航空机票预订系统 管理信息系统分析与设计

航空机票预订系统管理信息系统分析与设计李鲜，王昕信管1001系统分析1.事件列表2.业务流程图3.数据流图3.1面向客户的总数据流图3.1.1订单管理数据流图3.2面向管理员的总数据流图3.2.1航班信息管理数据流图3.2.2订单管理数据流图系统设计1.功能模块图2.数据库设计2.1E—R图2.2数据库设计需求分析1.全球信息化发展迅速，航空业涉及信息庞大冗杂2.科学的对航班信息与座位信息及时的更新与查看3.节约乘客与服务人员大量时间需求分析系统分析事件列表1.客户（注册）进入系统，对个人信息进行查看和修改，能够查询航班，预订机票以及对机票订单的检查和退订.2.管理员利用系统管理账号登陆，对客户、航班、订单信息进行查询和统计，以及对机票订单的打印管理.业务流程图机票统计客户客户信息管理管理员查询航班预订机票订单管理机票验证航班管理订单客户信息航班信息机票信息面向客户的总数据流图航空售票系统航线需求信息订单信息已预订机票信息3/24/2020订单管理数据流图客户查询订单申请退票订单信息可预订机票信息已预订机票信息客户信息面向管理员数据流图航空售票系统航班信息订单信息已售出机票信息3/24/2020面向管理员数据流图3/24/2020航班信息管理数据流图登录管理员信息添加航班查询航班航班信息表（更新前）删除航班修改航班航班信息（更新后）3/24/2020订单管理数据流图登录管理员信息订单管理订单信息表打印订单机票改签退票处理已预订机票信息表3/24/2020航空订票系统（客户端）登陆会员注册修改个人信息机票退订个人信息管理机票验真订单管理订单查询机票改签密码修改系统设计航空机票预订系统组织结构图航班查询3/24/2020航空订票系统（服务端）管理员登陆客户查询客户资料更新机票退订客户信息管理订单管理打印管理订单查询机票改签客户统计航空机票预订系统组织结构图航班查询打印电子凭证修改航班删除航班新增航班3/24/2020E-R图航空公司制定航班订票客户拥有飞机乘坐M1M1NMM1数据库设计•航空公司信息表（公司号）•客户信息表（身份证号）•管理员信息表（身份证号）•航班信息表（航班号）•订票信息表（订票号）•可预订机票表（航班号）•已订机票信息表（身份证号）数据概念模型分析•航空公司信息表（公司号、名称、地址、联系方式）•客户信息表（身份证号、姓名、性别、联系方式、是否VIP）•管理员信息表（身份证号、姓名、部门）•航线信息表（航线号、起点、终点、里程、公司编号）•航班信息表（航班号、时间、票价、飞机编号、航线编号、是否延误）•订票信息表（订票号、身份证号、航班编号、所付票价）•可预订机票表（航班号、剩余座位数、公司名称）•已订机票信息表（身份证号、姓名、订单号）谢谢观赏感谢老师的指导及同学的帮助