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人力资源岗位面试题一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？（10分）答题要点：1、答对6大模块的内容（5分），每少1个扣1分2、哪个最重要？：没有正确参考答案，根据考生回答情况给分（5分）。六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看?（10分）答题要点：（1）提出问题：为什么用人单位看重高学历？（3分）：一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。（2）分析问题：学历不等于能力（3分）：当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。（3）解决问题：用人单位应该怎么办？（4分）其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困难（说出3个）？你认为该如何解决？（10分）答题要点：1、答对3个以上问题给5分，每少一个扣2分。若有其它更好的答案也可视为正确。2、如何解决由考生自由发挥，无参考答案，考官根据考生回答情况给分（5分）（1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。（2）、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个人方面的差异），也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。（3）、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。（4）、考核指标设计不够科学，量化程度不高。（5）、考核结果难以有效地与薪酬挂钩。首先他自我介绍一番，开始不停的问我１２个问题，问题如下：１．简单介绍一下你自己（一个命题作文，考组织表达能力）２．说说你自己最大的优缺点３．人力资源的六个模块中你侧重于哪几个模块？我回答的是招聘与薪酬，４．薪酬设计要遵守哪些原则？在做薪酬设计时我们需要做些什么具体工作？５．招聘时通常用哪些测评技术？测评的优缺点６．你觉得你在哪个公司最有成就感，我说＠＠，他追问，举例说明一下，哪些事？７．你对劳动法熟悉吗？在劳动合同里的条款及具体内容有哪些？８．你做过３６０度考核吗？请谈谈３６０度的优缺点９．你做过工作分析吗？你是如何做的？１０．你觉得执行力是什么？重要吗？如果你是管理部门的，你如何使其它部门提高执行力？意思也就是说如何构建提高企业执行力吧？１１．你的沟通能力强吗？如何进行有效的沟通？１２．你期望的薪水是多少？战略层面：组织架构在组织中的作用和目的是什么？在制定公司组织架构应考虑哪些因素？企业文化在组织运营中如何体现？通过形式体现的企业文化在落地时为何不受员工认可？人力资源主管在做人力资源工作时，除过要具备六大模块的技能外，还需要具备什么资源？人才引进：人才引进的前瞻性和计划性以及临时性，区别在于哪里？人才引进在甄选过程中，采用哪些面试方式？其利弊如何？人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外，还有其他渠道吗？人才引进的可见成本和隐性成本如何理解？如何控制？人才引进和流失率的关系是什么？员工关系：上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少？一个年薪为20万的外籍户口的人才，公司应为其缴纳五险一金为多少？（按照上海010年相关数据以及最高限和最低限来计算）？劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少？试用期内劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系？员工档案都包含哪些内容？保存期限（员工离职后）是多少年？职业生涯：员工职业生涯是否可以理解为员工个人自身目标的实现与达成？其和组织是什么关系？员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系？薪酬福利：制定薪酬方案时应考虑内外部因素，请列出有哪些主要因素？当月工资次月发放，请问工资拖延发放的期限如何计算？绩效管理：制定绩效方案的依据有哪些？绩效管理方案中的从上而下原则与从下而上原则分别是什么含义？绩效指标制定的基本原则是什么？请说明其含义？培训与发展一个在45页左右的管理类PPT教材，如果你去培训，请估算大约需要多长时间？培训在组织里主要是知识培训还是技能培训？员工的工作态度通过培训可以改变吗？为什么？综合题：人力资源规划都包含那几部分内容？情景模拟：请给一个非本地人（年龄在40岁），职位意向为子公司副总经理的人打电话邀请其来面试？（此题答完试题后交流时进行）请给一个年龄在28岁，职位意向为某部门经理的人打电话邀请其来面试？（同上）请给前来面试的人（外地人不熟悉上海）发个短信告诉你公司地址：长宁区中山西路930号虹桥大厦1002xxx公司公司各部门会议主持人，请在会前进行一分钟发言.No.题目面试要点参考1谈谈你自己观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何2请你告诉我你的一次失败经历如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训3你有何优缺点应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何4请讲述一次让你很感动的经历考察应试者是否有感性No.题目面试要点参考1你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？你担任什么职务应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要2你认为你在工作中的成就是什么？了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我3你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级4在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度7你以前在日常工作中主要处理些什么问题？通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节8以前工作中有过什么良好的建议和计划？了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈No.题目面试要点参考1请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性2你为什么决定调换工作？你认为原单位有什么不足？你认为什么样的工作比较适合你？观察对方的眼睛，判断对方是否说实话。把原单位说得一文不值的人不宜录用3你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？同时可判断对方的分析能力和自知力4你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点5你对我公司提供的工作有什么希望和要求？能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑6你认为自己有哪些有利条件？哪些不利条件？如何克服这些不利条件？对方阐述“不利条件”时应盯住对方的眼睛以做出判断7你喜欢什么样的领导和同事？喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人8你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远9你为什么喜欢这种工作？请明确说出理由。了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位10你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？当对方专业与本职位关联不大时使用本条11你更喜欢什么样的公司？判断对方在本公司的适应可能和稳定性No.题目面试要点参考1你认为现在的工作有什么需要改进的地方？追问题，避免对方夸夸其谈2你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？3你认为这次面试能通过吗？理由是什么？理想情况是既自信又不狂妄4你对自己的工作有什么要求？如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性5你经常向领导提合理化建议吗？举些例子询问思路，避免对方搬用别人的案例6你认为成功的决定性因素是什么？追问题：你认为自己具备其中的哪些？7你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？8你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作9领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪No.题目面试要点参考1你认为公司管得松一些好还是紧一点好？无标准答案，关键在于对方思路2在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？“挺身制止”并非最佳答案3你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度4除本工作外，你还在其他公司兼职吗？做什么职业？两难问题，工作态度与工作能力间的矛盾，但以前做兼职也可能是工作不够丰满，应询问清楚，不可随意判断5你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？无标准答案，工作习惯问题6你如何看待超时和周末、休息日加班？理想情况是既能接受加班，又不赞成加班7你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？观察对方是否言不由衷No.题目面试要点参考1你认为成功的关键是什么？要求对方分析理由2你认为自己适合什么样的工作？为什么？希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？追问题：你平时主要采取一些什么学习方式4“失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路5吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路No.题目面试要点参考1在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题2在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？3假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？4你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？No.题目面试要点参考1你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？关注对方对自己短处的描述2你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？关注对方思维的出发点3你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？观察对方是否敷衍4你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？5你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？6领导和同事批评你时，你如何对待？观察对方是否言不由衷7领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？对方无法回答时可形象举例8你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？一味只会“调整心态”的也并不可取9假如这次考试你未被录取，你今后会做哪些努力？观察对方提到问题时瞬间的反应No.题