排列图

排列图一、排列图排列图又称帕略特图(Pareto)作用：确定“关键的少数”，集中资源加以解决，避免由此产生的损失。图形构成排列图由两个纵坐标、一个横坐标，几个按高低顺序排列的矩形和一条累积百分率曲线组成。左坐标：表示问题发生的数量(频次、金额等)。右坐标：表示问题的累积频率(百分率)。横坐标：表示问题的种类或项目。排列图的作图步骤步骤1：选题，确定所要调查的问题。步骤2：确定问题调查的时间范围。步骤3：确定那些数据是必要的，以及如何将数据分类。步骤4：确定收集数据的方法。步骤5：按数量从大到小顺序，将数据填入数据表中。步骤6：画坐标图。步骤7：按频数大小画矩形，矩形高度代表频数大小。步骤8：标数据(累计频数和累计频率百分数)、画曲线。步骤9：在图中记入有关事项，如名称、单位、作图人等。例：不合格类型不合格数累计不合格数比率(%)累计比率(%)弯曲1041045252擦伤421462173砂眼201661083断裂10176588污染6182391裂纹4186293其他142007100合计200100不合格类型记号小记断裂正正10擦伤正正正正正正正正42污染正6弯曲正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正104裂纹4砂眼正正正正20其他正正14合计200不合格项调查表排列图数据表例：不合格项目排列图弯曲檫伤砂眼断裂污染裂纹其他50200150100不合格件数累计百分比25%50%75%100%1041064144220735283889193●●●●●●●排列图的分类排列图是用来确定“关键的少数”的方法根据用途，排列图可分为：分析现象用排列图和分析原因用排列图。分析现象用排列图这种排列图与以下不良结果有关，用来发现主要问题：质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；成本：损失总数、费用等；交货期：存货短缺、付款违约、交付期拖延等；安全：发生事故、出现差错等。排列图的分类（续）分析原因用排列图这种排列图与过程因素有关，用来发现主要问题：操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；机器：机器、设备、工具、模具、仪器；原材料：制造商、工厂、批次、种类；作业方法：作业环境、工序先后、作业安排、作业方法。排列图的注意事项制作排列图的注意要点分类方法不同，得到不同的排列图；为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类：0～80%的因素为A类因素，即主要因素；80%～90%的因素为B类因素，即次要因素；90%～100%的因素为C类因素，即一般因素。如果“其他”项所占的百分比很大，则分类是不够理想的。应考虑采用另外的分类方法。如果数据是质量损失(金额)，画排列图时质量损失在纵轴上表示出来。排列图的注意事项（续）使用排列图的注意要点排列图的目的在于有效地解决问题，基本点就是要求只抓住“关键的少数”就可以了。引出质量问题的因素很多，分析主要原因经常使用排列图。主要原因所在，就是“关键的少数”。排列图可以用来确定采取措施的顺序。对照采取措施前后的排列图，研究组成各个项目的变化，可以对措施的效果进行验证。