重庆长寿区旅游局智慧无线解决方案

旅游业智慧WiFi方案重庆长寿区旅游局智慧无线解决方案2015年3月旅游业智慧WiFi方案目录第一章现状与需求分析......................................................................................................-1-1.1.项目背景...............................................................................................................-1-1.2.重庆星长寿区景点无线网络建设需求分析........................................................-2-第二章智慧无线解决方案................................................................................................-3-2.1.无线网络设计拓扑图...........................................................................................-3-2.2.网络拓扑设计说明...............................................................................................-4-2.3.景区无线网络需求实现.......................................................................................-6-2.4.上网行为管理和智能限速.................................................................................-10-2.5.微营销系统方案.................................................................................................-11-第三章方案价值..............................................................................................................-13-3.1.整个无线覆盖具有如下特点：..........................................................................-13-3.2.加深了景区品牌印象..........................................................................................-14-3.3.提高客户粘性.....................................................................................................-15-3.4.多次营销.............................................................................................................-15-3.5.提高景区媒体曝光率..........................................................................................-15-3.6.提升景区知名度及利润......................................................................................-15-第四章成功案例..............................................................................................................-15-第五章服务支持..............................................................................................................-18-旅游业智慧WiFi方案旅游业智慧WiFi方案第一章现状与需求分析1.1.项目背景随着移动互联网的高速发展，景区无线已经形成燎原之势，从目前全国各大景区来看，景区的无线覆盖还处于萌芽阶段。现在的游客在景区中不仅需要体验到景区的独特之处，而且还需要享受景区带来的尊贵服务。为了提升长寿区景区的服务，为了给游客带来更舒适的享受，我们将通过增加景区无线来提升游客心目中的地位，并借此来扩大景区规模，提升景区品牌知名度。要在激烈的竞争中取胜，如何解决以下问题是现在旅游行业致胜的关键：1.为到景区旅游者提供贴心服务在各大景区商场硬件不断升级的情况下，在移动互联时代，为游客提供极致的无线上网环境是商超的基本条件之一，也是景区提升知名度及影响力的基本条件之一；另外，景区景点众多，丰富的活动举不胜举，如何让游客有效的获取各景点资讯，不留遗憾的游览风景，也是游客最为关心的问题。2.景区管理者应该借助移动互联网提高管理效率，降低景区网络管理成本，提高景区曝光率及同行业竞争力。从2013年开始，各大商超酒店用户对无线局域网的需求不再仅仅停留在无线上网的需求上，除了完成传统的无线覆盖，给游客提供无线上网服务外，更注重的是对到景区游玩的游客的客流分析，包括到景区时间、景区内某些景点内停留时间、行走路线等，对这些信息进行收集分析后，作为如何调整入驻商户的位置、如何进行品牌组合的有力依据。旅游业智慧WiFi方案1.2.重庆星长寿区景点无线网络建设需求分析针对目前商场行业所面临的现状，重庆星汇两江无广场业主提出了如下需求：1.提升用户体验（无线认证方面）（1）WiFi覆盖所有的旅游景点、餐饮场所、娱乐场所旅游景区大致需要400-500个WiFi热点进行无线覆盖，包括景区中各大商户、酒店、休闲娱乐场所，保证景区无线信号稳定。（2）认证方式多样化免密码接入无线，如何去推广旅游市场品牌呢？免密码的同时提供各种认证方式并且是顾客非常方便的如：手机认证、QQ认证、微博认证、微信认证。（3）行为管理保证网络稳定性对景区网络进行行为管控及智能流控，保证景区网络的稳定性与安全性，让游客更能体验到流畅的网络享受。2.融合互联网营销推广（1）获取用户信息（比如手机号码，微信吸粉增加粉丝）（2）多种营销手段。通过获取到的用户信息，融合进后续的营销手段中，如短信营销，微博营销，微信营销。为旅游景点节省大量广告费用的同时也为景区带来客观的经济效益，达到甚至超过传统广告效果。（3）旅游品牌及景点价值推广在激烈的旅游市场的竞争中要想获得更多人的关注和了解，就需要一个平台去推销自己，将自己的旅游景区及景点门店信息分享出去。旅游业智慧WiFi方案第二章智慧无线解决方案2.1.无线网络设计拓扑图通过对客户网络覆盖和需求分析，并根据实际场景图纸的布局情况，最终无线网络设计的网络拓扑如下图所示：无线覆盖网络拓扑图方案拓扑说明：结合景区景点、商铺、休闲娱乐场所等分布特点，特采用多网关式独立部署，统一集中管理的方式进行网络规划。结合十几情况，针对不同大小的区域、环境及人流量，选择不同型号的网关设备及AP。如：旅游景点的一些小型店铺、小吃店等，可放置SG-1002W或SG-3005W进行覆盖；景区内的小型宾馆、餐馆、火锅店等中小规模的店铺，可采用SG-3005W+WP系列AP进行无线覆盖；景区内大型酒店或商业街等场所，由于人口密度旅游业智慧WiFi方案大，人流量大等因素，可采用高端SG系列产品进行网关或旁路部署设置。景区内所有网关均可采用云端远程管理技术进行统一管理，最大程度上节约人力管理成本，降低景区网络管理难度。2.2.网络拓扑设计说明SG-3000系列本方案采用阿迪通SG-3000系列网关，SG-3000系列作为阿迪通科技高端的智慧WiFi网关产品，采用高性能多核网络专用处理器，可保证较强的数据包处理能力，可满足公共场合高速数据传输需求。同时还具有智能带宽管理功能，可轻松解决迅雷、BT、快播等P2P软件占用带宽问题，最重要的是支持智慧WiFi营销系统，可自定义WiFi认证页面，支持手机短信、QQ帐号、新浪微博、以及微信认证。商家可通过自定义的认证页面进行品牌营销，同时针对手机帐号或微信粉丝进行后期的二次营销推广。旅游业智慧WiFi方案SG-3005W阿迪通（ADT）智慧无线网关SG-3005W适用50台以下的终端设备规模的企业、小型连锁商铺，内置动态智能带宽管理功能，只需设置好您实际带宽，就可以轻松解决BT、迅雷、电驴、QQ直播等P2P占用带宽问题。搭配阿迪通（ADT）智慧无线接入点（WP-1011、WP-2010、WP-3010、WP-3230）可轻松实现智能BYOD解决方案，您所能做到的不仅仅是将个人电脑或移动设备添加到您的网络，您还将能够通过端到端网络生命周期管理简化IT运营；为游客提供“自由驰骋”体验；并通过统一策略和智能控制保护数据安全。阿迪通（ADT）智慧无线网关SG-1002W适用20台以下的终端设备规模的企业、SOHO旅游业智慧WiFi方案企业、小商铺、咖啡屋、高端家庭用户等，可管控2台AP，组网方便。内置动态智能带宽管理功能，只需设置好实际带宽，就可以轻松解决BT、迅雷、电驴、QQ直播等P2P占用带宽问题。该型号同样支持智慧无线功能，对接云端便可轻松实现远程管理，同样支持手机、QQ、微信、微博认证，帮助小型商家快速精准营销，勘称O2O落地神器。2.3.景区无线网络需求实现1.网络认证及认证方式的多样化智慧无线网关SG-3000系列结合ADT无线AP可实现（认证+营销+数据挖掘）：内网无线用户无需密码，连接无线以后，如果想上网，可选择“手机、QQ、新浪微博或微信认证”效果如下图所示：图3.2-1图3.2-1智慧WiFi认证登录页面2.旅游品牌及景点价值推广智慧无线网关SG-3000系列+阿迪通AP+阿迪通的营销平台（认证+营销+数据挖掘）可实现：用户认证时的欢迎页面、登录认证页面以及商家广告页面。目前欢迎页面还推出了新的文字模板，并支持图片、视频、URL链接等多样化的媒体宣传。并可轻松实现不同地旅游业智慧WiFi方案区不同商家推送不同广告页面，每台设备均可分配独立的广告页面。为此，我们可通过欢迎页面来设置景区旅游每个月需要公布的事项，在登陆页面设置景区统一的宣传口号，在最后的商家页面，可将各景点的介绍或商铺的促销信息添加于此，并设置URL跳转至景区官网，达到一个景区全方位的推广作用。各个页面参考效果如下图：图3.2-2欢迎页面图3.2-3登录页面图3.2-4商家页面旅游业智慧WiFi方案图3.2-5页面模板选择3.网络营销--微信营销智慧无线网关SG-3000系列+阿迪通AP+阿迪通的营销平台（认证+营销+数据挖掘）可支持微信认证。腾讯目前在中国已经拥有5亿的微信用户，对于商家来说微信粉丝如何而来？在此网络方案中，我们可设置仅允许微信认证，用户连接WiFi后即可提示：需要对方打开微信，扫描二维码或搜索商家公众号，关注商家的微信公众号。此时该客户就成为了景区的微信粉丝，点击微信公众号首次发送的信息即可访问互联网。后期商家就可以通过微信公众平台对粉丝群体进行各种各样的营销。除了可以通过订阅号自身的优势，每天可以给