内出血而致死。经温州市职业病诊断小组诊断，陈某系职业性苯中毒死亡。中毒原因分析原料使用：使用的清洗液中含有40%的纯苯（剧毒）作业环境：该厂无有效的通风排毒设施，车间生产环境苯浓度超过国家职业卫生标准达29.6倍。危害告知：劳动合同中没有对从事有毒有害作业岗位职业危害的告知内容。案例二：化工企业职业中毒2005年2月1日，宁波某有限公司一女工发生三氯乙烯中毒死亡。作业环境：生产车间全封闭，采用中央空调，无通风排毒设施。车间生产环境浓度远远超过国家职业卫生标准限值。三氯乙烯浓度测定结果396.7mg/m3无有效个人防护：手工操作直接接触，无有防护措施，经皮肤吸收。健康体检不落实：劳动者出现症状未及时治疗和脱离工作岗位，导致病情加重，死亡。职业病危害未告知：劳动者不知道毒物危害及防护知识中毒原因职业伤害发生的原因原料、设备、环境因素：经济相对落后、中小企业和非正规企业问题突出，经费投入明显不足人的原因：安全意识淡薄，弱势群体、流动劳动者。职业伤亡事故60-70%是由于职工违章操作和缺乏卫生知识所造成管理的原因：职业卫生管理与服务与经济发展不相适应，管理缺乏科学依据，随意心大。事故统计分析因果连锁模型我国的《企业职工伤亡事故分类》GB/6441-86基于这一模型。管理失误不安全状态不安全行为起因物加害物事故行为人组织措施：如建立制药卫生职业病防治保健网等卫生技术措施：如厂房设计合理，生产过程的密闭化、遥控化、机械化和自动化等个体防护措施：如选用适当的防护用具，如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩、面具、耳塞、眼镜等卫生保健措施：如就业前的健康检查、就业后定期健康检查和职业病普查等其他措施：如建立合理的作息制度，做好季节性多发病的预防，适当安排必要的康复疗养或休养保护身体健康的管理措施灼伤及其防护皮肤的功能：保护身体、调节体温、感觉皮肤结构灼伤类型1.热力灼伤：火焰、高热物体、蒸汽、高温液体2.化学灼伤：化学物质3.复合性灼伤性质、剂量、浓度、物理状态、接触面积、接触时间、急救措施灼伤程度的分类三度四分法Ⅰ度Ⅱ度Ⅲ度浅Ⅱ度深Ⅱ度灼伤的急救1.热灼伤：（1）脱离热源，脱去衣物（2）用5-20℃的清洁水冷敷或浸泡30-60min。（3）用清洁的布包扎防感染（4）送医院灼伤的急救2.化学灼伤：脱去污染的衣物，用大量的清水冲洗。（1）酸类（硫酸、硝酸、盐酸、甲酸、醋酸等）：用大量水冲洗，再用2%苏打水洗涤、中和，最后用净水冲洗干净。（2）碱类（氢氧化钠、氢氧化钾、碳酸钾、碳酸钠、氨等）：用大量清水冲洗，再用2%醋酸洗涤、中和、接着用净水冲洗，或用3%硼酸溶液冷湿敷。特别注意：眼部的化学灼伤方法：大量清水长时间冲洗，滴上消炎眼药水禁忌：揉搓眼睛防护灼伤服的选用2.防化服：可有效阻止高浓度酸、碱、盐溶液1.普通连体防护服3.防尘防护服4.防辐射服噪音--指生产和生活中一切令人不快或不需要的声音。令人烦躁，降低工作效率在工业中，妨碍通讯，干扰警报讯号的接收，进而会诱发各类工业事故。长期暴露在声频范围广泛的噪声中，会损伤听觉神经，甚至造成职业性失聪。噪音的危害工业噪音的分类1.机械性噪音2.流体动力性噪音3.电磁性噪音噪音的强度声压和声压级声压是介质因声波在其中传播而引起的压力扰动，声压的单位是N·m－2。声压级，以听阈声压为基准声压，实测声压与基准声压之比平方的对数，单位是B(贝尔)，通常以其值的1／10即dB(分贝)作为度量单位。除令人烦躁，降低工作效率，还能危害听觉器官、影响其他生理功能。（一）听觉、视觉系统危害长期处于120dB的环境中，可导致永久性的听力损伤。（二）听觉外系统伤害神经系统、心血管系统噪音对人体的危害