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Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage1of25GTIPROFESSIONALSERVICESNETAPP存储日常维护手册TT用户名称:TTNetapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage2of25目录1.0目标_____________________________________________________32.0设备硬件说明_____________________________________________43.0指示灯说明______________________________________________64.0设备管理________________________________________________115.0巡检及巡检方法__________________________________________176.0设备故障应急预案_______________________________________18Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage3of251.0目标NetApp解决方案能够助客户有效地简化运作，同时最大限度地降低风险，为那些不断经历变化的企业提供更高的性能和可扩展性。借助于产品、技术和合作伙伴的良好组合，NetApp解决方案有助于解决最为迫切的IT和业务问题，同时最大限度地提高投资回报率。本指南是为使用NetApp存储系统的维护人员编写的基本管理知识，目标是指导维护人员如何进行每天的健康检查。详细的存储系统和命令管理参见随机手册。在线帮助。Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage4of252.0设备硬件说明2.1FAS3140硬件视图前视图后视图电源电源控制器控制器Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage5of252.2diskshelf–DS14mk4视图前视图72F72F72F72F72F72F72F72F72F72F72F72F72F72FShelfIDSystemLoopBLoopAFaultPowerDS14FCNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceNetworkApplianceMK4后视图X2X2SHELFID1Gb4GbAB122Gb32GbESH44Gb1GbELP2GbESH44Gb1GbELP电源电源ESH4模块BESH4模块ANetapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage6of253.0指示灯说明3.1controller指示灯指示灯说明(Power)(fault)(controllerA)(controllerB)FaultLED故障灯无故出现为橘色时请查看系统日志信息,联系服务技术支持GTI3.2DISKSHELF指示灯说明Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage7of25Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage8of253.3ESH4模块指示灯说明Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage9of253.4电源指示灯说明(指示描述信息见ESH4模块卡片)Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage10of253.5disk指示灯说明Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage11of254.0设备管理4.1Filerview图形管理接口Filerview是NetApp提供的图形管理接口，可以方便地实现对NetApp的存储设备的管理。启动浏览器访问IP地址\na_admin。你需要:使用MicrosoftIE或NetscapeNavigator(version4以上)URL:如果有错误,可能和你的DNS有关,你可以用:然后点击Filerview进入管理界面,通过filerview你可以完成几乎所有的管理任务Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage12of25点击FILERVIEW图标进入FILERVIEW管理界面，输入用户名和密码可以完成存储设备、卷、设备、网络、安全、LUN、NDMP、SNMP、SnapMirror等配置。Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage13of25以下为常用菜单功能说明：分类操作实施路径备注基本管理显示序列号和版本信息Filer-ShowStatus检查软件许可Filer-ManageLicence系统状态报告Filer-Report检查日志信息Filer-SyslogMessages命令行接口Filer-UseCommandLine配置自动邮件通知：发件人、邮件服务器等Filer-ConfigureAutosupport设置日期和时间Filer-SetData/Time设置时区Filer-SetTimezone关机和重启动Filer-ShutDownandReboot系统实时状态Filer-ShowSystemStatus磁盘和空间管理磁盘管理Storage-Disks-Manage适配器信息Storage-Adapters-Report建立AggrAggregate-Add管理AggrAggregate-Manage建立VolVolume-Add在aggr建立后管理VolVolume-Manage增加限额管理Volume-Quota-Add快照管理Volume-snapshotAddVolume-snapshotconfigure开启和关闭块访问协议LUNs-Enable/Disable建立LUNLUNs-Wizard增加主机WWNLUNs-initiatorgroup-AddiSCSI安全模式LUNs-iSCSI-initiatorsecurityiSNS服务LUNs-iSCSI-iSNS网络管理管理网络端口Network-ManageInterfaceNetapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage14of25网络基本参数Network-Configure增加虚端口：可以为Multi或SingleNetwork-AddvirtualInterface管理host文件Network-ManageHostFiles管理网络组Network-ManageNetGroups配置DNS和NIS服务Network-ManageDNS&NISNameService协议访问配置NFS输出向导NFS-AddExportNFS基本配置NFS-ConfigureCIFS配置向导CIFS-Configure-SetupWizardCIFS配置参数CIFS-Configure-SetupWizard个人主目录CIFS-Configure-Homedir增加共享目录CIFS-Shares-Add管理共享目录CIFS-Shares-manage开启和关闭CIFS服务CIFS-Shares-Enable/Disable测试域控制器连接正常CIFS-TestDomainController审计配置CIFS-Auditing-ConfigureCIFS连接的进程CIFS-SessionReport安全管理安全属性配置Security-Configure修改用户口令Network-C行Password管理Rsh远程访问授权Security-ManageRshAccessNetapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage15of254.2命令行(CLI)你可以用CONSOLE口(将PC机的串口与NetApp随机带的console线连在filer的CONSOLE口,打开windows里的hyperterminal或其它仿真终端，波特率设置为default:9600波特率,8位,无校验,1位停止位)和telnet登入filer的命令行窗口.输入?或者help可以看到全部命令?haltnfssnapvaultaggrhelpnfsstatsnmparphostnamenissoftwareackuphttpstatoptionssourcecfifconfigoroutedstatscifsifstatpartnerstorageconfigigrouppasswdsysconfig........命令的详细使用方法可以通过help得到，例如：helpvoldisplayorchangecharacteristicsofvolumesThefollowingcommandsareavailable;formoreinformationtypehelpvolcommandadddestroyonlinesizeclonelangoptionssplitcontainermedia_scrubrenamestatuscopymirrorrestrictverifycreateofflinescrubNetapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage16of255.0巡检及巡检方法5.1目测现场首先进行指示灯和LCD面板检查，判断是否有异常情况发生。5.2硬件状态检查sysconfig–r检查磁盘情况正常情况：发现所有磁盘，每个机头都有一个或多个sparedisk。非正常情况：任何一个机头没有一个sparedisk，或有faileddisksysconfig–v检查所有硬件以上显示结果应该没有failed,error,warning等字样.5.3检查网络是否正常使用ping存储设备IP地址，输入：pingFILERNAME\IP正常情况：有相应，无丢包。非正常情况：ping不通或者丢包严重。ifconfig–a主要网口状态应为upvifstatusVIF所有端口是否正常5.4检查Cluster状态是否正常cfstatus正常情况：2个节点状态应该为enable非正常情况：任何一个机头显示非如上所示，就属于非正常情况Netapp存储日常维护手册GlobalTechnologyIntegratorLimitedPage17of255.5检查卷容量是否正常使用df检查空间使用状况。正常情况：capacity低于或等于90%。非正常情况：capacity高于90%。5.6性能检查sysstat–x1CPU利用率应该在80%以下5.7日志文件检查rdfile/etc/messages仔细检查是否有failed,error,warning等字样.如有,则记