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第1页共46页2018年全国社会工作MSW考研考研大纲解析及考点答案内含331社会工作原理、437社会工作实务（共40页）参考书目考研大纲的所有院校通用331社会工作原理考研大纲考点答案一、社会工作概述1、社会工作的涵义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。相关概念：社会保障：国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。社会福利：广义指改善社会成员的物质与文化生活的一切措施，狭义指对社会弱者提供的带福利性的社会服务。社会服务：以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善起处境的活动。性质：应用型的社会科学学科。产生与发展：西方社会工作产生历史背景：资产阶级革命及人道主义的张扬；资产阶级工业革命及其引发的社会问题（两大阶级、社会运动、利己主义……）西方社会工作产生【实践基础】：两种解决问题的思路（改良、革命）——1788汉堡救济制度，1852爱尔伯福市——19C末20C初，英，社会服务组织（失业、贫民，1869，慈善组织会社【协调政府与民间慈善救助】）、1884睦邻组织运动【社区、志愿者】）荷兰（阿姆斯特丹社会工作学院）——现代社工，实践产物（随着社会变迁进行的长期助人活动）发展：专业方法：19C末20C初，社会工作专业培训和教育发展，社会工作科学化，三大方法综合灵活运用。目标模式：不就这、诊治——预防问题、发展能力。中国社工发展：历史上缺乏——20C上半叶，社会学课程开设，社会服务活动——1949年后，行政性、非专业社会工作——改革开放后，专业化、职业化发展。PS：当前我国社会工作的类型：普遍社会工作；实际社会工作；专业社会工作（经过社会工作培训，遵循社会工作的价值准则，采用社会工作方法的助人工作）我国体制转变中的社会工作：改革开放期特点（整体、渐进、非同步性）；对社会工作者要求（回应社会需要、社会问题、社会服务）；组织模式（路径依赖，制度创新）提供模式（不同地域提供水平不同，本土性倚重）。对象：是有困难的个人或人群。领域：也称社会工作范围，指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。社会工作领域是由社会问题的出现和社会工作者对它的认识及有意识的干预确定的（理想领域、实际领域）。按服务对象的生理和社会特征分类：儿童、少年、青年、老年社会工作；埃里克森八阶段分类；妇女、残疾人、军人、失足少年社会工作等；按服务对象遇到的困难分类：日常生活（疾病、自我封闭、心理失调、婚姻家庭问题、抚养赡养问题等）；就业（失业、待业、歧视、关系协调、合法权益、福利）；个人行为（失范、偏差）；2以社会工作的特点分类：救助、帮助、发展。功能：社会工作作为一种制度化的助人活动，对于受助者及整个社会都有积极的贡献，从而具有正功能，将人们生存、参与社会与发展的需要纳入功能范围。助人是基本功能，救难、解困、发展。对维持社会秩序的意义：孔德认为社会秩序是社会存在诸条件之间的持久的和谐。社会工作通过解决社会问题、预防问题、参与制定和修订政策，维持社会秩序，增进社会福利。PS：社会功能：（1）推进社会公平；（2）促进社会整合；（3）维持社会稳定。二、价值基础1、社会工作主要有哪些伦理准则？（1）社会工作者应当以人为本，具有人道主义精神和高度的专业责任感；（2）社会工作者应当以平等、接纳和不批评的态度对待案主；（3）个别化；（4）保守秘密；（5）尊重人：社会工作者应当尊重同事和合作者，与他们协同工作社会福利制度内涵：广义，包含人类社会中所有有利于改善人的福祉的制度设置；狭义，直接同社会服务和福利资源配置相关的制度设置。类型：按经济、社会发展程度，发达国家的和发展中国家社会福利制度；按意识形态标准，资本主义社会福利制度和社会主义社福制度；福利国家标准，埃斯平-安德森，自由的福利国家，法团主义和民主社会主义社福制度；成熟社会和转型社会的社福制度。社会福利模式：是一个国家或地区制定和推行社会政策的方针与策略，在社会服务领域表现为政府于其他社会组织如何筹措资源并满足社会需要的方式。归类：普惠型（福利津贴统一费率，普遍原则），剩余型（国家限定提供），混合型（政府与市场并行，社会公平与效率并重）。社会服务的提供：基本理念；组织与结构；策划与推行；评估。中国社会福利制度：剩余型为主，辅以就业为基础的全民保障体制和行政管道的社会服务。方向是社会化和专业化。面临的社会问题有城乡贫困人口和社会救助；新增劳动力的就业安排；城市农民工的就业和权益保障；城镇离退休职工和农村老年人的养老保障问题；新社会问题的涌现。社会工作的价值与价值体系专业价值：指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。社会工作价值体系：专业范围内一整套对人、对社会和对专业等的总体判断和目标偏好。价值：是以人为本位的哲学理念，包含人与社会相互关系的规定，是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。反价值：操纵、家长作风。西方社会工作价值的基础：新教伦理、人道主义、社会福利观念。价值体系：操作定义的价值体系（个人责任与社会责任）；比斯台克（个人立场与丰富）；泰彻（个人、虚拟、具体）。价值观：接纳、自决、保密、个别化、尊重、不批判。伦理原则：生命第一、完全平等与差别平等、自主与自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。4、社会工作的专业伦理3（1）专业的应用伦理：社会工作实践中包含的特定价值观和信念，成为社会工作者进行实践的原则和指向。职业伦理：一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。伦理决定：人们必须在行动或实践中决定那种行为是好的，必须判断行动本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求。伦理困境：社工在实践中陷入一种在道德上难以取舍或难以找到满意方案的境地。（2）伦理守则包含：社工的行为和态度；社工对受助对象的道德责任；社工对同事的道德责任；社工对专业的道德责任；社工对机构的责任；社工对社会的责任。三、理论（1）社会工作理论的涵义：对社会工作这在社会工作过程中所运用的各种理论知识的总称。地位：社会工作需要理论：专业建构；作为应用科学需要丰富实践智慧，总结发展；本土化。理论对社会工作实践的意义（对处理复杂多变的个人、社会问题，分析总结）与感性的个人经验在社会工作过程中的作用相比，社会工作理论是个人经验的理性总结、指导，功能具体体现在：解释人们行为与社会过程，确定社会工作者将要协助解决的问题的性质与原因；根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标；提出一套达到上述目标的实务工作方法、技巧与模式。逻辑结构理想性描述：大卫.豪theoryforSW;theoryofSW（+佛恩心理动力学核心范式）社工理论发展七阶段：调查——精神分析学——精神分析学与功能主义并立——获得——盘点——理论统一——理论归类皮拉利思三分法模型理论抽象程度结构部分内容实例高低宏观理论对人与社会的本质、人的行为与社会运行机制进行综合性的说明弗洛伊德、马克思主义、结构功能主义等中观理论【解释性理论】对人的行为与社会过程某一方面进行专门解释标签理论、儿童发展理论等中观理论【介入模式理论】对社会工作实践本身的性质、目的、过程等进行一般说明危机介入理论、任务中心理论等实践理论社会工作的具体技巧、操作方法自由联想法、批评式提问法等PS：范式是一群科学家共同享有的一组世界观、价值观方面的背景假设及相应的方法和技术类型。流派与归类流派：心理分析学；认知理论；行为主义；社会系统；标签；沟通；人文主义；激进的人文主义；马4克思主义；增权或倡导理论；女权主义理论；危机介入；任务中心；后现代主义……四范式社会工作理论分类模型激进变革理论激进社会工作马克思主义社会工作（觉悟的提高者）（革命者）（激进人文主义者）（激进结构主义者）主观性理论（主观社会学）客观性理论（客观社会学）互动主义社会工作传统社会工作（意义的探求者）（调停者）（解释者）（功能主义者）秩序性理论具体：功能主义者解释者激进人文主义者激进结构主义者包括的主要理论弗洛伊德主义、行为主义、认知理论、结构功能主义、系统论等标签理论、沟通理论、人文主义等激进人文主义、女权主义等马克思主义、增权或倡导等对人与社会的看法社会是由个体组成的，功能上相互依存、相互协调的客观有机体社会是个主观的意义世界，是个人通过符号互动过程建构起来的社会是个主观的意义世界，但却是个充满了不平等和不公正的世界社会是由个体组成的，内部存在着不平等、压迫、冲突与斗争的强制结合体社会工作过程理论1、问题定义个体对社会来说是一个问题，他在应付社会方面存在在着问题个体的经验、他或他所处的情景存在着问题社会对个体来说存在着问题社会对经济上的非生产性是个问题52、问题评估引起问题行为的原因是什么理解个体经验的个人意义个人是政治性的经济体系的不公平、不正义3、目标对个人及问题进行治疗、纠正、维护、控制和监督促进个体的自我理解，实现个人的潜力给人们自由，提高人们的觉悟、使觉醒，对个人自己的经历加以控制改变经济秩序，对财富和权力实行再分配4、方法改变行为、提供支持和维护性服务，控制和保护个体个人劝告，帮助理解经验的意义提高觉悟，恢复对个人自己的情感经历的控制批评经济体系，为弱者的权利与资源而斗争外借理论：经典社会学家有关福利的思想：涂尔干与道德福利；斯宾塞与社会福利；韦伯和国家福利当代社会学理论：帕森斯功能主义理论；社会冲突；社会交换；符号互动；结构化；社会建构；不叠实践理论；加芬克尔常人方法学。弗洛伊德的精神分析学说：20C30S社工实务的基础，其人格人性无意识梦的分析理论为临床治疗支柱；焦虑与人的心理防卫机制。西方马克思主义学说：哈马斯的批判学说；马尔库塞的批判学说；奥菲的批判学说；奥康纳的批评学说。女性理论：自由的女性主义；社会主义的女性主义；激进的女性主义。后现代主义学说：后现代本质倾向（不确定性和内在性、强调背景、非主流、倾听受助者）实务理论：评估理论巴特蒂特社工专业评估条件：专业核心关怀的共同概念；保持一致性的用于现象、条件和情境的认识；依赖一套一般化和前提性的知识体系。实践中的评估理论：问题的界定和分析、受助者的人个系统的评估分析、受助者的需要分析及对受助者所在环境的分析。干预理论指工作者如何通过实际行动来影响受助者的人格、环境和社会系统，从而实现社会工作治疗和社会改良的双重目标、综合治疗原则、项目发展、变迁过程及结果评估。干预致力于微观系统和宏观系统的改变。核心是“问题解决”的方法和模式。干预理论或实践模式：心理-社会治疗模式；功能派个案工作；问题解决模式个案工作；行为修正模式……四、人的发展与社会环境PS:简述人类行为与社会环境的基本假设。基本假设：（1）我们怎样看待世界以及环境与人的互动直接影响社会工作中工作原则的制定和工作手法的选择；（2）我们是社会工作者，也是普通人，也受自身成长环境的影响；（3）社会工作是一个助人的专业和职业，这并不意味着社会工作者比工作对象优秀，而应该理解为人与人之间的差异；（4）每个人都有值得欣赏和学习的地方，我们的工作对象也不例外；（5）人类行为与社会环境中每个因素都是不断变化的。6人类行为、社会环境及其关系：相关定义：行为：主体的活动，主体对环境的反应人类行为：由生理、价值、态度、感受、行动等内外要素合成的整体，以适应环境和满足需求。社会环境：是影响人的心理和活动及其社会过程的社会系统；家庭、社区、学校、团体、组织、社会、文化等是其重要组成部分。关系：个人必须适应环境，处于一定社会环境中以有能力改变自己的行为和学习社会环境所赞许的行为。社会环境影响个人行为。个人会对社会环境有一定的影响。人类行为与社会环境相互影响力度并不对等。儿童发展与社会环境儿童发展理论：鲍比尔依恋理论皮亚杰认知理论（0——2感觉动作期；2——7准备运作期；7+11具体运作期；11正式运作期）弗洛伊德心理和性理论（欲望是人的重要基础，是一种心理和性的能力。0——18月口欲期，18月——3岁肛欲期，——6岁性器期，——12岁潜伏期，（——青春期）生殖期）；人格发展理论（本我3岁自我4岁超我