滴滴出行“滴滴出行”工作流程123市场地位滴滴VS传统出租车01“滴滴出行”工作流程PARTONE第一步E打开“滴滴出行”软件,选择合适车型。第二步确定出发地和目的地第三步ADDYOURTITLEHERE单击此处添加标题点击呼叫快车,并等待司机接单。单击此处添加标题。。滴滴打车与电话叫车服务性质类似。首先需要乘客启动滴滴出行软件客户端,输入出行信息,叫车信息会以该乘客为原点,在90s内自动推送给直径3公里以内的出租车司机,然后司机进行接单并和乘客保持联系。在乘客到达目的地下车需要支付车费时,即可使用微信支付和QQ钱包等进行线上支付,完成了从打车到支付的一个完美闭环服务,让用户的出行尽在自己掌握。02PARTTWO滴滴VS传统出租车单击此处添加标题滴滴出租车商业模式P2P(私家车加盟模式)B2C(专车服务商自己购车或企业商合作)P2C(公司从政府手中买车,将经营权承包给驾驶员)服务模式约租服务等客方式、上街搜寻消费者价格便宜(微信首单优惠)正常,以打表为准运行效率空驶率20%---30%30%---40%成功率89%60%服务态度不存在肆意绕路行为肆意绕路,欺负那些不熟悉路线的乘客出租车的司机都是有多年的驾车经验,都是经过最专业严格的考核上岗,而且对于路线和驾车技巧比社会车辆的司机更娴熟,重要的是不会去恶意伤害乘客,造成社会不稳定因素。而而由于滴滴出行的注册审核方式不够完善,乘客容易坐到“黑车”,会威胁到人身安全。出租车的劣势就是价格较高,服务态度不够好,没有专业的评分标准为所欲为,也会肆意绕路,欺负那些不熟悉路线的乘客,造成了很不好的行业影响。而滴滴在车型和坐车的体验能够满足客户随时约车的需求。03PARTThree市场地位单击此处添加标题在中国市场来看,打车软件能分割掉传统出租车很大一部分市场,但不会完全取代。滴滴优步让我们更加方便是因为我们有了多一种选择,如果彻底取代传统打车并非进步,而是又倒退到单一打车模式的不方便之中。它的出现是符合市场需求的产品,帮助出租车行业与时俱进,也是当今社会营运行业的必然产物,同时也符合互联网+经济体的发展趋势,这在一定程度上,也要求传统出租车企业必须完成一次互联网的线上转型。单击此处添加标题中国打车市场的特性是乘客多,车也不少,这个车包括了电商模式与传统模式。在双方无法定位的情况下,车与乘客的相遇方式非常随机。电商利用定位与算法,能够让车与乘客更好的配对,这是优势。但是相对于其他特殊情况,出租车作为一个城市的必不可少的一部分,在数量上占据了绝对的优势,它可以招手即停,这些是网约车难以达到的,网约车只有通过软件才能生存。单击此处添加标题在打车软件迅速发展的趋势下,中间也暴露出不少问题,因为软件运营的市场门槛比较低,使得在车辆的选择中会出现黑车的状况。传统出租车车辆全部为政府许可的出租运营车辆,司机持有从业许可证件。所以说这两种模式都占有一定市场,没有谁取代谁,各有优劣,互相竞争,共同发展。谢谢观看