智能管道综合平台解决方案深圳市新宇龙信息科技有限公司2011年08月•目录公司简介建设背景智能管道建设思路综合平台发展策略项目实施要点公司简介1999年成立,注册资金1亿人民币深圳市重点软件企业、高新技术企业2002年通过ISO9001:2000质量认证,已经启动信息安全认证2006年7月通过CMMI三级认证,已经启动CMMI五级认证成立了“新宇龙--武汉大学商业智能联合实验室”与清华大学、香港科技大学分别合作成立了“商业智能”联合实验室分支机构:北京、广东、河南、福建、宁夏、内蒙、江苏、湖南、湖北、河北、甘肃、山西、陕西、黑龙江、广西等现有300多人的研发队伍,超过2000人的运营队伍2007.5.17成功在美国上市,投资方包括高盛、摩根等国际知名投资银行公司定位主营方向电信行业的应用与业务支撑系统数据仓库、数据挖掘与数据库营销互联网与手机媒体公司资质电信本地网计费帐务系统首批入围厂商联通大客户管理系统12家入围厂商之一电信联机采集系统9家入围厂商之一移动经营分析系统7家入围厂商之一公司技术实力目前公司一共245人,本科以及以上占总人数的百分之65%。其中包含1、电信、数据通信软件专家2、外企和国内知名企业工作多年高层人员3、海外归国专家、资深领域专家等融合美国PMI项目管理知识体系遵循ISO9000:9001和CMMI三级标准引入项目计划、项目监督和控制、需求开发等31个管理过程,形成了一个以实现项目目标、保证客户满意度为核心的项目管理与质量保证体系.启动计划控制实施收尾项目生命周期项目质量保证:公司主要产品电信行业经营分析系统联通CRM、数据挖掘、网上营业厅、联通商城本地网计费帐务系统、联机采集系统省级互联互通监测与结算分析系统数据库营销系统、维系与挽留系统渠道和增值业务管理平台公司主要业绩中国联通新时讯WAP门户运营广东联通俱乐部、积分管理、网上营业厅、短信营业厅、网上商城系统、增值业务营销管理系统深圳联通经营分析系统、数据挖掘模型福建联通代理商、手机物流、积分管理、维系挽留系统河南联通客户管理系统、重庆联通直销、流失预警、客户关系管理山东电信计费帐务系统,河南网通联机采集系统河南、内蒙移动省级互联互通监测与结算分析系统北京、天津、黑龙江、海南、甘肃、宁夏、河南八省移动经营分析系统河南电信九七系统,维系挽留系统、离网模型产品覆盖区域新疆海南广东河南天津广西甘肃重庆宁夏黑龙江福建北京湖北山东江苏湖南内蒙古吉林建设背景数据业务发展、粗放式经营有这样一份数据:某地方电信运营商2010年上半年40%以上的数据流量来自某SP的业务。2010年全年统计数据显示,多地电信运营商信道资源的最大份额消耗者仍是该SP;而该电信运营商从中获得的费用仅仅每用户每月几块钱的包月费。据称,由于该SP的业务占据了大量的信令和数据通道,造成了网络拥堵,每到集中使用阶段,用户就接连投诉。粗放模式导致低回报率流量经营运营商需要作出改变。从利益关系的角度来看,在资源一定的情况下,更多更好更优质的资源显然要留给付出更多成本的用户。于是,就有了流量经营这种概念。建设背景2011年4月初的一次会议上,王建宙提出了流量经营的概念,他指出中国移动将提倡精细化营销,加强对流量的研究,并处理好增值业务与数据流量的关系。早在2010年,中国电信已经开始关注流量经营。中国电信总经理王晓初在2010年8月份的一份声明中指出,中国电信“在做好做精网络基础设施的同时,聚焦移动互联网流量经营,开放业务平台,在应用和终端领域加强合作,打造差异化竞争新优势,努力开创全业务经营新局面,不断为股东创造更多价值。”中国联通内部也有相关流量经营的工作在进行,只不过尚未推出相关业务。在国内,中国电信是举步智能管道的第一个运营商。在国外,2009年,沃达丰确立了3大战略定位,其中一个就是建设智能管道。建设背景流量经营以智能管道(物理网络)和综合平台(商业网络)为基础,以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营方向,以释放流量价值为目的的一系列理念、策略和行动的集合。不同于话务经营和宽带经营,流量经营是通信运营商向信息运营商转型在全业务和移动互联网新形势下的全新命题,是顺应移动互联网发展规律、把握移动互联网发展机遇,改变互联网时代“管道工”角色的关键。智能管道建设思路智能管道目标架构智能管道建设思路智能管道的目标结构分为承载控制层和承载网络层,实现承载和控制的有机分离。承载控制层在原有认证系统、网络管理系统基础上,构建统一认证系统和融合策略控制系统,提升感知分析、策略制定、流量调度等能力;与综合平台交互,上传网络状态和多维信息,并承接上层应用对承载资源的需求;承载网络层在现有网络基础上,基于带宽提速和融合覆盖实现管道的更大更强;通过提升多维感知、按需保障和自助指配能力,完善网络智能化基础,并与承载控制层、IT支撑系统、终端等配合最终达到服务的高效提供和资源的智能管控。智能管道建设思路提升带宽提速优化省出口深度检测(DPI)功能,加强对P2P流量及非法接入的识别能力,打造接入带宽的精细化管道,实现基于用户等级和业务QOS保障的差异化接入服务融合覆盖构建融合策略控制系统(CPC),实现网络层面的用户数据融合以及认证系统的协同和融合。多维感知结合投资效益提升多维度的信息感知采集能力,构建感知信息分析平台,支持业务需求挖掘和策略的动态调整按需保障加强承载网络的端到端QoS保障能力,构建融合策略控制系统,实现对移动网络、固定网络的统一策略管理和控制自助指配用户资源信息的灵活获取、自助资源的个性化呈现以及用户指配请求的实时执行综合平台发展策略综合平台定位提升智能管道价值和提供综合信息服务的主体设施,深化互联网流量经营的主体工具,实现运营商能力开放和应用聚合的主体平台。具体内涵:核心应用提供:坚守通信服务领域,形成移动互联网服务的核心应用能力,除了语音、短信等传统通信能力外,还补足即时通信、社会化网络、内容分发、多点通信等互联网通信能力以及依附于网络管道的存储、定位、支付等通信外延能力。流量经营深化:提供用户进入互联网的第一入口类应用,如浏览器和主流的桌面应用(如即时通信、播放器、阅读器、安全软件等;导引用户获取其它内容与应用服务的门户(如导航门户、应用商店、搜索引擎、社区门户等);直接向用户提供内容与应用服务的各类网站(如音乐、视频、游戏等)。深化流量经营的基础是精确的用户行为收集与分析,并在此基础上提供集约化的精准广告投放。内容与应用合作:将运营商的核心应用能力、流量经营能力以API形式提供给各类应用开发者使用,建立应用开发、测试和托管的一体化开发者社区,以聚合各类应用。综合平台发展策略综合平台目标架构综合平台发展策略资源能力域包括计算、存储、内容分发等满足业务开发所需的基础资源,具备安全可靠、智能自管理、按需获取和计费、弹性扩展等特性。功能分层架构物理设备层服务器、存储设备、网络设备等硬件资源虚拟服务层虚拟化技术实现对物理设备的统一调度和管理开放接口层通过标准化接口方式向应用能力域和第三方开发者提供计算、存储资源服务与智能管道的感知和控制能力综合平台发展策略应用能力域功能分层架构能力提供层包括基础通信、互联网通信、支付、位置、广告、导航引擎等各种能力平台开放接口层向自营和核心业务应用提供多层次(不同颗粒度)、多种类(丰富的单能力与组合能力)、多形式能力开放API接口开发服务环境向互联网开发者提供一站式应用开发、测试和托管的运行环境综合平台发展策略运营能力域三大核心功能业务管理包括集中的业务订购、统一的业务认证/鉴权、灵活的计费结算和产品生命周期管理能力管理支撑能力开放的认证、计费、目录管理、安全管理等数据分析用户特征数据收集、用户行为分析、精准营销服务项目实施要点智能管道实施要点近期重点措施构建高速接入和精细化管理的智能宽管道:大力推进光纤到户(FTTH)网络建设在接入控制网关、接入设备和家庭网关等处适时采用QoS、流控等技术,形成精细化的逻辑管道,保证重要用户和特定应用的服务质量,有效管理和控制低价值流量打造移动接入精细管道,实现基于用户等级和业务QOS保障的差异化接入服务远期重点措施适时引入LTE,实现移动网络的高速管道接入整合用户数据,实现认证协同。构建网络层融合数据库系统(UDC),实现对网络层认证系统、策略服务系统中的用户及相关数据的集中管理构建融合策略控制系统(CPC):首先基于LTE的引入部署PCC架构的策略控制系统,其后逐步实现对固定、移动网络的统一策略控制。基于网络对用户/业务/应用等多维度识别分析,与IT支撑系统相配合,实现更精细化的策略制定和下发,按需保障特定服务需求。项目实施要点综合平台实施要点资源能力域实施要点整合和完善云存储能力构建支撑软件运行的服务体系构造支撑互联网应用服务的基础能力平台项目实施要点综合平台实施要点应用能力域实施要点培育以即时通信为代表的互联网通信服务能力形成具有竞争优势的定位服务能力完善多渠道多账户支付能力构建集约化的精准广告投放能力建设应用开发者社区项目实施要点综合平台实施要点运营能力域实施要点完善统一认证平台统一业务订购体系优化计费结算能力建立用户信息汇聚和分析体系实现资源能力管理和调度体系Thanks!