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经理直接上级检查人COO周一周二周三周四周五周六周日销售1完成400万入账，见财务统计报表完成200万入账，见财务统计报表50505050完成奖100元，罚50180万。未完成员工能力不足培训产品知识下周完成培训产品知识，合格率100%，营销活动2完成国庆促销实现新增27万收入，见财务统计报表国庆促销实现新增27万收入，见财务统计表3333333，完成完成3完成新品销售话术，40人参加，培训合格率100%，见人力资源部公布的《成绩单》完成新品销售话术签收，签收率100%，见签收单完成完成4完成陈列标准培训40人参加，合格率100%，见行政部部公布的《评分表》完成陈列标准店长培训通知下发，签收率100%，见签收单教材通过总经理审培训书面考核现场考核完成完成新客户开发5完成签约10家加盟店，合同交财务备案完成签约5家加盟店，合同交财务备案北京3家包头1家呼市1家完成未完成，少1家决策人不在 加入约时间流程下个周完善拜访流程6完成老客户购买320万，见财务报表完成老客户购买160万，见财务统计表20202030303010，完成未完成，只完成40万少新品上新品7完成处理2起投诉，客户满意，见回执单处理1起投诉，客户满意，见回执单元旦老下周完成11完成5位店长胜任力考核，合格率90%以上，见人力资源部《考核表》考核方案下发，知晓率100%完成完成12完成店长领导力培训，5人参加，考试合格率100%，见公布的试卷13提交《客户接待流程》报总经理批准下发执行完成内部讨论，见草稿起草讨论完成下周的结果14提交《店长日常管理工作指南》报总经理批准下发执行完成内部讨论，见草稿起草讨论完成下周的结果15提交《促销活动方案》规范模板报总经理批准下发执行下周的结果16提交《陈列标准》报总经理批准下发执行《陈列标准》报批，下发，培训，完成报批下发培训完成完成17完成感恩客户活动月征文演讲比赛，获奖征文10篇上公司网站。下发通知，签收率100%，见《签收单》完成18完成感恩客户活动月客户回访活动，回访20家老客户，整理意见10条以上反馈公司，跟踪解决客户问题，见《客户意见整改回执单》完成回访10个老客，见《客户意见整改回执单》2家2家3家完成19完成聘请“秘客”10人，名单市场部备案。提交候选名单，副总通过，见《名单》内部讨论提交完成 完成其他20店面卫生达标率100%，公布结果发通知检查检查统计完成完成周报√、周计划（2012年第X周3月1日--3月7日）团队建设做结果的三大要素（三有）：1、有时间:有最后的期限；2、有价值：是客户要的，是客户认可的，不是你自己想做的；3、可考核：看得见，摸得到，有证据。对客户负责，对上级负责，对团队负责，对部门负责，就是不对做事情负责。做事情的三种现象（三事）：1、完成差事:领导要办的都办了；2、例行公事:该走的程序走过了；3、应付了事:差不多就行了。对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责。职务总经理销售培训月结果定义姓名备注客户维护执行基金序号改进的措施文化建设第一周结果定义过程节点和完成时间新结果定义（承诺）职责制度建设王胜所在部门销售部未完成的原因实际完成的结果姓名职务职责序号结果定义周一周二周三周四周五产量1完成100T，见《入库单》质量2完成100T合格率100%，见质检部《质检报告》3完成成本控制在≦1900元/T，见财务《生产成本统计表》分析原因原料控制过程控制工艺优化核算4完成新的《下料工序流程工艺》的执行，原料利用率提高到95%以上，见技术部《工艺改进验收报告》完成准时交付5完成100T按时交付，见销售部确认的《发货单》。安全6完成新安全标识的布置54件，安全部验收通过，见《验收报告》完成设备7完成3号线维修，达到技术标准，见《设备维修验收单》内部讨论与总工交流完成研发8参加图纸会审，完成制作样品，见技术部《产品试生产验收清单》内部讨论与技术部交流完成9完成6位班组长胜任力考核，合格率90%以上，见人力资源部公布的《考核报告》自我评价，完成106位班组长领导力培训，考试合格率100%，见人力资源公布的试卷11完成2名车间主任，4名班组长竞选，报人力资源部审核。起草内部讨论人力资源部审核报批完成12恢复班组《早会制度》，运营部检查通过13完善《奖励制度》，提交主管副总批准通过后下发执行。周计划,周报√（2012年10月1日—10月31日）刘清林部门生产部团队建设制度建设成本14完成《6S管理标准》第一阶段实施，得分100分，见运营部《验收报告》准备资料，行政办审核通过开会1小时，各班组长签字完成15完成质量月活动达标“客户参观周”活动，失误率为零，见行政办检查报告起草方案内部讨论报批完成16完成“质量事故解剖会”，将《问题与改进措施报告》提交副总审核通过后执行查阅前9个月的质量事故记录列出40项，人中选出20项整理，提交质检部完成17完成“客户质量投诉展”，展出10批次质量图片与实物，全体员工展板上留言，见《留言版》内部讨论方案销售部审核完成其他文化建设制度建设直接领导：周六周日实际完成情况未完成原因改进措施新结果承诺备注1，完成完成完成完成核算完成未完成，实际是1950元/T原料有问题，统计也有问题与采购讨论原料标准，与财务讨论统计标准下周达标完成完成完成完成完成完成完成总经理周计划,周报√（2012年10月1日—10月31日）部长完成完成完成完成