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2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级卷册二：技能选择题案例问答题注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上。不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别．请勿在试卷上书写与考试无关的内容。6、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。地区：___________________________姓名：___________________________准考证号：___________________________人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制科目代码：220第一部分技能选择题（1~100题，共100道题）答题指导：本部分由十二个案例组成。请分别根据案例回答1~100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。案例一：一般资料：求助者，女性，28岁，中学教师。案例介绍：求助者由于与丈夫发生矛盾，烦躁、失眠三个多月。下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。咨询师：您好！请问我能为您提供什么帮助呢？求助者：我最近心情不好，烦躁。咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情不好吗？求助者：还不因为我丈夫异想天开，非要辞职创业！他是个公务员，单位待遇不错，工作也不累，一切都挺好的。一年前他突然和我说想辞职创业。我以为他开玩笑，也没在意。半年前，他又和我提起这事，还说正和几个大学同学商议投资什么项目，一旦确定下来就正式辞职。我一听就急了，创业不仅辛苦而且风险大，万一有个闪失，我们这个家怎么办！可我劝了他好久，他就是不听，一意孤行，还说我不支持他干事业！他根本就不尊重我这个当妻子的，也不为我们这个家考虑！万一有什么闪失，我和孩子怎么办？最近几个月，一想到这事，我就特别生气，也很伤心，心里烦恼，饭也吃不下，觉也睡不好，头疼得厉害，连工作都受到了影响。咨询师：听了您的叙述，我非常理解您的心情。您的丈夫不顾您的劝说，执意要辞职创业，这让您觉得他不够尊重您，不把这个家放在心上，这让您感到生气、伤心，甚至还为此影响了工作，对吗？求助者：是啊，他要是真的尊重我，真的把这个家放在心上，就应该接受我的意见。咨询师：除了这件事，还有其他事让您觉得您的丈夫不够尊重您吗？求助者：没有，他以前一直很尊重我。但是，他现在不肯接受我的意见，就是不尊重我。咨询师：那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗？求助者：那倒没有，有些事情我也不听他的。咨询师：那您的丈夫有没有觉得您不尊重他呢？求助者：没有。他说他尊重我的选择，也支持我追求事业。咨询师：那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时，是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢？求助者：……（沉默）因为我不希望他辞掉工作，这不是我规划中的生活。我设想的生活应该是他在机关，我在学校，两个人都有稳定的工作，这才是我们应该有的生活。咨询师：您是希望事情都按照您的设想发展，对吗？求助者：是啊，难道我这样想错了吗？咨询师：您的愿望是美好的，但您的想法中有一些不合理的成分，这些不合理的成分导致了您现在的问题。多选：1、该求助者的情绪症状包括（）。（A）烦躁（B）伤心（C）愤怒（D）抑郁多选：2、该求助者的躯体症状包括（）。（A）头疼（B）睡眠问题（C）头晕（D）食欲下降多选：3、该求助者心理问题的特点包括（）。（A）人格障碍明显（B）负性情绪明显（C）社会功能受损（D）存在认知错误单选：4、该求助者的病程是（）。（A）一年（B）三个月（C）半年（D）一个月单选：5、按照合理情绪疗法的ABC理论，该求助者的B是（）。（A）丈夫准备辞职创业（B）与丈夫吵架（C）认为丈夫不尊重自己（D）丈夫不听劝告多选：6、该求助者不合理信念的特征包括（）。（A）乱贴标签（B）绝对化要求（C）个人化（D）过分概括化单选：7、对该求助者的初步诊断最可能是（）。（A）一般心理问题（B）严重心理问题（C）神经症性问题（D）精神病性问题多选：8、在咨询过程中，咨询师使用的提问方式包括（）。（A）直接逼问（B）开放式提问（C）间接询问（D）封闭式提问多选：9、在咨询过程中，咨询师使用的技术包括（）。（A）倾听（B）具体化（C）说明（D）内容表达单选：10、在本案例中，咨询师接下来最可能做的事情是（）。（A）向求助者解说ABC理论（B）与求助者的不合理信念进行辩论（C）给求助布置家庭作业（D）对求助者进行技能训练多选：11、在本案例中，咨询师制定的咨询目标是改善求助者的情绪，这个目标属于（）。（A）具体目标（B）完美目标（C）终极目标（D）不完美目标多选：12、关于合理信念，正确的说法包括（）。（A）能使人保护自己，努力使自己生活愉快（B）能使人更快地达到自己的目标（C）能使人阻止或很快消除情绪困扰（D）能使人主动介入他人的麻烦案例二：一般资料：求助者，男性，36岁，公司职工。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后果，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。咨询师：您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？求助者：当然愿意，什么方法啊？咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么？求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。咨询师：那您每天都给她讲故事吗？求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。咨询师：我明白了，您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。单选：13、在本案例中，求助者女儿的问题主要是（）。（A）焦虑（B）多动（C）缄默（D）用奶瓶喝水单选：14、针对女儿的问题，求助者曾采取的方法属于（）。（A）增强法（B）惩罚法（C）消退法（D）代币管制法单选：15、针对女儿的问题，求助者妻子采取的方法属于（）。（A）增强法（B）惩罚法（C）消退法（D）代币管制法多选：16、在咨询过程中，咨询师使用的参与性技术包括（）。（A）释义（B）开放式提问（C）情感反应（D）封闭式提问多选：17、在咨询过程中，咨询师使用的影响性技术包括（）。（A）解释（B）情感表达（C）指导（D）自我开放单选：18、在本案例中，咨询师建议求助者尝试的新方法属于（）。（A）惩罚法（B）阳性强化法（C）消退法（D）代币管制法多选：19、在本案例中，适用于解决求助者女儿的问题的心理咨询方法包括（）。（A）阳性强化法（B）合理情绪疗法（C）代币管制法（D）放松训练多选：20、在本案例中，求助者如果请示咨询师到家中对其女儿进行帮助，心理咨询师恰当的做法是（）。（A）应邀前往（B）婉言拒绝（C）请示上级咨询师（D）促使求助者带女儿到咨询室来接受咨询多选：21、儿童期常见的行为障碍包括（）。（A）缄默（B）多余动作（C）退缩行为（D）攻击行为多选22、行为疗法，又称为（）。（A）行为治疗（B）行为矫正疗法（C）行为塑造技术（D）行为渐隐技术案例三：一般资料：求助者，男性，33岁，大学教师。案例介绍：求助者博士毕业后，留校任教，由于工作出色，29岁时就被破格评为副教授。求助者一直全心追求事业，无瑕顾及个人问题。直到一年前才经人介绍结识了现在的女友。随着了解的加深，求助者觉得女友各方面都很优秀，于是三个月前向女友正式求婚。谁知，女友要求求助者把自己的名字加在求助者所有住房的房产证上，否则就拒绝结婚。求助者觉得女友的要求太过分，拒绝了女友的要求，两人即陷入冷战。正在求助者为感情问题烦恼的时候，又在职称评定中未能如愿评上教授，这让求助者心理非常不是滋味。三个多月来，求助者经常郁郁寡欢，烦躁，食欲下降，经常失眠，时有头痛，头晕，工作效率下降，甚至找借口不去参加大学毕业10周年的同学聚会。求助者的领导担心他一直这样消沉下去，劝说他来寻求帮助。咨询师观察了解到的情况：求助者是家中长子，从小学习成绩优异，好强，追求完美。多选：23、该求助者的情绪症状包括（）。（A）强迫（B）恐惧（C）烦躁（D）情绪低落多选：24、该求助者的躯体症状包括（）。（A）头痛（B）食欲下降（C）头晕（D）睡眠问题多选：25、该求助者所遭遇的负性生活事件包括（）。（A）与女友冷战（B）工作效率下降（C）未评上职称（D）无法参加同学聚会单选：26、该求助者承受的压力属于（）。（A）单一性生活压力（B）叠加性压力（C）破坏性压力（D）精神性压力多选：27、引发求助者心理问题的可能原因包括（）。（A）与女友冷战（B）未评上职称（C）人格特征（D）情绪困扰多选：28、咨询师还需要了解该求助者的资料包括（）。（A）人格特征（B）体验报告（C）病程长短（D）认知倾向单选：29、对该求助者的初步诊断最可能是（）。（A）一般心理问题（B）严重心理问题（C）躯体性疾病（D）精神病性问题多选：30、评估该求助者临床症状的严重程度，可选用的心理测验包括（）。（A）EPQ（B）SCL-90（C）SAS（D）LES单选：31、在咨询过程中，该求助者认为自己现在的问题全部都是由于女友过于着重物质条件和单位领导不公平造成的，这说明该求助者出现了阻抗，其阻抗的表现形式属于（）。（A）理论交谈（C）情绪发泄（C）假提问题（D）心理外归因多选：32、在本案例中，面对求助者的阻抗，咨询师应该（）。（A）通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理（B）正确地进行心理诊断和分析（C）以诚恳的态度帮助求助者正确地对待阻抗（D）使用咨询技巧来突破阻抗单选：33、在本案例中，咨询师擅长用认知行为疗法来帮助求助者，但该求助者不相信此种疗法，这说明该求助者对于这位咨询师来说是不适宜的，这种不适宜属于（）。（A）欠缺型（B）忌讳型（C）冲突型（D）怀疑型多选：34、适宜的求助者应具备的条件包括（）。（A）受教育程度高（B）人格正常（C）信任度高（D）智力正常案例四：一般资料：求助者，女性，26岁，外企职员。案例介绍：两年前，求助者硕士毕业，进入一家世界500强的外资企业工作。求助者工作勤奋努力，深得上司的赏识和器重。半年前，求助者第一次作为项目负责人向国外客户进行项目介绍。在介绍之前，她反复告诫自己，“千万不要紧张，千万不要紧张”。可没想到越是这样越紧张，在介绍中接连说错好几个单词，引得客户和同事哄堂大笑。让求助者感到非常尴尬。一个月前，求助者的上司让其负责一个新的项目，并嘱咐求助者“这个客户对我们非常重要，这次项目的介绍一定要做到完美”。求助者在写项目计划书时，头脑中突然闪念“这次项目介绍再出错怎么办？”，这种想法让求助者紧张，无法集中注意力工作。虽然