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杭州市干部培训中心杭州东方舰桥教育培训中心项目管理资格认证简介第0页用心打造项目管理培训品牌八年成就千名PMP辉煌前程■截止到2010年8月中心已培养出千余名国际化项目管理人才（PMP）。■2003年4月杭州市干部培训中心和国家外专局培训中心签订协议，把PMP认证顺利引进了杭州。■2003年9月和2004年3月分别成功组织了杭州市的第一次PMP培训与认证考试。■八年中，PMP认证不断地被越来越多的企业、组织和个人所认可。现代项目管理理论和方法也不断被越来越多的行业所接受，从传统的建设工程行业到通信、IT、制造、金融、软件开发、房地产开发、政府组织等等。■八年中，杭州市干部培训中心已经为近5000人培训了项目管理知识体系；千余名学员获得了PMP证书。■八年中，杭州市干部培训中心从单纯的PMP认证培训提供者发展成了拥有：系列项目管理公开课、PMP网络课程、定制项目管理内训、项目管理认证培训与考试服务、项目管理者俱乐部等项目管理专业服务提供商。（左图----项目管理者俱乐部沙龙活动）■杭州人才大厦（文晖路97号）（建国北路口）PMP在杭州的指定的培训与考试地点杭州市干部培训中心杭州东方舰桥教育培训中心项目管理资格认证简介第1页杭州市干部培训中心简介■杭州市干部培训中心隶属于杭州市人事局，与杭州市人事考试中心、长江三角洲紧缺人才培训服务杭州中心合署办公。中心秉承“质量重于一切，服务高于一切”的工作理念，以实施“三大”工程为主线，在上级领导和社会各界的支持下，2009年培训考试人数突破了20万人次。■我中心是杭州市首批职工教育示范基地，是杭州市定点的东部对口支援西部人才培训基地。中心全资举办的民办教育培训机构——杭州东方舰桥教育培训中心，是全国百强优秀成人教育培训机构。■名校名师名专业工程按照市领导“把干部培训中心办成一所没有围墙的大学”的要求，中心积极实施名校名师名专业战略，引进国内优质教学资源。目前已成为北京大学MPA、中国人民大学商学院、同济大学研究生院、中国科学技术大学、大连理工大学研究生院、中国社会科学院研究生院、西安建筑科技大学研究生院、中央司法警官学院等12所著名高校的教学基地。常年在校生近三千人。■“533”创新人才培训工程“533”创新人才培训工程是中心根据省委省政府“创业富民、创新强省”的战略部署，以管理创新、服务创新、技术创新为重点而实施的管理提升培训工程。一大批中高层管理人员在我中心领略了刘冀生、于丹、傅佩荣、吴维库、张晓彤、徐沁、傅雅萍等名师的风采。我们开展的“向名企学管理”等考察培训，让学员对企业文化的魅力、高效的生产流程、先进的人力资源管理、领先的研发创新管理等有了亲身的感受。仅2009年我中心组织的公开课及内训近200场，培训学员近万名。■“万千百”紧缺人才培训工程中心常年开展的职业能力考前辅导项目有四十余个。其中开展的“万千百”紧缺人才培训工程，即用五年时间培训一万名长三角紧缺人才、一千高级人才、一百名国际化人才被列入杭州市人才培养工程。中心考前培训的师资阵容强大，都是该领域的知名专家、教授，学员通过率在同行中名列前茅。自工程开展以来，已有43000多人参加了紧缺人才的培训考核。■最后，衷心地希望各位学员能为我们传经送宝，为我们的事业多提宝贵的建议。在此，也祝愿各位一切顺利!杭州市干部培训中心杭州东方舰桥教育培训中心项目管理资格认证简介第2页★★★—为什么要考PMP？■美国《财富》对项目管理有这么一段评述：“项目管理将成为21世纪首选职业；项目经理将成为21世纪最佳职业；项目管理专业人员将成为21世纪各个国家和企业争夺的热点”。☞项目管理演变史■用现在的眼光看，早在远古时代就有项目和项目管理，只是没有形成体系和科学。如我国的万里长城建设，外国的金字塔建造等都是大型项目。■第二次世界大战，推动了当时管理领域的“革命”。美国军方的“曼哈顿计划”成了项目管理真正意义上的开始，为项目管理的发展奠定了里程碑。■1969年，美国部分学者在宾夕法尼亚大学创办了项目管理协会PMI。这个机构的诞生把项目管理作为一门独特的科学体系去研究和推广。目前，是全球最大的项目管理专业组织机构。■1984年，PMI正式推出PMP考试。■1996年，第一版项目管理领域的权威教材《PMBOK》诞生。《PMBOK》无疑成了项目管理领域和项目管理工作者的圣经，成为全球项目管理的权威标准。☞项目管理和PMP在中国■1999年，中国国家外国专家局通过PMI引进PMP考试系列。由PMI和国家外专局共同推动项目管理和PMP在中国的发展。■通过10年的努力，中国已经有近80万人参加了项目管理知识体系的培训，有近7万人参加了PMP认证考试，将近4万人通过认证考试并获得PMP资格证书。这种变化一方面是项目管理本身的价值被越来越多的人认可，另一方面也体现了项目管理专业人员的严重稀缺。☞PMP证书值多少钱？■这是对PMP认证感兴趣的朋友们问的最多的一个问题，也是比较难以回答的问题。■举个例子：清华大学毕业能拿到多少工资？其实PMP认证也是一样的道理，通过了，只是证明你具备了某方面的经历，但并不能证明这方面的能力和水平。通常来说清华大学毕业的学生，总体收入水平会略高于其它学校的总体水平。但并不意味着你就一定可以拿到这个总体水平。■所以，PMP认证只是提供了一个机会、一个条件，让你可以在同等条件下比其他人略有优势。除此之外，一切还都取决于自身的实力和能力水平。杭州市干部培训中心杭州东方舰桥教育培训中心项目管理资格认证简介第3页☞参加PMP认证对项目管理工作的作用■大多数学员参加PMP认证考试时动机都非常单纯，就是想通过认证可以给自己创造更多的机会和条件。但随着PMP学习的深入，大家会发现PMI的理论体系是一个非常科学的体系，他并不仅仅停留在空泛的理论层面上，对于项目管理工作具有深刻的指导意义。■PMP认证就是对项目管理知识体系掌握程度的一个验证，PMP所认证的理论是一个通用的知识体系，无论是对于项目管理起源的工程建设项目管理，还是对于新兴的IT管理、信息技术管理、软件开发、通讯技术、ERP实施等项目管理都具有非常强的指导意义。■在项目实施过程中完全良好地运用PMI的项目管理理论和工具，可以有效地进行项目的规划、执行和控制，确保项目向着预定的目标前进。☞参加PMP认证对日常工作的帮助■参加PMP认证考试，还在于对于日常工作的帮助。PMI的项目管理体系，为我们的日常工作也提供了非常好的思路和方法。■首先，项目管理计划先行的思路就很好地帮助了我们提高计划的意识和能力，凡事先做好计划，在计划的指导下去工作，即可以避免工作的盲目性又可以比较全面、周密地考虑问题。■其次，项目规划的方法也指导我们在工作中可以将工作目标进行分解，将大的问题逐层分解，将新的，陌生的工作任务进行细化，分解成为小的工作任务和目标，各个击破，以实现工作任务和目标的实现。■第三，项目干系人的分析，也引导我们在日常工作处理中要对工作相关的人员进行分析，了解各层面相关人员的需求，可以更有针对性地采取合适的方法和对策，应对不同的关系人，从而使问题得到更好的解决。■第四，通过对项目风险管理过程和对策的掌握，可以对工作中的风险进行有效的预防和管理，通过对风险的识别、风险规划、制订风险应对措施等过程，将日常工作中的问题做到了事先防范，从而减少了失误的发生。■如此种种，PMP认证为日常工作带来了工作思路的拓展和提高，使我们在工作中可以从容应对，再也不会出现以前在工作中经常出现的茫然、焦虑等情况。选择PMP认证，为自己开创一片新天地！杭州市干部培训中心杭州东方舰桥教育培训中心项目管理资格认证简介第4页★（PMP®）考试试题分布与考试样题考试形式纸笔考试（中英对照）考试时间4个小时，一般是9：00-13：00制定教材《PMBOK®（项目管理知识体系指南》（2008版）试题组成由200道四选一选择题组成。其中有25道是预备题，预备题不影响考生成绩，随机分布在整套试题中。考试成绩4-6周后考生收到的一份简单的成绩报告，反映考生对各知识模块的掌握情况。通过标准175道计分题中答对106道试题合格。PMP考试内容题量考试所占比例项目启动（ProjectInitiation）22题11%项目计划（ProjectPlanning）46题23%项目执行（ProjectExecution）54题27%项目控制（ProjectControl）42题21%项目结尾（ProjectClosing）18题9%职业道德（ProfessionalResponsibility）18题9%PMP考试样题1．项目团队成员通常会在完成项目工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练程度。当这一切发生的时候，对人力在资源数据库中的雇员技能信息进行即使更新就显得很重要。这一项工作应该在以下哪一个过程中完成？a.资源计划编制b.团队建设c.沟通计划编制d.管理收尾2．为了监测已明确的错误和缺陷的数量，以及还没有发现的错误或缺陷的数量，你应该a.设计一个实验b.进行趋势分析c.使用检查表d.进行审计3．使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：a.汇报进度绩效的要求b.衡量进度绩效的要求c.对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法d.授权进度变更所需要的审批层次杭州市干部培训中心杭州东方舰桥教育培训中心项目管理资格认证简介第5页★（PMP®）报名一般性流程1.培训：报名参加培训班——(考生本人完成)学员选择杭州市干部培训中心参加PMP考前培训班，并获得《培训证书》。2.申请考试：填写中文报名表——(考生本人完成)填写《PMP认证培训申请表》，并将申请表交至杭州市干部培训中心。3.缴纳考试费用——(考生本人完成)向杭州市干部培训中心缴纳PMP报考费用（培训费+考试费）。4.网上提交英文材料——(考生本人完成或由培训中心代完成)登陆（培训考试网）考试资讯，进入相关文件，点击“填写英文申请材料”（美国PMI网站链接），在线提交个人申报材料，包括注册个人基本信息、高等教育信息、项目管理培训信息、项目管理工作经验信息（含项目证明人）等英文页面。材料提交成功后会马上收到一封PMI自动回复信件，以示PMI收到您的申请。5.收到PMI材料合格确认信——(学员查看个人信箱、并转发—gjp731@126.com)网上提交英文材料5个工作日后，您将会收到PMI发出的材料合格邮件，以示您所填写的材料符合PMP报考条件。或再次登陆PMI网站，页面显示为“YoucansubmityourpaymentforPMP”，表示资料合格通过。6.网上提交中文材料——(考生本人完成或由培训中心代完成)收到上述合格邮件（或PMI网站个人首页显示合格）后，登陆国家外专局网站点击“网上PMP认证考试报名”填写中文申请材料。材料审核通过后会收到一封国家外专局自动回复信件，以示您的申请通过审核。7.网上填写集体考号和付费号码——(由培训中心完成)填写考试类型、准考证信息、集体考号、付费号码等英文页面，并下载预约考试成功页面，作为付费证明。8.完成报考真实性调查工作——(考生本人完成)在完成注册和预约考试步骤时，PMI会随机挑选一部分报考人员（比例15%左右）作真实性调查，要求报考人员将受教育信息、项目管理培训信息、项目管理工作经验信息（含项目证明人）等真实性作出确认（所有资料以书面形式完成），并将确认材料在规定时间内，邮寄到PMI指定地址。9.获取准考证——(由培训中心完成)我中心将在考前一周向每位考生发出《考试通知》通报具体考试时间、地点，并于考试当天，在考场发放《准考证》。10.参加考试——(考生本人完成)考生按《考试通知书》的要求，准时报到、领取准考证、参加考试。杭州市干部培训中心杭州东方舰桥教育培训中心项目管理资格认证简介第6页★（PMP®）考试指定教材（目录）第1章引论1.1《PMBOK》指南的目的1.2什么是项目1.3什么是项目管理1.4项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系1.5项目管理与运营管理1.6项目经理的角色