鱼骨图分析法(Cause&Effect/FishboneDiagram)-原因之一好空调不制冷原因之二原因之三原因之四分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因风量正常压缩机不工作鼓风机无风量空调不制冷风量正常压缩机工作压缩机故障压缩机皮带断裂或太松鼓风机电动机损坏鼓风机配线松脱或断落熔丝烧断电磁离合器故障鼓风机继电器损坏鼓风机开关损坏压缩机轴封损坏压缩机吸、排气阀损坏制冷剂软管破损或松动储液干燥器堵塞或装反蒸发器泄漏膨胀阀冰堵或脏堵鼓风机无风量风量正常压缩机不工作风量正常压缩机工作空调系统不制冷低客戶滿意度沒有得到應有的服務產品品質低劣收費過高客服的回答錯誤收費結構客服電話等候的時間過久材料不好員工無法勝任設計拙劣行銷成效不彰材料的成本顧客滿意度偏低的原因魚骨圖例:兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學生家庭學校教學社會環境看不懂不想寫心得文字太多語文程度不足懶惰升學取向教育程度低太忙父母不重視經濟差離圖書館太遠缺乏讀物影音刺激過度外在誘因電腦漫畫書電視新奇有趣的玩具五光十色的都市缺乏獎勵政策圖書館設施不足班級圖書不足行政效率低落同儕缺乏互動教師引導不佳原因之一原因之二原因之三原因之四分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二原因之三原因之四分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因项目一项目二项目三项目五项目四负责人:**负责人:**负责人:**负责人:**负责人:**项目一项目二项目三项目五项目四负责人:**负责人:**负责人:**负责人:**负责人:**项目一项目二项目三项目五项目四负责人:**负责人:**负责人:**负责人:**负责人:**TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************手绘,可编辑定点TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT