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0唯有创新才能不断前进打破一切常规培养和运用创造性思维交流要点1第一节唯有创新才能不断前进为什么要创新创新员工的表现创新思维的重要性2小游戏：给绳子打结一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。3案例：可悲的牛4人生又何尝不是如此。有的人总是以一种定势思维去经营自己的人生，结果，怎么也走不出自己为自己设置的牢狱，终生与成功无缘。想想看，这个世界，除了自己，还有谁能让你拥有自由？启示56温水中的青蛙为何反被煮死？安于现状，不再追求对外界环境的变化缺乏敏感性和应对能力环境舒适使之缺少危机意识小组讨论GroupDiscussion7我们的工作方式应随时代的发展不断变化，我们的头脑应随体制的变革不断更新。如果我们缺少危机意识和进取精神，就会如同温水之蛙，最终面临绝境，被社会所抛弃！启示8案例：起死回生的牙膏厂9答案小组讨论GroupDiscussion更换新的包裝，将现在的牙膏开口扩大1毫米。试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？10当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万別将脑袋封闭，置之于后，应该将思维打开，接受新知识、新事物。也许一个新的创建，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。启示11找一找：我们身边的创新1、产品的创新2、服务的创新4、机制创新3、营销创新122.利用创造性思维提高工作效率3.有助于解决工作难题,迎接市场各种挑战1.帮助我们在纷繁多变的市场竞争中寻找机会创新思维的重要性13中国电信的核心价值观全面创新，求真务实，以人为本，共创价值。14创新的定义创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于员工的积极参与和真诚投入。凡是具有创新精神的员工，都会在变化中不懈追求和努力实现事业的成功，同时，他也会得到肯定和回报。15第二节打破一切常规大胆迈出创新步伐打破常规，灵活变通敢于质疑，善于质疑16案例讨论A市军分区三级网营销案例（2004年3月－5月）17启示18创新的步伐应该大胆迈出1.消除对创新的恐惧，把它变成一次良好的机遇。2.敢于打破常规，善于接受新事物。3.运用已经掌握的知识全力以赴。19说文解字析“怀疑”怀——心存不解，心有异议（对某物某事不认同）疑——刀箭相对强予人对于自己不理解、不认同，不相信的事物，即便是刀箭相对，心中依然难以信服。20敢于质疑前人留给了我们很多经验和知识，让我们可以少走许多弯路。但是，如果我们一味遵照传统的思路走下去，世界将会停滞不前。21敢于质疑的典范爱因斯坦对于古典力学的质疑，导致了“相对论”的发现。哥白尼对托米勒“地心说”的质疑，才有了“日心说”的产生。伽里略对大小铁球落地速度不等的质疑，才能在比萨斜塔上推翻了亚里士多德享誉多年的自由落体原理。22公司内部“客户”营销案例（2005年3月）案例讨论23启示24对问题提出疑问，通过全新方式的独立思考，你会发现很多看起来难以解决的问题，其实并不难在问题本身，而是难在不容易打破约定俗成的思维观念。只要我们敢于质疑、善于质疑，打破常规思维模式，问题的答案可能就在眼前。善于质疑，在疑问中寻找答案，往往比死搬教条的实践来得更快更准确。带着质疑的眼光看问题，坚持大胆思考，就会在怀疑中发现因果，进而开启自己的灵感创造之门。经验是通过长期实践活动取得和积累的，有时只是人们对感性认识的初步概括和总结，并未充分反映出事物发展的本质和规律。因此，我们必须学会质疑，在质疑中鉴别经验。25考考你：你能背出圆周率小数点后面多少位？26圆周率=3.1415926535897932354626小故事：——老和尚学数学山巔一寺一壶酒，尔乐苦刹吾。把酒吃，酒杀尔，杀勿死，乐尔乐。27规则与变通规则的作用规则使事物有理有序，处理问题有章可寻。变通能够让我们的思维灵活起来，触类旁通，多方面多角度思考问题，使人头脑里碰撞出超常的火花，产生出不同凡响的具有建设性的新观点。变通的好处28小游戏：填数字1=52=253=1254＝6255＝？29案例讨论保密局女儿的就业问题30启示31打破常规，学会变通方法二方法三方法一看事物不能只用一种眼光，要多角度多方面地去观察，在常规中求新意。摆脱定势思维的局限，不受经验和规则的约束，变换常规做事的方法，达到意向不到的效果。通过组合、分解、求同、求异等方法，让思路发展拓宽。32第三节培养和运用创造性思维正确答案不止一个要敢于犯错误主动适应变化33情景演练1：哑吧买钉情景演练2：盲人买剪刀答案1：（沿用上例经验，定势思维）答案2：（摆脱经验，打破定势思维）3.1问题不止一个正确答案34常规思考的优势与不足对比常规思考的优势常规思考的不足省略探索的步骤妨碍视野的拓展缩短思考时间束缚思维发散不走或少走弯路陷入固有模式减少精力消耗阻碍堵塞思路，误入死角提高思考质量和成功率压抑创新能力35案例讨论A市公路局局域网策反36启示373.2敢于犯错误失败乃成功之母38案例讨论•A市全球眼商务谈判案例39启示403.3主动适应变化小游戏：从纸洞钻出去请在一张A4纸上撕开一个洞，并从洞里钻出去。41案例讨论A市第一人民医院语音竞争案例42启示43在日常生活中的行动注重自我综合能力的提高经常关心周围事物提高对事物的敏感度遇事多问自己为什么？怎么办？事件产生的原因？愿意冒险，不怕犯错误多从不同角度分析思考问题44案例讨论A市第四小学局域网策反案例45启示46如何营造创新的团队工作氛围团队创新倡导管理、技术、业务、及服务全面创新营造宽松的氛围建立学习型组织注重观念创新47案例讨论A学院宽带业务争夺案例48启示49案例讨论卫星发射基地管道租用案例50启示51主动适应变化对于员工的意义尽快适应环境融入团队之中培养和运用创新思维达成最终目标提高应变能力争取工作的主动性52主动适应变化对于企业的意义最大程度地解放了生产力增强了企业的凝聚力增加员工对企业的认同感调动了员工的工作热情为企业带来最大效益53成功＝方向＋方法＋执行•没有正确的方向，谈不上成功•有了正确的方向，如果没有正确的方法，成功不了•有正确的方向和方法，如果没有好的执行力，也与成功无缘54我们面临两种选择：或安于现状，直至淘汰；或面向未来，积极创新，迎接挑战！只要我们坚持不懈，摆脱束缚，冲破桎梏，勇于创新，成功一定属于我们！精品课件！交流结束，谢谢各位！