KIS旗舰版电商解决方案

④内部公开请勿外传版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司④内部公开请勿外传KIS旗舰产品部KIS旗舰版网店管理解决方案P2电子商务行业发展企业电商管理困惑KIS旗舰版网店管理解决方案解决方案竟争优势应用案例提纲吴江欧凯软件P3P4P5P6P7省份GDP(亿元)增速广东4563612.80%江苏4008810.40%山东3816510.90%浙江270058.90%河南2116511.50%河北2013712.60%辽宁1750011.60%上海1684511.20%四川1556710.10%湖北1545614.20%湖南1502712.60%福建1360112.30%北京1300410.60%安徽1200010.90%内蒙1013013.70%黑龙江1008812.20%陕西1000612.60%广西915012.40%天津900517.50%江西872411.80%吉林846012.00%山西835010.60%重庆723010.90%云南700212.20%新疆502611.80%贵州427411%甘肃397010.60%海南201415.50%宁夏158013%青海134214.50%西藏62612.10%10007阿里“GDP”增速：58%P8191亿30%P9电商不会取代传统商业，但会基本取代。因为它不是模式创新，而是生活方式的变革。P10中国已经全面进入电子商务时代艾瑞咨询数据显示，2013Q2中国电子商务市场交易规模达2.5万亿，增速稳定。中国电商整体步入成熟发展期，未来发展速度波动较小.受电商价格战推动，2013Q2电子商务交易规模市场格局中，网络购物占比持续增加，已达17.7%P11中国网络购物市场继续高速增长艾瑞咨询数据显示，2013Q2中国网络购物市场交易规模达4371.3亿元，较2013Q1增长24.2%，而与2012年同期相比则增长45.3%；据国家统计局发布的数据显示，2013Q2社会消费品零售总额达6.03万亿元，环比增速8.7%，二季度网络购物在社会消费品零售总额中的占比为7.3%，且网络购物交易规模环比增速为社会消费品零售总额的2.78倍。P122013网购市场天猫京东仍是主角P14企业电商管理困惑顾客订单处理配货、拣货打包、贴单称重、出货下单送货录入ERP订单录入ERP出库单会计对账订单难管：订单都是来自虚拟店铺，商家不与买家进行面对面一对一交易；订单量大，一千一个订单可能有一千个客户，手工操作或者用表格处理订单容易造成混乱，而且造成大量人力浪费。怎么办？网店接单后如何顺利并入线下订单处理流程，充分发挥企业供应链实体管理优势？仓储难管：销售商品种类数量繁杂、库存管理混乱、导致错发货、少发、重发、漏发货物，严重影响企业形象和信誉的情况？如何在网店订单发货时，同期处理库存、发票、出库、快递等业务，ERP中的订单进度数据如何实时同步网店信息，提升客户体验？流程难管：网店经营急需流程管控，订单无法得到及时处理和有效跟进、运营客服与物流严重脱节、服务不到位，效率低下，互相埋怨指责或者推诿；我们又如何协调各环节的衔接？经营难管：每天进进出出这么多，不记录，赚了还是亏了心理没底？记录吧，一笔笔记录还真是一件宏伟的工程啊？P15促销活动管理客户分析-现场角色产品运营员客服发货员短信关怀客户在软件处理网上订单打印快递单仓管员录入快递单号P16电子商务行业发展企业电商管理困惑KIS旗舰版网店管理解决方案解决方案竟争优势应用案例提纲P17电商业务核心交易流程让尽可能多的消费者找到自己让消费者留下来并转化为购买者让买家感受到订单正在快速处理仓内作业，物流效率的提升让客户享受优质的服务退款，退货业务效率提升品牌销量推广折扣销量服务区域时效能力快递单发货单审单合并拣货包裹出库发货订单状态更新跟进评价特色有价值的流量搜索/导购提高转化率Detail交易快速处理交易提升履行效率物流履行服务的控制服务保障提升售后质量退款/退货分拆验货退货P19KIS旗舰版网店管理一体化方案P20网店店长1、商品上架零售网店淘宝、京东、卓越、拍拍网购顾客查看订单4、支付网上支付跟单员订单API5、订单下载6、审核\订单拆合仓库7拣货清单拣货员14、扫描收件快递员15、送货上门财务API16、验收会计17、对账、凭证处理网上物流平台8打印快递单、发货单13称重、计费物流公司信息系统物流信息同步支付宝支付信息同步3、下订单客服2、与客户交流客户要求更新网店发货状态配货员9拣货12出库11扫描快递单发货员10包装贴单发货员KIS旗舰版网店管理业务场景P21网店管理目标客户首选客户群•淘宝商城（天猫）商家企业•淘宝集市商家用户•京东商城SOP商家企业•意愿发展线上业务企业关键应用•企业网店业务管理•线下业务向线上业务扩展应用场景•后台ERP业务+前端线上贸易•线上线下业务同步处理分布区域•以江浙沪为主的长三角地区•以广州、深圳为主的珠三角地区•以北京为主的京津地区P22网店管理七大价值亮点网店商品编码和ERP物料代码自动匹配对应，实现网店商品和ERP物料自动建立对应关系自动从订单中保存买家资料信息，方便营销推广等P23网店管理七大价值亮点P24网店管理七大价值亮点P25网店管理七大价值亮点P26网店管理七大价值亮点P27网店管理七大价值亮点P28网店管理七大价值亮点P29KIS旗舰版网店管理企业价值关键业务效率提升准确率提升基础管理50%~120%50%~100%订单处理100%~260%80%~150%配货发货150%~300%100%~200%财务处理50%~80%80%~160%经营管理50%~100%70%~150%提升数据以6家典型客户为样本评测客户规模越大，效率和准确率提升越高P30KIS旗舰版客户应用片注：单击可播放视频P31电子商务行业发展企业电商管理困惑网店管理解决方案解决方案竟争优势应用案例提纲P32KIS旗舰版网店解决方案竟争优势-传统ERP用友T6用友T6对比：劣势：无优势：用友T6无相应解决方案，KIS旗舰版全面领先于竟争对手P33KIS网店解决方案竟争优势-行业产品行业主要产品对比：劣势：电商渠道接口相对较少（KIS旗舰版目前只支持主流电商接口淘宝，天猫，京东）优势：线下ERP成熟度高，扩展性强，品质稳定。电商财务模块可以直接根据订单数据生成应收凭证，直接下载支付宝数据生成实收凭证，直接将支付宝数据与订单数据进行核对，快速确认每笔订单收入及费用情况。线上线下一体化财务业务一体化P34电子商务行业发展企业电商管理困惑网店管理解决方案解决方案竟争优势应用案例提纲P41KIS旗舰版网店应用案例P42KIS旗舰版网店应用案例P43KIS旗舰版网店应用案例P44KIS旗舰版网店应用案例P45KIS旗舰版网店应用案例④内部公开请勿外传Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุณ版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司④内部公开请勿外传