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一、供货及服务方案本次谈判招标内容主要包括400KVA箱变设备生产供货、运输到施工现场指定地点、安装、调试、验收、工程质量达到合格要求及质保期内相关服务内容，根据招标内容范围，先我公司提出以下有效的供货及服务方案：1、供货方案如我公司中标，我方会在合同签订后第一时间安排生产，满足招标方“签订合同后55天内工程竣工”的要求，我公司特别派具有丰富经验的负责人对项目工程施全面管理跟进，下设技术部、物资供应部、生产部、质检部、物流部、五个职能部门，确保按照招标方要求，优质完成工程项目。组织机构如图所示：结合我公司强大的生产力，保证保质保量的完成此次工程项目。2、设备安装方案1．施工流程基础型钢敷设→接地网敷设→箱变搬运→箱变安装→线缆端接。2.流程方法1)基础型钢敷设(1)电缆室内壁及基础平台用1：25混凝土砂浆抹面，厚度为20mm，表面需平整。(2)基础型钢应严格按图纸和规范要求敷设，并作防腐处理。(3)设备安装用的紧固件应全部采用镀锌制品（除地脚螺栓外）。(4)设备基础型钢安装其允许偏差见表基础型钢安装允许偏差表项目允许偏差总经理技术部物资供应部生产部质检部电气安装部mm/mmm/全长不直度15不平度15位置偏差及不平行度5(5)基础型钢安装后，其顶部宜高出抹平地面10mm，基础型钢应有不少于2处的可靠接地。(6)箱变底座与基础之间要用水泥砂浆抹封，以免雨水进入箱变；电缆进箱变后，电缆与穿管间的缝隙需密封防水；箱变底面需向外围略倾斜，避免积水。(7)进出线电缆管的数量及管径，可根据用户的实际情况和进出线位置来确定，管排间距不小于30mm。2)接地网敷设接地装置应符合DL/T621-1997《交流电气装置的接地》的要求。3)箱变搬运箱变上有6个吊耳，吊装箱变时，要同时使用箱体上的四个全重吊耳，钢丝绳与铅垂线之间的夹角不得大于30度。箱变应采用专用工具底步起吊（注意：起吊时要采取箱体保护措施，以防生锈），如下图所示。4)箱变安装(1)转运到位后，要求对箱变所有连接螺栓进行全面紧固；在安装过程中，应覆盖塑料膜，防止异物和灰尘进入箱变。箱变安装就位后，其底座与基础两侧的预埋钢板必须进行可靠的连焊，每侧不少于两处，焊缝长度不小于50mm。箱变在安装底部与基础之间的缝隙用水泥沙浆抹封，以免雨水进入电缆室。箱变与槽钢焊接点不少于6处，焊缝要求长100MM，δ≥6MM。(2)安装完毕后，要对箱变各柜室进行全面检查，主要内容如下：①核对图纸，查看设备元件、接线等是否与设计相符。②检查相序是否正确。③调整五防机械闭锁装置，要求灵活、可靠。④调整开关、接地刀闸，要求快速、可靠、接触良好。5)线缆端接箱变的一、二次接线、控制线均应接线正确，连接时应符合《线缆端接》章节有关规定。3、服务方案服务承诺及优惠条件：如我公司中标我公司郑重承诺：（1）我公司安装工程质量保修期为12个月。在质保期内出现质量问题由我单位免费更换、修理，超过质保期的只收取工本费。（2）我单位承诺对我公司的安装工程提供终身保修服务及售后服务措施。一旦发生故障，我单位在2小时内到达现场及时处理。（3）我单位对提供的设备、安装、操作、维护、调试、试验等提供免费的技术及培训，保证甲方人员能够熟练掌握以上技能。（4）在设备的安装调试全部过程中我单位会委派足够专业的技术人员到现场积极配合工作，保证安装设备的顺利竣工。（5）产品投入使用后，我公司会为本产品建立档案，及时录入我公司回访保修系统，按照我公司的质量管理体系建立回访保修卡。我公司将定期回访、季节性回访、技术性回访每次回访进行整体的常规检查，及部分检修，对因为使用不当而发生偏差的产品进行重新调试等；发现问题第一时间解决，确保优质服务。（6）我公司及时、主动向业主单位询问产品使用的有关情况，做好记录，并定期对产品进行维修保养，保证产品的正常运行。