XX连锁酒店营运体系管理平台建设方案_V1.0

2020年3月24日星期二12:36:48泛普软件郑毅连锁酒店营运体系管理平台建设交流构建高效、协同、融合的营运管理体系单击此处编辑母版标题样式议程泛普软件-协同管理解决方案泛普软件-集团协同管理解决方案第一部分：泛普软件对XX连锁酒店营运体系平台项目需求的理解第二部分：XX连锁酒店营运体系平台项目建设方案介绍第三部分：项目实施服务保障第四部分：泛普软件对本项目服务承诺泛普软件-集团协同管理解决方案第一部分泛普软件对本次项目需求的理解议程泛普软件-集团协同管理解决方案XX连锁酒店本次项目的需求分析职能条线部门1.支撑战略执行体系2.统一信息发布共享XX饭店中信XX连锁酒店XX花园酒店……XX连锁酒店3.营运管理标准化4.提升协同工作效率5.决策支持与管理创新XX连锁酒店致力打造成为中国连锁酒店的领先品牌。在不断积累、总结30年高星级酒店经营管理的成功经验基础上臻于成熟，在酒店连锁经营的市场竞争中独树一帜，快速发展。为了更好地支撑企业的业务发展战略，营运体系平台将始终围绕如何更好地实现战略营运管理体系建设，从知识信息协同传递、营运管理标准化、员工培养、信息统一发布与共享、决策支持与管理创新等几方面进行。泛普软件-集团协同管理解决方案项目总体蓝图搜索引擎企业战略发展门户引擎知识地图信息门户知识仓库流程引擎权限体系数据接口数据统计数据分析知识权限知识社区知识统计知识排名完全体系化营运管理平台资源管理资源积累资源应用资源创新完全体系化建设内容体系化管理技术支撑酒店互动交流平台经营数据上报平台培训平台营运管理平台岗位信息整合推送酒店营运标准化提升管理提升决策高效快捷提升效率日常工作数据上报共享应用信息互动知识培训互动管理教育课程分享平台……………………1234泛普软件-集团协同管理解决方案建设集团型协同营运体系平台，覆盖整个企业，将以体系文件为核心，信息整合技术为支撑，以企业整合门户、流程管理、知识管理、经营报表整合、异构系统整合、计划任务、沟通协作、移动办公为核心的一体化协同管理融合平台。体系整合门户平台流程管理应用平台知识管理应用平台经营报表整合平台计划任务管理平台沟通协作应用平台移动办公应用平台探讨：XX连锁酒店协同营运体系平台的定位泛普软件-集团协同管理解决方案多业态多地域/多文化多管控模式多变动/异动XX连锁酒店营运体系平台技术定位多业务应用分级组织架构多权限逻辑多知识框架多权限逻辑分级授权权限监控权限下发和回收部署方式多语言多币种多门户、多知识、多流程调整多协作模式新组织/机构成立组织架构变动人员升迁、换岗一人多岗OA系统泛普软件-集团协同管理解决方案营运体系管理平台建设方案介绍第二部分议程泛普软件-集团协同管理解决方案营运体系平台建设规划：整体规划、分步实施建设内容发展阶段•统一知识库•营运管理标准化•经营数据上报•信息门户•业主&管理层门户•流程审批•计划任务•移动门户•员工工作%培养体系•营运流程管理•业务流程管理•流程数据融合应用•业务集成整合•行政办公应用•目标-计划管理体系落地•预算费控管理•流程体系深化应用•企业文化经营建设•系统深化集成•决策分析深化应用项目一期（~2013.12）体系化协同管理平台项目三期基础营运体系平台项目二期高绩效营运管理平台①构建运营标准化管理体系②加强营运流程管理体系③构建以客户为导向的高绩效营运管理体系，提升组织效能营运管理平台将逐步发展成为以“客户”为导向的统一工作&管理&决策平台泛普软件-集团协同管理解决方案金陵连锁酒店管理平台方案蓝图后台：支撑平台前台：统一门户中心管理应用中心总部管理信息发布&共享门户专向培训门户高层培训门户在线教育门户员工培训门户培训管理门户知识管理门户综述门户引擎业务建模流程引擎文档引擎报表引擎外部系统接口引擎个性化定义文档权限管理文档共享文档订阅知识监控批量管理职能部门初识连锁酒店总经理训总经理管理综述酒店管理协同类专业类总经理职能总经理日常工作要项总经理关系总经理的绩效考核财务部管理人力资源部管理安保部管理餐饮部管理工程部管理客房部管理前厅部管理市场销售部管理总办管理IT部管理知识管理日程会议计划协作邮件……泛普软件-集团协同管理解决方案项目调研阶段–数据上报搜索引擎企业战略发展门户引擎知识地图信息门户知识仓库流程引擎权限体系数据接口数据统计数据分析知识权限知识社区知识统计知识排名完全体系化营运管理平台资源管理资源积累资源应用资源创新完全体系化建设内容体系化管理技术支撑酒店互动交流平台经营数据上报平台培训平台营运管理平台岗位信息整合推送酒店营运标准化提升管理提升决策高效快捷提升效率日常工作数据上报共享应用信息互动知识培训互动管理教育课程分享平台……………………1234泛普软件-集团协同管理解决方案如何实现管理平台知识管理体系知识管理的宣传与培训知识内容梳理•知识分类梳理•知识权限梳理•流程知识梳理•知识地图梳理•知识门户梳理配套管理制度•知识管理组织•知识激励制度•文档命名规范•AAR制度•COP社区IT平台支撑•知识分类存储•知识文档检索•知识信息门户•知识交流平台•知识信息推送•……321【知识内容】+【管理制度】+【IT平台】泛普软件-集团协同管理解决方案知识的框架梳理知识权限梳理知识文档须设置合理的共享权限，以保证其在恰当的范围内容得到应用。有序化文档命名规范设计文档命名是快速识别文档主题意思有效方式，可提高文档检索的准确性。知识目录梳理结合业务特点和业务逻辑，依据知识分类原则，设计合适的知识库目录。ABCOA信息平台对知识梳理的支持泛普软件-集团协同管理解决方案金陵连锁酒店管理平台方案蓝图后台：支撑平台前台：统一门户中心管理应用中心总部管理信息发布&共享门户专向培训门户高层培训门户在线教育门户员工培训门户培训管理门户知识管理门户综述门户引擎业务建模流程引擎文档引擎报表引擎外部系统接口引擎个性化定义文档权限管理文档共享文档订阅知识监控批量管理职能部门初识连锁酒店总经理训总经理管理综述酒店管理协同类专业类总经理职能总经理日常工作要项总经理关系总经理的绩效考核财务部管理人力资源部管理安保部管理餐饮部管理工程部管理客房部管理前厅部管理市场销售部管理总办管理IT部管理知识管理日程会议计划协作邮件……单击此处编辑母版标题样式议程泛普软件-协同管理解决方案泛普软件-集团协同管理解决方案管理平台知识积累泛普软件-集团协同管理解决方案项目调研阶段–数据上报搜索引擎企业战略发展门户引擎知识地图信息门户知识仓库流程引擎权限体系数据接口数据统计数据分析知识权限知识社区知识统计知识排名完全体系化营运管理平台资源管理资源积累资源应用资源创新完全体系化建设内容体系化管理技术支撑酒店互动交流平台经营数据上报平台培训平台营运管理平台岗位信息整合推送酒店营运标准化提升管理提升决策高效快捷提升效率日常工作数据上报共享应用信息互动知识培训互动管理教育课程分享平台……………………1234泛普软件-集团协同管理解决方案实现方式概述标准时间设定数据上报数据查询统计汇总权限管理上报提醒适用范围：无上报过程性要求，一次上报数据都是同一归属部门，上报数据间无关联关系。计划软件泛普软件-集团协同管理解决方案上行数据实现方式–附件上传方式泛普软件-集团协同管理解决方案项目调研阶段–数据上报搜索引擎企业战略发展门户引擎知识地图信息门户知识仓库流程引擎权限体系数据接口数据统计数据分析知识权限知识社区知识统计知识排名完全体系化营运管理平台资源管理资源积累资源应用资源创新完全体系化建设内容体系化管理技术支撑酒店互动交流平台经营数据上报平台培训平台营运管理平台岗位信息整合推送酒店营运标准化提升管理提升决策高效快捷提升效率日常工作数据上报共享应用信息互动知识培训互动管理教育课程分享平台……………………1234泛普软件-集团协同管理解决方案人力资源培训管理总览后台：支撑平台前台：统一门户中心管理应用中心教育管理信息发布&共享门户专向培训门户高层培训门户在线教育门户员工培训门户培训管理门户知识管理门户管理层课程管理门户引擎业务建模流程引擎文档引擎报表引擎外部系统接口引擎个性化定义文档权限管理文档共享文档订阅知识监控批量管理核心课程管理职业发展课程管理通用类培训作业类培训专业知识类培训培训管理新产品发布市场营销推广活动主题评优活动知识管理新员工培训外语培训泛普软件-集团协同管理解决方案期待与您一起为XX连锁酒店构建高效融合的营运体系平台谢谢各位!