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企业信息规划湖南商学院工商管理学院•MRP是一个供销和制造集成系统，主要应用领域是生产制造企业。•MRPⅡ是一个制造、供销、财务的集成系统，主要应用领域是生产制造型的企业。•ERP广泛应用于各个行业，各种类型的企业。企业根据自己的业务需求选择ERP模块。信息系统特点从信息化发展历史来看，自60年代至今，信息化经历了从MRP到MRPⅡ再到ERP的转变过程今天的企业信息化必须适应于不同地域、不同行业、不同规模、不同职能管控模式的企业的实际需要1234支持跨地域管理-支持多语种-支持多币种-支持多种度量衡转换-支持不同法律环境支持多行业多领域管理-冶金行业解决方案-化工行业解决方案-建筑工程行领域解决方案-金融行业解决方案-……支持不同规模企业管理-跨行业企业集团-跨地域企业集团-母子公司管理模式-总分公司管理模式-……支持不同职能管理的集成-业务管理系统-财务管理系统-生产管理系统-与政府、银行对接-……企业信息化人员资产设备产品物料资金首先，企业信息化需要覆盖企业动态管理、静态管理的各个角落资金流工作流物流增值流信息流客户供应商业务过程管理过程决策过程管理者静态管理动态管理其次，企业信息化涉及到业务流程管理和职能管理的各个环节供应商采购生产仓储设计施工外部运输内部运输外部运输仓储客户销售财务管理人力资源管理全面质量管理办公事务管理战略管理与企业经营决策决策层管理层执行层采购管理生产管理销售管理职能管理业务流程管理最后，企业信息化专业系统成为企业管理的有效工具，企业门户成为企业利益相关者与企业沟通的桥梁供应商采购生产仓储设计施工外部运输内部运输外部运输仓储客户销售财务管理人力资源管理全面质量管理办公事务管理战略管理与企业经营决策决策层管理层执行层采购管理生产管理销售管理职能管理业务流程管理企业门户企业门户供应链管理系统SCM供应商关系管理系统客户关系管理系统仓储管理系统仓储管理系统生产管理系统项目管理系统采购管理系统业务管理系统财务管理系统FI人力资源管理系统eHR质量管理系统QC办公自动化系统OA决策支持系统DSS/商业智能系统BISRMCRMPM股东、董事会、经营者供应商供应商供应商供应商供应商客户员工企业信息化是围绕企业的业务流程和企业职能管理来进行集成企业信息门户（对内、对外）财务管理人力资源管理行政管理党群事务管理经营发展管理全面质量管理采购管理仓储（含库存）管理生产管理销售管理售货服务业务流程管理系统辅助管理系统利润利润财务管理系统人力资源管理系统质量管理系统办公自动化系统决策支持系统/商务智能系统采购管理系统仓储和库存关系系统生产计划和排程系统销售管理系统客户关系管理系统信息化系统企业管理信息化各系统形成了有机的统一企业信息门户供应商、合作伙伴企业信息门户客户、分销采购管理供应链管理业务系统：生产排程项目管理决策支持知识管理战略财务人事组织客户企业信息门户企业信息门户员工董事会、股东、公司领导工作流人力资源管理文档管理库存管理销售管理客户关系管理办公自动化平台协同控制平台4与使用者的关系地域3行业2功能1信息化软件主要从四个纬度对其进行划分和打包客户关系管理系统销售管理系统生产管理系统采购管理系统质量管理系统财务管理系统人力资源管理系统企业门户系统决策支持系统办公自动化系统知识管理系统校园管理解决方案服务行业解决方案电信行业解决方案金融行业解决方案………本国/跨国语言货币单位法律实用性强，但是不好进行二次开发对软件灵活性和功能的要求很高通用性强，容易标准化标准化差，最不成熟的部分，未来IT完善和发展方向四大瓶颈制约中国信息化发展0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.00中国国外平均0.75%8-10%中国IT投入绝对额占总资产的比重只有0.75％，与国外大企业一般8％至10％的比重相差甚远。•信息化人才特别是复合型骨干人才匮乏且流失严重。企业信息技术人员只占企业员工总数的0.72％，每百人中，信息技术人员还不到一人，其中既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加稀缺，在很大程度上制约企业信息化建设的质量和速度。•系统建设与应用总体水平仍然不高，系统集成和资源共享水平低。全部实现信息共享的企业只有41户，所占比例仅为7.2％，部分实现信息共享的企业336户，占59％，尚未实现信息共享的企业仍有193户，占33.9％。•国内IT产业产品结构不合理、基础薄弱、技术水平低，不能满足企业信息化建设的需求。除PC机、财务应用软件之外，高端技术和产品仍然受控于国外企业。1234企业信息化建设必须通过系统规划，逐步推进，不断改进和完善来实现•正式运行•改进•运行、维护和持续改进阶段•维护•实现系统上线阶段•实施和集成•试运行•选择实施商•信息化规划阶段•系统选型•项目准备•信息化规划•建立项目组织•拟定项计划•组建项目团队•项目队伍培训•项目启动•信息化环境分析•企业发展战略分析•企业信息化现状分析•明确信息化需求•确定信息化系统蓝图架构•实施规划•信息化评估•拟定招标文件•确定考核和评价指标体系•发布招标公告•投标方资格审查、投标技术评审与考核•企业和典型用户考察•商务和技术谈判•签订合同•系统基本配置•流程测试•设计接口和报表•系统测试确定与完善•外部接口及报表开发方案•建立用户权限和系统管理机制•广泛收集软件商资料•分析软件商的各方面情况•比较软件商产品及特点•对比分析企业需求及软件商产品•选择和确定购买产品及具体功能模块1234512345信息化规划是企业信息化建设的基础，是信息化建设最重要的一个环节，必须系统分析和科学规划•正式运行•改进•运行、维护和持续改进阶段•维护•实现系统上线阶段•实施和集成•试运行•选择实施商•信息化规划阶段•系统选型•项目准备145•信息化环境分析•企业发展战略分析•企业信息化现状分析•明确信息化需求•确定信息化系统蓝图架构•实施规划•信息化评估信息技术战略明晰信息系统实施规划信息技术管理规范信息系统蓝图架构企业发展方向系统与IT资产评估信息技术规划管理模式信息系统架构应用系统架构企业应用集成基础软件架构网络安全管理信息实施计划信息技术规范企业内外部环境分析信息管理模式•信息化规划23信息系统架构硬件网络架构网络安全管理信息化规划要解决战略规划、技术规划和技术实的三大层面问题，实现三层面的统一、匹配和一致。高层领导的强力支持、全体员工的积极参与、与咨询公司的密切合作、合理的期望目标、全面的培训五个方面是信息化建设取得成功的关键因素•企业高层管理的强力支持–高层管理的坚定支持是信息化成功的基础。信息化过程中需要协调和充分了解各个部门的情况，更需要这些部门和员工的配合，这就注定了信息化是“一把手工程”，必须由公司高层直接来抓。•业务部门及全体员工的积极参与–信息化建设是一个系统工程，涉及企业的方方面面，从战略决策到具体业务操作执行，从日常事务的办公自动化到非常专业的财务管理和人资源管理。为了使信息化满足企业需求，需要所有业务部门和全体员工的积极参与。•合理的期望和明确的项目目标–信息技术永远是一个支撑的手段，并不是万能的。信息化建设必须建立在企业的业务现状和管理现状的基础上，不可能脱离企业的管理现状和业务现状，建立理想化的信息化系统。124•企业与咨询方的密切合作和相互理解–据统计，通过专业咨询公司的参与，企业实施ERP的风险可以降低70%。ERP供应商只是提供ERP产品，而真正的实施和业务模型的建立是由专业咨询公司负责的。3•全面的培训–培训是转变员工观念，统一员工思想的重要手段，同时又是教会员工如何应用信息化系统的有效手段。5企业信息化的步骤信息化需求分析信息化规划信息化战略技术架构集团管控模式实施规划信息化评估风险防范投资评估信息规划概述内部信息化现状信息化蓝图信息化概述信息化体系介绍只要企业领导有眼光、有决心，大家共同努力，必将赢得企业信息化的胜利谢谢大家!