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1创新者的基因2课程简介1.创新者的五项发现技能2.如何组织与操作这些技能3.全球创新公司的排行榜3第一部分破坏性创新，从你开始4一、破坏性创新者的基因1.创新的想法乔布斯：创新想法一：个人计算机应当没有噪声，小巧便携。影响----风扇----电源----霍尔特创新想法二：MAC电脑用户界面、操作系统、鼠标施乐帕克研究中心创新想法三：mac电脑的桌面排版选修书法课主要总结：1.一个挑战现状2.观察3.一次尝试与试验4.交流与提醒5二、创新者为何异乎常人创新的思考者能将旁人认为不相关领域难题和想法联系起来。主要有四项技能1.发问：创新者是绝佳的发问者，热于求索。总是挑战现状。2.观察：创新者也是勤奋的观察者。3.交际：创新者交际广泛。4.实验：创新者总是在尝试新的体验6三、创新的勇气创新的勇气行为技能整合新的认知技能挑战现状甘于冒险发问观察交际实验联系性思维创新的商业想法7四、创新的者的基因卓越的执行力：分析计划细节化实施纪律化管理发现技能：非同凡想，你能学会8第二部分发出技能一：联系9一、联系能力1.什么是联系的能力？位于创新者基因核心的一种认知技能。创造就是把事物联系起来。--乔布斯10二、联系能力从何处来美第奇效应：地理和市场空间内产生的火花。许多新奇的想法结合在一起创造出惊人的新事物。11三、联系能力如何运作捕捉新联系：1.创建奇异组合2.将宏观与微观相结合3.积木式思维12四、遁入放松空间、寻求新的想法1.在放松不受干扰的形式下，尽管创新者没有尝试解决问题，同样也会形成新的想法。2.思考的时候眼光要长远，追寻想法的时候视野要开阔。13五、培养联系技能的窍门窍门一：生拉硬拽的联系窍门二：扮演其他公司的人物窍门三：打比方窍门四：建造一个专属于自己的盒子。窍门五：SCAMPER思考法S;取代。C:组合。A:借用。M：放大缩小修改P;一物多用。E:删减。R:倒转，重新安排。14第三部分发出技能二：发问15一、发问是什么问题形成比解决问题更加重要。破坏创新者要完成任务，都是依靠自己提出正确的问题的能力。发问对创新者来说是一种生活方式。你的目标客户是谁，客户需要什么，你对客户了解多少。质疑无可置疑之事。--拉丹.塔塔16二、如何提出破坏性问题创新者总是在质疑常识。澄清现状：技巧一：提出“是什么”的问题技巧二：提出：原因是什么：的问题挑战现状：技巧三：提出“为什么，为什么不和如果---会怎样的问题”技巧四：问如果会怎样的问题。设下限制和除去限制17三、发问带来的巨大动力问题是激发创造性想法的催化剂。如果一个创新者能把一个当下提出的正确的问题的直觉与其他创新基因技能结合起来，就更能成功地开发出新的新产品与服务。改变我们提出的问题，就能改变世界18四、培养发问技能的技巧技巧一：参与问题风暴1.个人与团队找出一个问题或挑战2.针对问题或挑战写下50个问题3.建立规则：写在白板上，提出五问（情况、原因、为什么、为什么不、如果---会怎样）技巧二：培养问题思维提出三大挑战，形成三个问题。技巧三：追踪自己提问与回答比。技巧四：用一个笔记本记录问题。19四、培养发问技能的技巧描述领域破坏领域创新者的基因技能情况如何？是谁？是什么？什么时候？什么地点？什么方式？原因是什么为什么？为什么不？如果---会看样？如何可以做到？观察交际实验20四、培养发问技能的技巧技巧一：参与问题风暴1.个人与团队找出一个问题或挑战2.针对问题或挑战写下50个问题3.建立规则：写在白板上，提出五问（情况、原因、为什么、为什么不、如果---会怎样）技巧二：培养问题思维提出三大挑战，形成三个问题。技巧三：追踪自己提问与回答比。技巧四：用一个笔记本记录问题。21第四部分发出技能三：观察22一、观察框架：寻找任务和更好的完成方式1、任务：功能、社会与情感三个方面。2.观察是一项发现的技能。观察者能做到以下三点：一是积极的观察顾客，看顾客会购买何种产品完成任务的方式。二是学会发现出人意料或异常的事物。三是寻找机会在新环境中进行观察。23二、积极的观察消费者，并留意变通方案观察客户时要问的十个问题1.顾客如何意识到自己需要你的产品或服务？有没有办法让顾客更加轻松简便的发现你的产品与服务。2.顾客使用你的产品与服务的真实用处是什么，是为了完成什么任务3.顾客最看重产品与服务的特性是什么。4.顾客是如何订购你的产品的有没有办法让顾客更加轻松省钱的方式进行。5.你如何运送你的产品与提供你的服务?有没有更为便宜和快速的不同方法。6.顾客是如何进行付款的？有没有更轻松便捷的方式24二、积极的观察消费者，并留意变通方案观察客户时要问的十个问题。7.在试用你的产品时，顾客碰到了什么困难，他们的操作方法是否出乎你的意料。8.使用产品时顾客需要什么帮助9.顾客使用产品时会不会影响产品的寿命或可靠性10.顾客如何修理，料理和丢弃你的产品？有没有更加轻松的简便的方法。25三、寻找意外1.什么事情令你感到意外2.这个意外和你的预期有何不同26四、改变环境创新者更倾向于走访新的环境。27五、培养观察技能的技巧技巧一：观察顾客。定期外出观察，仔细观察某些顾客的是如何使用你的产品或服务的，从而打磨你的观察技能。技巧二：观察公司。选择一家公司，然后效仿这家公司。技巧三：观察所有激发想象的事物。每天抽出十分钟单纯为详尽的观察某个事物。技巧四：调动所有的感官去观察。包括视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉。28第五部分发出技能四：交际29一、想法交际者在做什么以发现为动力的主管为何交际：想法---了解新的惊人事物---获得新的观点---在程序中体验想法交际人群目标：----不同于自己的人----背景与观点十分不同的专家和非专家以实现为动力的主管为何交际：资源---获得资源---推销自己公司---推进职业生涯交际人群目标：----与自己类似的人----资源充足有权有地位和影响力的人30二、与其他领域的专家交流在我们解决面临的许多挑战问题时，所需要的想法源自我们行业和科学领域以外，我们必须要主动出击，将其它领域和行业成功和进展融入我们的工作之中，并引以为自豪。31三、参与想法交际活动参与你所在行业和专业领域之外的主题会议也可以激发出新的想法32四、建立私人交际圈创新者都建立一个小型的私人交际的网络，在需要寻找新的想法时候，就会去找“随时恭候”朋友。交际圈重要内容1.知识的广博。2.准备一份完美的介绍词和以引出你的想法。33五、培养想法交际技巧技巧一：使你的网络更加的多样化。写名单，订十人，技巧二：制订一个用餐交际的计划（每，周一次）技巧三：明年至少计划参加两次会议（不相同的行业）技巧四：建立一个创意社区（每月一次）技巧五：邀请外行人参加（每周一次）技巧六：和专家交互培训。姓名国籍行业姓别职业级别年龄（20）政治观点社会情况1-----1034第六部分发出技能五：实验35一、实验的三种方式第一种：通过探索尝试新的体验第二种：拆解。包括动手与动脑的拆解第三种：通过试点与原型不检验一个想法。36二、培养实验技能的技巧技巧一：跨界活动技巧二：跨界思考技巧三：培养一种新的技能技巧四：拆解一个产品技巧五：制作原型技巧六：定期实验新的想法技巧七：发现潮流37第七部分全球最创新公司的基因38一、创新公司基因—人才、程序、宗旨人才宗旨程序主管引领，保证环节，高发现人员创新每个人职责破坏是公司创新任务调遣组织是的创新小分队巧妙冒险追求创新程序明确鼓励员工的五种技能程序设计的目的是雇用培训奖励和提拔以发现为动力的人才39第八部分将创新者的基因付诸实践：人才40一、用技能互补组建团队和组织1.有许多擅长5个发现的人才二、人才技术和业务专长互补的价值T型人才：一个领域有钻研，并广泛涉猎其他的团队三个领域的人才1.人性因素：用于决定一个想法是否有吸引力2.技术因素：用于评价一个想法是否有技术可行性3.业务因素：用于衡量一个想法是否的商业潜力和赢利的可行性程度41第九部分将创新者的基因付诸实践：程序42一、创新型组织如何寻找以发现为动力的人才1.过去一直有稳定的表现，显示出很强的发现技能（曾经的发明创造）2.至少在一个知识领域有精深的专长，同时对多个知识领域有一定的了解。（T型人才）3.表现出一种改变世界，希望有所作为的热情。43二、反映破坏性创新者的发现技能的程序1.发现程序一：发问（五个为什么的发问程序。如果----会怎样的发问）2.发现程序二：观察（现场观察）3.发现程序三：想法交际（内部交际、外部交际）4.发现和谐四：实验（）44三、组合各种发现程序，实现创新1.程序一：发问2.程序二：观察3.程序三：交际4.程序四：发起头脑风暴，使用联系技巧—深潜到问题核心5.程序五：制作原型。（实验）45第十部分将创新者的基因付诸实践：宗旨46一、宗旨一：创新是所有人的职责，不仅仅是研发人员的职责1.为他人创造创新的安全空间2.给他人创新的时间（80%的时间用于成事（执行）20%的时间用于谋事（创新）)3.树立人人创新的宗旨一是最高层领导人会积极的创新二是员工会有时间和资源三是评价业绩的标准四是至少25%的时间人力资源用于创新五是公司将创新列入核心价值。且言出必行。47二、宗旨二：破坏性创新是我们公司创新组合的一部分1.处理好衍生性创新与破坏性创新的关系三、宗旨三：调动组建得当的小型项目型团队四、宗旨四：巧妙冒险，追求创新48第十一部分结论有非同凡人之所为有非同凡人之所想有所作为49先行动，边想这作创新是一种投资，是对自己的投资，是对他人的投资，。还是对公司的投资。真正改变世界的人，是那些疯狂到认为自己可以改变5050创新永远在路上