3G重点增值业务促销活动产品培训材料-0813

‹#›3G重点增值业务促销活动产品培训材料2010年8月‹#›前言公司于7月下发了《关于部署2010年下半年3G重点增值业务促销活动的通知》（集团462号文），提出了开展五大增值业务有奖促销活动。为了促销活动的有效落地实施，总部特补充本材料，供各分公司向营业、客服人员进行促销产品培训。各分公司在推广过程中遇到问题可向以下业务负责人联系：业务支撑单位联系人手机邮箱手机电视视频公司张文扬[e-mail]手机音乐音乐公司杨辉[e-mail]手机上网宽带公司辛秀(3G门户)[e-mail]武文(3G门户)[e-mail]孙雪萌(沃门户)[e-mail]手机邮箱新时讯张伊婷[e-mail]手机阅读广东分公司李军[e-mail]‹#›目录二、手机音乐三、手机上网一、手机电视四、手机邮箱五、手机阅读六、可视电话‹#›（一）业务介绍一．业务介绍中国联通手机电视，是一种利用WCDMA高速移动网络进行节目传输，在移动终端上观看视频节目的业务。二．产品线介绍手机电视业务针对各类终端操作系统与联网方式的差别，提供了wap、net两条产品线。产品线登录方式资费支付方式适用终端3G门户内手机电视（WAP访问方式）浏览器登录：wap.tv.wo.com.cn多频道包月19M单频道包月16M点播按次2～3M不单收流量费通信账户支付，M计费，可使用3G套餐中M，超出部分1M＝1元APN设置成3GWAP的3G手机沃门户内手机电视（NET访问方式）浏览器登录：itv.wo.com.cn单频道、单栏目包月1～6元，并有包季度、包半年、包年折扣资费使用3G套餐内流量，超出部分按0.3元/MB收取使用沃门户账户支付内容费，沃门户需要单独充值（类似于支付宝账户），流量费从通信账户支付iPhone手机，以及乐phone等使用android操作系统的智能手机，APN需设置成3GNET‹#›（二）本次促销产品3G门户内手机电视（WAP访问方式）沃门户内手机电视（NET访问方式）WAP访问方式主要针对包月业务进行促销，包括已存在的直播包月业务以及即将于8月底推出的点播包月业务。目前直播包月业务如下表：产品类型主要产品所含频道数包月资费直播多频道包月CCTV直播包1019M东方TV直播包15央广手机台直播包12直播单频道包月每个直播频道可以单独订购4116MNET访问方式面向所有手机电视业务：目前沃门户中手机电视共有直播频道126个，点播栏目共329个，其中免费栏目60个（含免费直播频道）。付费业务（内容应用费）资费为1～6元/月，还有包季、包半年、包年折扣资费可供选择，费用从沃账户中扣除。观看内容产生的流量计入套餐内流量，超出套餐所含流量按0.3元/MB收取，从通信账户中扣除。‹#›（三）业务演示要求（1／2）3G门户内手机电视（WAP访问方式）登录手机电视WAP门户（）后，通过访问首页及各专区栏目或利用搜索功能查找内容，点击内容名称后进入视频内容详细页面，用户可通过此页面进行内容观看或下载。进入直播内容详细页后，如果用户未进行订购，页面上会显示订购按钮。进入直播内容详细页后，如果用户未进行订购，页面上会显示订购按钮。进入直播内容（目前只有直播内容是包月业务）详细页后，如果用户未进行订购，页面上会显示订购按钮。若用户看到播放按钮，说明已订购成功，用户即可点击观看该频道直播。在观看期间，用户可以对节目进行播放、停止、全屏放大、退出全屏等操作，但不能快进、快退。注：近期手机电视将会进行UI改版，因此现有UI截图样式仅供参照‹#›（三）业务演示要求（2／2）沃门户内手机电视（NET访问方式）进入直播内容详细页后，如果用户未进行订购，页面上会显示订购按钮。进入直播内容详细页后，如果用户未进行订购，页面上会显示订购按钮。注：近期手机电视将会进行UI改版，因此现有UI截图样式仅供参照非注册用户（游客）也可以观看免费内容，但无法统计其流量消耗，因此无法获得抽奖资格打开终端浏览器，在地址栏输入itv.wo.com.cn后进入首页，若未注册需要先成为注册用户。需点击页面上方注册按钮注册过程需要创建用户名并输入手机号码，点下一步确认后系统会发送含有密码的短信到注册手机上。使用注册名与密码完成登陆。如果已经是注册用户，并处于登陆状态，可播放免费体验（若使用3G上网不免流量）内容，点击右侧观看按钮。如果已经是注册用户，并处于登陆状态，可播放免费体验（若使用3G上网不免流量）内容，点击右侧观看按钮。‹#›目录二、手机音乐三、手机上网一、手机电视四、手机邮箱五、手机阅读六、可视电话‹#›业务功能使用方式中央音乐平台炫铃在线试听整曲/MV音乐下载振铃/整曲/MV音乐点播整曲/MV音乐俱乐部音乐资讯音乐排行榜音乐搜索短信门户：10655158WAP门户：wap.10155.comwap.mv.wo.com.cnWeb门户：门户：10155客户端彩信音乐杂志（一）业务介绍手机音乐是各种音乐服务的业务总称；手机音乐以中央音乐平台为综合管理平台，向用户提供炫铃、在线试听（整曲试听/MV试看）、音乐下载（振铃下载/整曲下载/MV下载）、音乐点播（整曲点播/MV点播）等服务，并结合音乐资源向用户提供音乐资讯、音乐搜索、音乐排行榜、彩信音乐杂志、音乐俱乐部等综合音乐服务。用户可通过短信、WAP门户、Web门户、IVR和客户端方式获取相关服务。‹#›（二）本次促销产品8月1日~12月31日，重点推广音乐门户点播下载类业务，及专区包月业务活动期间，凡在手机音乐门户下载振铃、整曲、MV等歌曲，当月消费累计达到5元（2G用户）或6M（3G用户）及以上的用户，即可参与抽奖！”（注：订购炫铃业务除外。）每月抽奖一次，抽取幸运奖500名，奖励50元话费；抽取特等奖2名，奖励价值4999元的智能手机。用户可以通过登陆WAP门户或者WEB门户，下载曲库任意歌曲或专区包月歌曲参与本次活动。用户类型推广产品歌曲数量包月资费3G用户沃爱音乐6M包506M沃爱音乐10M包20010M2G用户沃爱音乐5元包505元沃爱音乐10元包20010元注：专区包月业务预计9月初上线‹#›（三）业务演示要求（1／3）8月1日~12月31日，用户订购音乐门户点播下载类整曲业务演示流程活动期间，用户登录手机音乐WEB门户（），点击广告宣传链接，进入主题活动介绍页面了解活动详情，下载消费任意歌曲达到5元（2G用户）或6M（3G用户）即可参与活动。活动介绍页面‹#›（三）业务演示要求（2／3）8月1日~12月31日，用户订购音乐门户点播下载类整曲业务演示流程活动期间，登录手机音乐WAP门户（wap.mv.wo.com.cn），点击广告宣传链接，进入主题活动介绍页面了解活动详情，下载消费任意歌曲达到5元（2G用户）或6M（3G用户）即可参与活动。进入直播内容详细页后，如果用户未进行订购，页面上会显示订购按钮。进入直播内容详细页后，如果用户未进行订购，页面上会显示订购按钮。活动介绍页面歌曲下载页面‹#›（三）业务演示要求（3／3）8月1日~12月31日，用户订购专区包月业务业务演示流程用户在此期间，登录手机音乐WAP门户（），点击进入专区包月页面，订购包月产品即可参与活动。进入直播内容详细页后，如果用户未进行订购，页面上会显示订购按钮。进入直播内容详细页后，如果用户未进行订购，页面上会显示订购按钮。注：专区包月目前尚未还未实现，因此本UI截图样式仅供参照活动专区页面专区包月歌曲展示页面业务订购成功页面‹#›目录二、手机音乐三、手机上网一、手机电视四、手机邮箱五、手机阅读3G门户沃门户六、可视电话‹#›在3G门户中建立“沃爱生活”专区（一）业务介绍产品：3G门户内的“沃爱生活”专区，由新浪、腾讯、网易等提供新闻、体育、娱乐、财经等资讯内容。资费：专区内容免内容应用费，观看“沃爱生活”专区产生的流量计入套餐流量。3G门户（WAP访问方式）注意事项：考虑到两个门户不同的收费模式并存，各省在宣传时应避免向用户宣传“门户内免流量费”概念！‹#›（一）业务介绍“沃爱生活”活动介绍“我爱上网”介绍“我爱上网”具体业务入口‹#›集中浏览最新资讯要闻：国内、国际新闻、财经、科技、军事、社会、体育、娱乐等新鲜出炉的海量信息，一手握天下！要闻热点专题（二）本次促销产品——新浪新闻新浪新闻wap地址：=news&from=300256‹#›为本次与联通合作，特别定制的体育、娱乐页面，头尾增加了联通的返回链接。（二）本次促销产品——腾讯体育、娱乐联通-腾讯娱乐专区2.0页面：=lt_ent_h&g_f=1961&unid=1&g_ut=2联通-腾讯体育专区2.0页面：=lt_sports_h&g_f=1962&unid=1&g_ut=2‹#›（二）本次促销产品——网易财经手机网易网财经频道由股票、基金、理财、外汇等十大类栏目组成。网易财经页面地址：‹#›（三）业务演示要求步骤1:通过手机访问联通3G手机门见到的第一屏选择“沃爱生活”专区内合作资讯产品。步骤3:进入到合作页面从专区点击进入合作页面后，浏览相关资讯内容，会消耗用户的上网套餐流量。‹#›目录二、手机音乐三、手机上网一、手机电视四、手机邮箱五、手机阅读3G门户沃门户六、可视电话‹#›（一）业务介绍沃门户（NET访问方式）在Iphone、Andriod平台定制终端的沃门户中放置“沃爱上网我爱生活”活动专区。活动专区内容：专区集合多家优质合作方资源内容和应用，促进用户对门户内容和应用的使用，促进对流量的消耗。活动专区资费：专区内大量内容为免费内容，少量内容如听书等属于收费内容，收取内容应用费，费用从用户在沃门户的沃账户中扣除；观看专区内容产生的流量计入套餐内流量，从通信账户中扣除。促销活动细则：活动期间，每月使用3G套餐包含流量达到80%的用户，即可获得幸运奖抽奖资格。连续三个月使用3G套餐包含流量达到80%的用户，即可获得特等奖抽奖资格。幸运奖每月抽奖一次，奖品为上网卡、50元话费，其中上网卡平均每省2名，50元话费平均每省40名。特等奖年终抽取，奖品为价值4999元的智能手机，平均每省2部。‹#›（二）本次促销产品“沃爱生活我爱上网”活动专区主要以内容应用包组成，计划在8-12月的活动期间，按月推出相应主题，进行主推栏目的推荐。如：8月中旬——9月中旬主题：听评书看讲坛9月中旬——10月中旬主题：庆佳节淘淘乐10月中旬——11月中旬主题：秋风韵女人情11月中旬——12月底主题：沃的社区找朋友合作方包括：新浪微博、搜狐、开心网、人人网、淘宝、口碑、时尚网、世纪佳缘等。•活动对象：所有3G用户•活动内容活动期间，每月使用3G套餐流量达到80%的用户，即可获得幸运奖抽奖资格。连续三个月使用3G套餐流量达到80%的用户，即可获得特等奖抽奖资格。幸运奖每月抽奖一次，奖品为上网卡、50元话费；特等奖年终抽取，奖品为价值4999元的智能手机。各省奖品数量详询10010。•参与方式您无须报名，只要当月使用3G套餐流量达到80%自动获得幸运奖抽奖资格，连续三个月使用3G套餐流量达到80%自动获得特等奖